Являясь одним из крупнейших интернет-провайдеров, оператор Ростелеком предлагает своим абонентам современные услуги IP-телефонии . С ее помощью выполняется телефонизация офисов, не подключенных к городским телефонным сетям – для подключения достаточно иметь доступ в интернет. Что представляет собой IP-телефония от Ростелекома и что она может предложить своим бизнес-клиентам?
Оператор Ростелеком предлагает своим клиентам не только традиционную телефонию и доступ в интернет, но и услуги современной IP-телефонии. Набор услуг представлен базовой услугой «Новая телефония», на основе которой создаются различные решения для корпоративных клиентов .
Что позволяет организовать базовая услуга?
Как уже говорилось, основой для этих возможностей выступает базовая услуга «Новая телефония» от Ростелекома.
«Новая телефония» от Ростелекома позволяет реализовать полноценную АТС без покупки дорогостоящего оборудования. Она будет работать везде, где имеется доступ в интернет. Так как никакого оборудования нет (кроме VOIP-телефонов), все настройки виртуальной станции производятся через интернет. При этом, все абоненты могут воспользоваться всеми дополнительными возможностями , которые имеются у стандартных учрежденческих АТС – это управление звонками, переадресация и многое другое.
В чем заключаются преимущества виртуальной АТС «Новая телефония»?
И все это предоставляется без необходимости приобретения дорогостоящего оборудования. Управление услугой осуществляется через интернет. Для осуществления вызовов потребуется приобрести IP-телефоны или воспользоваться программными телефонами.
Приобрести телефонные аппараты для IP-телефонии можно у Ростелекома, на сайте для корпоративных клиентов. Там же осуществляется отправка заявлений на подключение «Новой телефонии».
Возможности IP-телефонии от Ростелекома позволят реализовать полнофункциональную телефонию с массой дополнительных услуг. Но сколько нужно платить за это? Базовый тариф предусматривает абонентскую плату в размере 423 руб./мес за пять рабочих мест. За каждое дополнительное рабочее место нужно платить по 41,5 руб./мес, запись разговоров одного сотрудника обойдется в 70 руб./мес. Исходящие звонки тарифицируются следующим образом:
Более подробную информацию о стоимости международных звонков и вызовов на номера 8-800 вы можете получить на сайте оператора. Тестовый период на использование услуги «Новая телефония» от Ростелекома составляет 7 дней – в этот период услуга предоставляется бесплатно .
Теперь мы поговорим о достоинствах и недостатках IP-телефонии от Ростелекома. Как обычно, начнем с плюсов:
Напоследок осветим недостатки:
Тем не менее, услуги IP-телефонии от Ростелекома остаются достаточно востребованными.
IP-телефония Ростелеком – новый услуга, которую компания запустила совсем недавно, но она уже пользуется большим спросом у населения. Особенно у крупных компаний, нуждающихся в отличной связи и высокой скорости соединения. Интернет-провайдер предлагает несколько тарифов для подключения, легкую и быструю настройку, возможность выбора номера, качественное сервисное обслуживание и тестовый период.
IP-телефония от Ростелекома весьма обширна и ориентирована на каждого клиента. Провайдер гарантирует покупателям множество бонусов. Основной потребитель услуги - представители малого и среднего российского бизнеса: юридические лица и индивидуальные предприниматели. Это люди, ежедневно совершающие кучу деловых звонков и нуждающиеся в отличном телефонном сервисе. Возможности IP-телефонии от Ростелекома входит:
Для возможности использования услуги от Ростелеком необходимо приобрести оборудование с функцией IP-телефонии, либо специальную программный телефон. Провайдер предлагает приобрести у них такое оборудование , протестированного услугой.
Что касается программного телефона, то он представляет собой программу для компьютера на Windows или МАС (софтфон). Установив программу на ПК можно принимать и совершать звонки с помощью обычного телефона или совсем от использования телефонного аппарата.
Возможности и преимущества новой телефонии от Ростелеком
Ростелеком позволяет клиентам воспользоваться Новой телефонией по двум тарифам, которые допускают вариации на количество подключенных пользователей, что дает компании охватить больший рыночный сегмент.
По сути это простой городской телефонный номер с возможностью расширения до локальной сети. Услуга доступна в более чем 500 городах России, список которых можно уточнить на сайте компании. Необходимо купить городской номер телефона и расширить до офисной сети. В опциях тарифа IP-телефонии от Ростелекома значатся подключение к сети Интернет, аудиосвязь, факсимильная связь, переадресация и перевод вызовов, короткие номера между сотрудниками и определитель звонков:
Абоненты второго тарифа IP-телефонии от Ростелекома могут рассчитывать на управление голосовым меню, настройку и распределение вызовов, короткую нумерацию телефонов между сотрудниками компании, а также перевод вызова на другого сотрудника. Благодаря этим сервисам клиенты компании могут стабильно вести бизнес и сотрудничать с другими организациями. На тарифе IP-телефонии Ростелекома установлена ежемесячная плата в 210 рублей и 105 рублей дополнительно за каждого нового пользователя локальной сети. Все остальные опции идентичны первому тарифному плану.
Это основные тарифы Новой телефонии Ростелекома. Услуга действительна на всей территории России, но в связи с небольшим охватом региональных территорий невозможна для подключения в мелких населенных пунктах вроде сел и поселков городского типа. Не облагаются ценами звонки на экстренные службы вызова (скорая помощь, полиция и пожарная часть).
Для настройки IP-телефонии от Ростелекома важно наличие интернета, компьютер или ноутбук с операционной системой Windows или MAC Os. Для наибольшего удобства сотрудники компании при составлении заявки порекомендуют купить стационарный VoIP-телефон, для крупных компаний желателен VoIP-шлюз. Последний по внешнему виду походит на обычный роутер, что используется для раздачи wi-fi соединения в квартирах. Этапы настройки IP-телефонии Ростелекома после того, как заявка одобрена:
Если для настройки IP-телефонии от Ростелекома используется VoIP-соединение, то алгоритм немного меняется:
На деле произвести настройки IP-телефонии Ростелекома легко и просто (прилагаем ). Для удобства клиентов компания предлагает услуги мастера по настройке, который быстро и в назначенное время произведет необходимые манипуляции.
Многим компаниям важен красивый номер для своего телефона. Интернет-провайдер заботится о клиентах и дает право выбора номера IP телефонии Ростелекома. Выбрать его можно в процессе составления и рассмотрения заявки на оказание услуг телефонной связи.
Обычно в ассортименте от 3 до 10 разнообразных номеров. Но если номер уже выбран, а договор об обслуживании заключен, возможность поменять его сохраняется. Необходимо явиться в офис компании и написать заявление на смену номера. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней.
Новая телефония от Ростелекома направлена на бизнес-компании. Поэтому пока возможность подключения IP-телефонии Ростелекома для дома отсутствует. Вместо этого компания предлагает классические локации:
Это основные тарифы телефонии от Ростелекома для дома. Обратите внимание, что цены меняются в зависимости от региона предоставления услуги. Если за расчетный месяц выделенное количество минут для общения истрачено не было, на следующий месяц они не переносятся, а сгорают.
В 21 веке IP телефония набирает всё большую популярность и в этом нет ничего удивительного. Она позволяет получить более качественный сигнал в любом месте, в котором есть доступ к интернету. Помимо этого, вы четко слышите своего собеседника, а он вас, а расходы на междугородние и международные звонки существенно снижаются в сравнении со стационарным телефоном. Естественно, Ростелеком также предлагает данную услугу своим абонентам и об этом будет данная статья.
Давайте рассмотрим на кого ориентированна данная услуга. Конечно же она будет востребована среди представителей малого и среднего бизнеса, так как сотрудники совершают ежедневно множество звонков в другие города и страны. Расходы на стационарный телефон в данном случае будут весьма существенными, а в кризисные времена экономия средств выходит на первый план. Помимо этого, звонки внутри самой сети абсолютно бесплатные по всему миру. К плюсам можно отнести:
высокое качество связи, так как на нем сказывается только качество интернета
подключение возможно в любой точке страны, где есть интернет Ростелекома
подключение дополнительных номеров не составляет никакого труда
интерфейс программы будет понятен любому пользователю компьютера
возможность записи телефонных разговоров
Для большего удобства, вы можете приобрести VoIP аппарат, который будет точной копией привычного домашнего телефона. Помимо этого, доступна беспроводная гарнитура, которая позволит общаться с клиентами и просматривать нужную информацию в интернете одновременно. Если в вашей организации несколько подразделений, то вы можете настроить специальные короткие номера и у ваших сотрудников на совершение звонка будет уходить минимальное количество времени.
В качестве примера, мы будем рассматривать Москву, но в других регионах порядок действий такой же. Найдите на официальном сайте вкладку "для малого бизнеса".
В выпадающем меню выберите раздел "телефония". На момент написания статьи, заявки на виртуальную АТС принимаются до 1 мая 2016 года на выгодных условиях.
Вы получаете специальный тариф без абонентской платы навсегда и с вас не берут плату за подключение. Помимо этого, вам предоставляется бесплатно городской номер вида (499) и необходимое оборудование за 250 рублей в месяц. Специалист компании приедет к вам в офис и настроит его тоже совершенно бесплатно. После окончания данной акции, абонентская плата составит 550 рублей в месяц, а за комплект оборудования с вас возьмут 4000 рублей. Сам номер вам обойдется в 3000 рублей.
Что касается самого телефонного аппарата, то вам предлагается модель Yealink SIP-T20 . У вас не возникнет вопроса как с него позвонить, так как в его функционал входит:
поддержка 2 SIP-линий и у каждой могут быть собственные настройки
встроенная телефонная книга позволит внести 1000 контактов
качество звука в формате HD
графический LCD-экран
Список всех ежемесячных платежей выглядит следующим образом:
Давайте рассмотрим как совершать звонки с подобного телефонного аппарата. Правила набора выглядят следующим образом:
AABBB-CCC-CC-CC
AA - код страны (от 1–3 символов)
BBB - код стационарного номера
CCC-CC-CC - сам номер вызываемого абонента
Как видите, ничего сложного нет, но если у вас всё еще остались вопросы, то вы можете задать их, позвонив по бесплатному номеру 8-800-707-50-50 . Вы можете заказать бесплатный тестовый период на 7 дней и лично проверить качество и удобство IP телефонии от Ростелеком.
Виртуальная АТС — многие торговые, производственные, логистические и даже информационные компании с недоверием посматривают на новый тренд. Всё это происходит, в том числе, из-за недостатка информации по новой услуге. Сегодня мы рассеем туман над SIP-телефонией и ответим на часто задаваемые вопросы
256 — это даже много. Теоретически, SIP-телефония должна стабильно работать даже на 64 кбит/с. Практически на Dial Up соединении
Мануал по пошаговым настройкам услуги есть на официальном сайте Ростелекома — https://moscow.rt.ru/data/doc/Spravochnik_abonenta_fax-to-mail.pdf
Бабушкин — вряд ли. Список устройств ниже:
SIP-телефоны есть в продаже, да. Посмотреть ассортимент можно на этой странице: https://moscow.rt.ru/b2b/fix/new_telephonya/sip_devices,
Называется «Телефон Ростелеком» (Его еще называют «Софтофон»)Найти его можно на Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rt.softphone&hl=ru.
Что оно может?
Да, в Skype можно совершать видео-звонки, даже создавать полноценные конференции, но в чем «фичи» SIP-телефонии?
На самом деле, плюсов даже по сравнению с мобильной связью очень много. На http://virtpbx.ru рассмотрены функциональные возможности стандартной Виртуальной АТС. Теперь сравните это с ДВО вашей аналоговой телефонной сети.
Да, разговоры внутри АТС бесплатные между сотрудниками. Но учтите, что звонки через интернет подразумевают наличие интернета. Если ваши сотрудники не обладают безлимитным трафиком по России или Wi-fi соединением под рукой во время звонка, то роуминг «сожрет» много денег. В общем, для подстраховки можно просто выключать передачу данных и звонить только когда есть Wi-Fi.
Настройка записей вызовов для сотрудников можно найти на Рабочем Столе по ссылке «Статистика»
Для каждого сотрудника этот параметр настраивается в отдельности. Учтите, что если у вас до сих пор не подключена эта услуга, то включая статус «Записывается» вы её автоматически подключается пакет «Запись разговоров» — об этом вас уведомит специальный виджет.
Администратор может заблокировать выход на МГ/МН поставив всего один чекбокс в настройках услуги (в личном кабинете). Достаточно зайти в профиль выбранного пользователя и поставить галочку на пункте «Запрет междугородних/международных вызовов»
Внимание! На данный момент функция запрета по межгороду временно недоступна
(Dual Tone Multi Frequency) – технология набора номера при использовании акустических сигналов разной частоты, также используется при выборе меню в голосовых сценариях
На данный момент ограничение услуги упирается в цифру 300 пользователей на один домен. Ну т.е. вы можете создать еще один «кластер» пользователей, но это будет уже как бы отдельная услуга (другой домен)
Это вы определите сами на стадии подписания договора. Можно выбрать как авансовую («заранее»), так и кредитную («постфактум»)
К сожалению, «посадить» виртуальную АТС можно только на отдельный лицевой счет
Главное, чтобы на новом адресе был интернет. Подключаете свой SIP-телефон и VoIP-шлюз к сети и всё. Все настройки услуги, выполненные ранее в личном кабинете управления услугой останутся на месте (распределение вызовов, IVR-сценарии, настройки переадресаций и т.д.). А для тех, кто использует мобильное приложение и вовсе ничего не изменится.
IP телефония становится все более востребованной и популярной, что вполне обосновано и логично. Ведь использование технологии IP телефонии позволяет получить гораздо более качественную передачу сигнала связи везде где присутствует доступ к интернету. Кроме того, что четко слышите человека на другой стороне провода, и он, соответственно, вас, расходы на городские, междугородние и даже международные звонки существенно сокращаются, если сравнить такие траты с телефоном стационарным. Как один из ведущих телефонных операторов страны, Ростелеком тоже не стоит в стороне от новых технологий и предлагает услугу IP телефонии своим абонентам.
Давайте выясним, кто же является в первую очередь потребителем этой продвинутой услуги. Конечно же одни их первых клиентов – это представители малого и среднего бизнеса. Деловые люди часто, практически ежедневно совершают множество телефонных звонков по всей России, да и в другие страны. Расходы при пользовании стационарным телефоном в таком случае будут весьма велики. С учетом того, что в стране, прямо скажем, кризис – экономия денег выходит на первый место. Кроме того, звонки внутри существующей сети абсолютно бесплатны в пределах всего мира.Кроме этого к положительным и приятным моментам относится: отнести:
Если вы привыкли к стационарному телефону, но хотите воспользоваться преимуществом IP телефонии, то хороший вариант – покупка VoIP аппарата, который представляет собой точную копию обыкновенного домашнего телефона. Кроме того, возможно взять для удобства беспроводную гарнитуру – она позволит говорить с абонентами и знакомится с нужной информацией в он-лайн. Если в вашей компанией существует несколько подразделений, то можно в этом случае настроить короткие номера внутри сети и у сотрудников для совершения звонка будет тратиться минимально необходимое время.
Для наглядности мы рассмотрим Москву, однако для остальных регионов порядок действий будет тем же. Для начала найдите на сайте Ростелеком вкладку “Для малого бизнеса”.
В появившемся меню следует выбрать раздел “Телефония”. На текущий момент статьи, заявка на виртуальную АТС будет принята до 01 мая 2016 года на льготных условиях.
На сегодня, вы сможете получить льготный тариф без постоянной абонентской платы и плату за подключение брать не будут. Кроме того, абоненту предоставят совершенно бесплатно городской номер по аналогии с (499) и все требуемое для качественной IP телефонии оборудование за 250 руб./месяц. Менеджер Ростелеком приедет к прямо в офис и настроит все необходимое оборудование совершенно бесплатно. После окончания существующей акции, абонплата будет составлять 550 руб./месяц, а комплект нового оборудования обойдется в 4 тысячи рублей. Сам же телефонной номер будет стоить 3 тысячи рублей.
Что касается непосредственно телефона, здесь Ростелеком предлагается модель Yealink SIP-T20. Даже новичков не возникнет вопросов, как с него звонить – ведь в его, интуитивно доступные, функции входят:
Ежемесячные платежи будут выглядеть таким образом:
Звонки с такого аппарата Ростелеком выглядят следующим образом:
XX YYY ZZZ ZZ ZZ
Как видите, все просто, однако если у вас появились вопросы – задать их можно по бесплатному номеру 88007075050. По этому же номеру можно заказать и совершенно бесплатный период тестовой пробы IP телефонии от Ростелеком сроком на одну неделю.
