Бывает так, что при включении смартфона или планшета, появляется печальная картина: зеленый Андроид с восклицательным знаком, который выводится прямо из его «живота».
Если такое случилось, то, однозначно, это программная проблема. Обычной сбой в работе операционной системы. Конечно же, в большинстве случаев, к этому приложили руку именно Вы.
Но это достаточно популярная и распространённая проблема, волноваться не стоит, сейчас все попробуем решить своими силами без всяких мастерских и сертифицированных сервисных центров.
На самом деле, существуют аж два амых простых способа решения этой проблемы.
Первый способ заключается в том, что Вам необходимо зайти в Recovery (специальный режим входа в загрузчик, аналог BIOS). Чтобы это сдлеать необходимо выключить устройство, а затем зажать клавишу Vol (-) и Power (кнопка питания). В некоторых случаях комбинация может быть другой, например, Vol(+)+Power, Vol(-)+Home+Power, Vol(+)+Home+Power и так далее.
Как только Вы войдете в режим Recovery (восстановление), то необходимо выбрать пункт Wipe data/factory reset, но вам нужен именно factory reset, то есть, сброс до заводских настрое. Если делать конкретно wipe data, то удалится совсем все.
Второй способ заключается в перепрошивке смартфона или планшета. Он сложнее, поскольку здесь придется искать и прошивку, и утилиту для перепрошивки, если, конечно, не перепрошивать через Recovery. Можно воспользоваться даже стоковым (стандартным) Recovery для прошивки, если у Вас есть официальная прошивка для SDCard.
Если у Вас не получается справиться с проблемой вывода восклицательного знака при включении, то Вы можете обратиться за бесплатной помощью на форум РулСмарта, в раздел первой помощи по Android. Вам там помогут, специалисты отвечают ежедневно и всем, но описывайте проблему детально, а также в уважительном тоне, здесь пояснять, надеемся, не нужно?
Смартфон на андроиде «заглючил»? Приносите его к нам!
Если экран телефона показывает восклицательный знак, а зелёный андроид (символ операционной системы) лежит, это значит, что «лежит» операционка вашего устройства.
Система отказывается работать потому, что:
1. Даже некоммерческий антивирус достаточно надёжно защищает систему от вредоносного ПО. Игнорировать риски вирусных повреждений – себе дороже.
2. При несовместимости с приложением, проблема лечится кнопкой «reset». После перезагрузки устройство заработает, скорее всего.
3. Гарантировано восклицательный знак на телефоне исчезнет, андроид снова будет приветствовать пользователя после перепрошивки – установки Android OS на отформатированный диск гаджета. Но можно попытаться поднять систему без прошивки, методом сброса до заводских настроек. Для этого:
Важно!
При сбросе настроек до заводских будут потеряны все пользовательские данные (фотографии, записи и т.д.). Дешёвые китайские смартфоны сбрасывают поддержку кириллицы и латиницы. Чтобы не иметь проблем с расшифровкой иероглифов, а тем более не повредить «начинку» неквалифицированной прошивкой, лучше сразу обратиться к специалисту ближайшего сервисного центра. В сервисе также дают гарантию обслуживания восстановленного ПО. Для хранения личных данных лучше воспользоваться жесткими дисками компьютеров или флешками.
В том случае, если Вы простой пользователь и Вам некогда разбираться, как убрать восклицательные знаки на телефоне, лежащие андроиды или прочие напасти, то самое простое обратиться в сервисный центр CHIP. Наши специалисты в короткие сроки и по доступной цене приведут операционную систему Вашего гаджета в порядок. Прошивка телефонов — это одна из наиболее востребованных услуг среди наших клиентов. Приносите Ваш заболевший гаджет и буквально через час-два забирайте его совершенно здоровым!
Что делать, если Андроид лежит с восклицательным знаком? В статье рассмотрим основные причины неисправности устройства и пути ее решения.
Первая версия операционной системы Андроид появилась в 2008 году. Наличие большого количества функций, простота в использовании и невысокая, по сравнению с аналогами цена, сделали её доступной для широкого круга пользователей. Неудивительно, что вопросы, связанные с длительной и бесперебойной работой устройств с этой операционной системой, очень актуальны.
Значок на экране в виде андроида с восклицательным знаком означает нарушение в работе программного обеспечения устройства. Оно может быть связано или с установкой нелицензионной программы, или с заражением вирусом.
Фото: Андроид лежит с восклицательным знаком
Обычно с такой проблемой пользователь может столкнуться при включении (перезагрузке) смартфона или планшета. Если это случилось с вами, то что можно предпринять?
Первое, что предлагают в таких случаях, это . Для этого нужно выключить устройство, при необходимости подзарядить его до 100% и включить в режиме меню для разработчиков. Так как комбинация клавиш зависит от модели смартфона или планшета, рекомендуем обратиться к инструкции. В стандартном случае сделать это можно при помощи одновременного удержания кнопок питания, громкости звука вниз и (или) Home.
В некоторых случаях смартфон после этого действия может вернуть заводские настройки автоматически, но порой это нужно делать вручную. Помните, что в таком состоянии работают только кнопки (воспользоваться сенсором не получится). Для перемещения вверх и вниз по пунктам меню придется использовать клавиши регуляции звука. В списке вам нужно выбрать кнопкой питания или Home позицию «Wipe data/Factory reset», что означает «удалить данные/сброс настроек» и в следующем открывшемся окне подтвердить свой выбор.
Фото: Меню hard reset
Главным недостатком этого действия является удаление с вашего устройства всего, что не является заводскими настройками. А это контакты, сообщения, фотографии, аудио и видеозаписи и установленные вами программы. Поэтому, если вы не хотите, чтобы сохранность ваших данных зависела целиком от одного электронного устройства, делайте резервные копии заранее.
Если вы не уверены, что сможете справиться с этой задачей самостоятельно, лучше обратиться к специалисту, потому что любая ошибка способна привести к катастрофическим последствиям.
Если в настройках андроида включена функция «отладка по USB», можно перепрошить устройство, .
Фото: Отладка по USB
Фото: Отладка по USB
Уже скачанную папку с программой распаковываем на диске С. Проверьте наличие скачанных драйверов для вашего смартфона и установите, если их нет. Выключите устройство, комбинацией клавиш введите его в режим прошивки и с помощью шнура подсоедините его к компьютеру. Далее следуйте указаниям программы.
Если вы не подключали возможность отладить ваш смартфон через USB провод, рассмотрите другой вариант переустановить программное обеспечение, используя само устройство и флеш карту. Для этого придётся снова вернуться в описанное ранее меню, выбрав опцию восстановление при помощи SD.
Фото: Перепрошивка Андроид
В обоих вариантах в конце придётся снова произвести сброс системы до первоначальных настроек.
Подведём итоги: Андроид лежит с восклицательным знаком — это непростая проблема, но решаемая. Если вы не хотите сталкиваться с ней часто, будьте внимательны к тому, что вы скачиваете на устройство. Обязательно установите .
Исправить проблему можно или самостоятельно, или при помощи специалиста путём сброса настроек или переустановки программного обеспечения.
Уважаемые читатели! Если у вас остались вопросы или есть комментарии по теме статьи - пожалуйста, оставляйте их ниже.
В таком случае, поставьте на зарядку на пару часов. Потом, подержите кнопку выкл 15 сек (либо нажать reset). Подождите мин 15 пока остынет корпус планшета (задняя крышка может греться при зарядке). Теперь Попробуйте включить (3-5 сек кнопка вкл) и подождите 2 минуты.
Примите мои соболезнования, ведь если вы читаете эту статью — значит ваш Андроид-планшетик перестал включаться. Причины могут быть «железные» и «софтверные». Первая причина заключается в физической неспособности включится из-за повреждений батареи, платы, кабелей. Вторая — кто-то запорол операционку на планшете, и в силу того что она криво встала после , или какая-нибудь свежеустановленная прога оказалась крайне некомпетентной, девайс не может «завестись».
1. Вспомните, когда последний раз заряжали своего электронного друга. Одна из самых распространенных причин — планшет полностью разряжен. В таком случае, даже если вы поставите его на зарядку, должно пройти некоторое время (иногда до 10 минут), когда у планшета будет достаточно мощности для того, чтобы он включился. Посидите возле пациента, и с перерывом в одну минуту надолго зажимайте кнопку включения, пока не засветится экран. И да, вы должны быть уверенны, что зарядное устройство рабочее. Если нет никаких изменений, проверьте на другом устройстве, работает ли зарядное, либо смените его. Если же вам интересно , то вам нужна другая статья.
2. Вспомните, может вы давали планшет ребенку? Возможно, малыш со всех сил жахнул экраном об угол кроватки, и повредил дисплей. В таком случае, сам планшет может работать, но экран придется заменить. Та же самая ситуация, если планшет с приземлился с полутораметровой высоты на асфальт, или кафельный пол. Самостоятельно вы мало чем сможете ему помочь — можно только посочувствовать бедолаге. Обычно о поврежденном экране свидетельствуют механические видимые дефекты, или отсутствие изображения при включении (вместо него может быть видна только подсветка, и то не всегда).
3. Планшет не падал, не ударялся, но изображения никакого нет? Маловероятно, но все же: возможно пришел капут видеоадаптеру.
Если на на ваш планшет еще есть гарантия, то и глупо чинить его самому. Несите в сервис-центр и не парьтесь. Конечно, вы можете скачать в интернете схемы и попробовать починить его самому или отдать знакомому, но лучше этого не делать.
Во всем виноват программный сбой, и только он. В таких случаях мы наблюдаем включившуюся подсветку дисплея, а затем бесконечную загрузку (постоянно переливается надпись ANDROID), либо видим изображение с поломанным зеленым роботом.
Это может быть следствием:
1. Некорректно установленных или криво работающих игр, программ, лаунчеров.
2. Принудительно завершенных системных процессов, обеспечивающих стабильность работы операционки. Такое запросто может случиться если вы “убили” системный процесс через какой-то менеджер (или диспетчер) задач, либо сторонней программой “сохранялку батареи”. Поверьте, у меня такое было однажды.
Что можно сделать в такой ситуации?
Есть шанс «оживить» планшет, сбросив его настройки на заводские. Делается при помощи Хард-Резета, и лучше погуглить как он делается конкретно для вашей модели. Особенно если у вас планшет от китайского производителя. Очень рекомендую ознакомиться с инструкциями по hard reset’у на различных аппаратах. Вкратце опишу общий принцип, скорей всего вам надо будет сделать также:
Если данная инструкция не помогла, попробуйте воспользоваться советом по хард ресету от комментатора Димы в статье , сам совет можете не искать в комментариях, я его добавил в статью. Также вернуть девайс к жизни помогает . А как восстановить планшет после неудачной прошивки написано .
На всякий случай англоязычная видео инструкция по хард-резету для планшета Acer Iconia Tab A500:
В многих, я заметил в комментариях, все заканчивается так, как на картинке, или типа того:
Это режим стокового рекавери (если вам интересно что это), и в нем ничего плохого нет и боятся его не стоит. Более того, вы можете — ClockWorkMod Recovery. Если вы его видите — значит оно работает — а это хорошо. Попали вы в него потому что ввели неправильную комбинацию для хард-ресета, а я предупреждал, что она не для всех планшетов одинаковая. В данной ситуации вы можете нажать и держать кнопку включения пока планшет не выключится и попробовать заново, или просто подождать минут 5, пока он сам не выключится и повторить процесс. Попробуйте еще раз, на крайний случай можете просто перепрошиться.
Еще иногда при попытках найти верную комбинацию пользователи попадают в Fastboot mode. В такой ситуации мы наблюдаем лежащего «Андроида» открытым брюхом/пузом, но без восклицательного знака. Пример такого меню у Nexus 7 (2013) на фото:
Если вы попали сюда, то выберите кнопками громкости пункт Restart bootloader и нажмите кнопку включения, подтвердив выбор. Возможно, это поможет вам загрузить невключавшийся ранее планшет.
А вообще советовать тут что-то конкретное бесполезно, так как у каждой модели свои загоны. У некоторых моделей планшетов надо всего лишь нажать кнопку «Домой», если появился лежащий Android с открытым брюхом — и покажется меню, в котором можно выбрать сброс настроек. А у некоторых — одновременно нажать на увеличение и уменьшение громкости. И подождать.
Что если не включается планшет
Так бывает, что в процессе прохождения игр или работы на планшете, он перестает работать и не включается. Основные причины условно можно разделить на две категории: проблемы с железом устройства - это неисправности батареи, соединяющих кабелей, платы или какие-то проблемы с софтом- несовместимость программ, операционная система слетела или неправильно установилась после процесса обновления .
Давайте подробнее рассмотрим отдельные случаи неисправностей планшета.
Абсолютно нет признаков жизни
1. Самая простая и банальная причина - это полностью разряженная батарея планшета. Чтобы проверить эту версию, включите его в сеть и подождите минимум 10-15 минут. Только после этого планшет сможет накопить минимальное количество энергии для включения. Зажмите кнопку включения на корпусе устройства, ждите, когда загорится экран. Если экран включился, проверьте исправность зарядного устройства - возьмите другое и проделайте вышеописанные действия. Планшет включился, но процесс зарядки не идет, нужно узнать, почему не заряжается планшет
.
2. Если с планшетом играл ребенок, возможно, он повредил его, ударив об пол или угол мебели. Скорее всего, пострадала часть дисплея, в таком случае его можно заменить. Сам же планшет находится в рабочем состоянии. Обычно повреждения экрана видны невооруженным взглядом.
3. Если механических повреждений у устройства не было, редкий случай - вышел из строя видеоадаптер.
При обнаружении таких признаков и наличию действующей гарантии на устройство, бегите в салон и ждите ремонта, самостоятельно делать ремонт просто неразумно.
Пациент ни жив, ни мертв
Когда планшет включается, но не до конца, а зависает в процессе загрузки (на экране только заставка), мы имеем дело с программным сбоем.
Причины могут быть следующие:
1. Некоторые программы или игры установлены некорректно.
2. Вы принудительно завершили работу системных процессов, возможно через сторонний софт или диспетчер задач.
Порядок действий:
Можно попробовать спасти планшет, обнулив систему до заводских настроек. Лучше всего найти седения об этом в Интернете, потому что для каждой модели устройства есть свои нюансы. Или воспользуйтесь программой hard reset. Воспользовавшись данными инструкциями можно свести порядок действий к следующему:
1. Выключите устройство.
2. Извлеките симкарту и карту памяти.
3. Зажмите клавишу увеличения громкости (на некоторых моделях - уменьшения) и кнопку для включения планшета. Держите примерно 10-12 секунд
4. Если планшет завибрировал и на экране появилось меню, Вы на правильном пути. Выбирайте настройки (Settings), затем пункт Format Systems.
5. Сбрасываем систему - Reset Android.
6. Планшет перегрузится с заводскими настройками.
7. Попробуйте данную схему несколько раз, должно получиться.
В случае неудачи ознакомьтесь с информацией по теме “Как разблокировать планшет ” . Кроме того, отличным вариантом реанимации устройства является перепрошивка планшета . В случае неудачной прошивки устройства, здесь даны хорошие практические советы.
Восклицательный знак на лежащем андроиде
Если на экране устройства появилось изображение лежащего зеленого андроида, и на нем изображение восклицательного знака красного цвета, Вы находитесь в режиме стокового Recovery. В нем нет ничего страшного. Нужно установить модифицированное рекавери ClockWorkMod Recovery
. Вы попали в него, так как при вводе комбинации для сброса настроек совершили ошибку, ведь для каждой модели планшета своя комбинация. Нажмите кнопку включения и немного подержите до выключения устройства, можно просто подождать 3-5 минут пока устройство не завершит работу самостоятельно. В самом крайнем случае можно сделать перепрошивку еще раз.
Что такое Fastboot
Пользователь может попасть в режим Fastboot mode , в этом случае на экране андроид также лежит, но нет восклицательного знака. Нужно, используя кнопки громкости, добраться до пункта меню Restart bootloader , кнопкой включения делаем выбор, иногда это помогает реанимировать планшет.
Помните, что у каждой модели устройства свои «фишки». Некоторые планшеты легко сбрасывают настройки, после нажатия кнопки домой при лежащем андроиде, другие реагируют только на одновременном нажатии кнопок плюс и минус в регулировке громкости продолжительное время.
