319 пользователей считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена вчера .

Быстрый ответ:
Как перейти с МТС на Билайн с максимальным комфортом? Необходимо воспользоваться информационными услугами, позволяющими отследить статус заявки о переносе номера. Для этого существуют такие бесплатные сервисы:

• Поддержка абонента по вопросам, связанным с переносом номера – 8 800 700 40 04 .
• Проверка статуса обращения — *444*1# .
• Идентификация номера собеседника — *444*номер абонента без 8# .

Пошаговый способ:

Креативная реклама творит чудеса, поэтому увидев оригинальные ролики от жёлто-полосатого оператора сотовой связи, многие пользователи стали задумываться о смене поставщика услуг. В декабре 2013 года, вступил в силу законопроект, позволяющий без проблем поменять оператора сотовой связи, сохранив при этом действующий номер. Стоит отметить, что ранее выполнить такое действие без замены сим-карты было невозможно: провайдеры цепко держались за свою клиентуру. В настоящее время вопрос: «Как перейти с МТС на Билайн с сохранением номера?», больше не вызывает затруднений. Операторы существенно упростили эту процедуру, требуя с клиентов минимальный пакет документов.

Переход с одного оператора на другого с сохранением номера

МТС (Мобильные ТелеСистемы) предлагают своим абонентам массу выгодных тарифов и опций, включая безлимитный интернет. Однако некоторым пользователям удобнее использовать связь Билайн, где есть много интересных предложений, направленных на улучшение качества связи. Чтобы «перебежать» от одного поставщика услуг к другому, необходимо выполнить определённый порядок действий, чтобы сохранить текущий номер телефона.

Выглядит переход следующим образом:

Важно! Компания Билайн всегда заботится о своих абонентах, поэтому технические работы, связанные с подключением обычно производятся в ночное время.

Существуют альтернативные возможности перехода в другую сеть. В частности:

Пошаговый способ

• приобрести новую сим-карту от компании Билайн. Однако в этом случае сохранить прежний номер не получиться;
• настроить переадресацию сим-карты МТС на новый номер Билайн. Данная услуга предоставляется бесплатно, однако провайдер обычно тарифицирует каждый переадресованный вызов по расценкам исходящих звонков в домашнем регионе;
• выполнить переход онлайн. Для этого достаточно оставить электронную заявку на официальном сайте Билайн. В форме для заполнения нужно обязательно указать текущий номер, паспортные данные и адрес офиса компании, где абонент будет получать новую сим-карту.

Важно! Можно заказать курьерскую доставку пакета услуг связи на дом или к месту работы.

Особенности

Существует ряд нюансов, которые нужно знать абоненту, решившему сменить оператора с сохранением данных. Нарушение действующих правил оставляет за провайдером право отказать в услуге переноса номера пользователя в другую сеть. Поэтому необходимо учитывать следующие особенности:

1. Переход пользователя на другой вид связи осуществляется на платной основе. Стоимость услуги – 100 рублей. Кроме того, придётся оплатить 200 рублей гарантийного взноса, которые будут зачислены на счёт временной сим-карты.
2. Номер абонента не должен иметь задолженностей по оплате услуг сотовой связи. Кроме этого, блокировка лицевого счёта по инициативе поставщика услуг также может послужить основанием для отказа в предоставлении услуги.
3. Действие договора распространяется только на федеральные номера.
4. Смена провайдеров возможна 1 раз в 6 месяцев.
5. Переход с МТС на Билайн возможен только в регионе подключения действующей сим-карты.
6. Данные пользователя в действующем и вновь заключённом договорах должны быть идентичны.

Важно! При переносе номера ведутся технические работы, которые несут ограничения на пользование связью и сообщениями. Обычно это продолжается не более 30 минут.

Дополнительные возможности

Заявка на переход от Билайн

Как перейти с МТС на Билайн с максимальным комфортом? Необходимо воспользоваться информационными услугами, позволяющими отследить статус заявки о переносе номера. Для этого существуют такие бесплатные сервисы:

• Поддержка абонента по вопросам, связанным с переносом номера – 8 800 700 40 04.
• Проверка статуса обращения — *444*1#.
• Идентификация номера собеседника — *444*номер абонента без 8#.

Важно! Звонки и обращения в сервисные центры по поддержке клиентов обычно не тарифицируются, однако, оператор может попросить назвать номер заявки или личные данные абонента.

Любой человек в России может перейти на услуги оператора Билайн, сохраняя свой номер телефона. Для этого можно использовать опцию «Переход в Билайн со своим номером». Сервис позволяет стать новым абонентом компании, не теряя контакты.

Описание услуги

Стоимость услуги Переход в «Билайн» составляет 100 рублей. Плата списывается разово во время перенесения номера. Деньги взимаются с основного баланса на третьи сутки после проведения операции. Сначала нужно заказать новую сим-карту. Сделать это возможно на сайте оператора, а курьер доставит новый стартовый пакет по указанному адресу. После подачи заявки на переход, оператор набирает клиента для уточнения данных и помощи в выборе тарифа.

Выбрать тариф и опции можно до перехода на сайте оператора. Для удобства нужно вверху сайта указать свой регион и перейти по вкладке с тарифами. Под каждым есть детальное описание с ценами и условиями.

При оформлении заявки на сайте надо использовать меню сайта, указывая свой телефон. Абоненту предоставляется бесплатный временный номер, а через 8 суток после подписания договора проводится его замена.

Условия предоставления

Есть несколько условий, которые надо знать перед переносом своего номера в Билайн:

1. Заявку на переход может подавать только владелец сим-карты. Для этого необходимы паспортные данные. Если переход проводит не владелец сим-карты, должна быть доверенность.
2. Для успешного выполнения процедуры на лицевом счету не должно быть задолженностей и блокировок в текущий момент.
3. Перенос можно проводить только по федеральным номерам.
4. Во время непосредственного выполнения процедуры могут быть помехи со связью, но они кратковременные и быстро стабилизируются. По входящий линии доступ на услуги блокируется на 6 часов.

Для получения детальной информации можно позвонить бесплатно на 88007004004. Он предназначен для вопросов по перенесению клиентов других операторов в сеть Билайн.

После оформления услуги можно проверить статус заявки, используя запрос *444*1# .

Подключение и управление

Для управления и перехода необходимо:

1. Лично пройти в любой салон Билайн с паспортом или заказать карту на сайте оператора.
   Оставить заявку на перенесение телефона в Билайн.
2. Выбрать тариф, заключить договор и получить стартовый пакет, цена которого зависит от плана.
3. Номер переносится в срок, не более 8 суток с момента подписания бумаг.
4. До момента полного завершения процедуры, новые абоненты получают 2 сим-карты. Первая относится к старому оператору, на которой сохранена привычная телефонная комбинация, вторая – карточка Билайн, на которой есть временный номер. Ей можно пользоваться до полного переноса.
5. Старая сим-карта деактивируется, со второй карты удаляется временный и начинает работать перенесенный номер.

На каждом этапе абоненту приходят уведомления в СМС. Они поступают на обе сим-карты, поэтому новые абоненты могут легко контролировать ход смены номера телефона.

За две неполные недели после вступления MNP-закона в силу, количество воспользовавшихся услугой абонентов исчислялось почти 9,1 тыс. чел., из которых окончательно завершить процесс перехода смогли менее 60-ти пользователей, по прогнозам аналитиков которого ажиотаж может начаться после 15 января 2014 года. Давайте разберемся как перейти к другому оператору с сохранением номера .

Мы подготовили небольшой FAQ (Frequently Asked Question) — ответы на ваши часто задаваемые вопросы.

Термины/определения:

MNP — Mobile Number Portability (переносимость номера мобильного абонента) – это возможность сохранения мобильного номера абонентом при смене оператора сотовой связи;

Оператор–донор – оператор от которого абонент уходит;

Оператор–реципиент – оператор к которому, абонент приходит;

БДПН — База Данных Переносимых Номеров;

Общие вопросы

1. Когда появиться возможность перехода к другому оператору со своим действующим номером?

По закону все операторы должны предоставить возможность перехода номеров с 01.12.2013

2. Как и где абонент может получить полную информацию об услуге смены оператора с сохранением номера?

Абонент может получить информацию в службе поддержки любого оператора, в офисах, у менеджеров по продажам.

3. Как перейти к другому оператору с сохранением номера?

— Абонент желающий сменить номер обращается к оператору реципиенту (к которому планируется перейти) и пишет заявление на перевод номера(ов).

— Оператор реципиент заключает с клиентом новый договор и выдает новую SIM- карту с временным номером.

— Оператор реципиент делает запрос на перенос номера оператору донору (старому оператору) через БДПН.

— Оператор – донор проверяет возможность перехода (полномочия заявителя, соответствие региона, отсутствие задолженности и т.д.), если все Ок, то расторгает договор с абонентом. После подтверждения от донора временный номер на новой SIM-карте меняется на перенесенный.

4. Нужно ли писать заявление об отключении номера действующему оператору?

Будет реализована процедура «одного окна», когда для смены оператора необходимо будет обращаться только оператору-реципиенту (к которому планируется перейти).

5. Услуга будет доступна для ЮЛ и для ФЛ, для предоплатных и постоплатных систем расчёта?

Услуга будет доступна как для физ. лиц, так и для юр. лиц и индивидуальных предпринимателей всех систем расчетов.

6. Сколько будет стоить переход к другому оператору и какая стоимость для перехода, если номер бронзовый/серебряный/золотой?

В соответствии с законом стоимость перехода может взимать оператор-реципиент (тот, кто принимает абонента). Стоимость перехода не может превышать 100 р. От статуса номера стоимость перехода не зависит.

7. Все ли операторы будут обязаны соблюдать этот закон? Имеются в виду локальные (Теле 2, Смартс и т.д). Можно ли будет перевести абонента от локального оператора?

Да все мобильные операторы России обязаны предоставить возможность абоненту принять/перевести номер к /от другого оператора.

8. Возможен ли переход между операторами разных регионов? (например, сменить Мегафон-Саратов на Билайн-Москва после переезда в другой регион)

Нет, номер можно переводить только в рамках одного субъекта федерации (область, край)

9. Сколько времени займет переход от одного оператора к другому, и не останется ли клиент без связи какое-то время?

В текущей версии закона максимальное время перевода номера для юр. лиц 30 дней. Перерыв в предоставлении услуг связи при переходе может составлять до 3 часов.

10. Может ли абонент отменить смену оператора до его утверждения?

Может, пока рассматривают заявление на перенос, абонент должен написать новое заявление об отмене переноса.

11. Сколько раз можно менять оператора связи?

Количество переходов законодательно не ограничено.

12. Есть ли ограничения на количество переходов за период?

В текущей версии закона частота переходов не ограничена.

13. Может ли оператор-донор отказать в переносе номера? По каким причинам?

Оператор может отказать в переносе номера в случае наличия задолженности по текущим договорам клиента.

Финансовые вопросы / Взаиморасчеты

14. Возможна ли смена оператора при наличии на счету задолженности?

15. Возможна ли смена оператора если задолженность имеется на других, зарегистрированных на абонента номерах\договорах?

Нет, Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер.

16. Если на момент переноса номера его баланс положителен, переведутся ли денежные средства на новый счет?

В текущей версии закона «О связи» такая возможность не предусмотрена.

17. После перехода от одного оператора к другому, как будет проходить процесс зачисления средств через платежные терминалы?

По текущей принадлежности номера. Факт изменения принадлежности номера однозначно фиксируется и хранится в БДПН.

18. Задолженности по старому оператору будут копиться или аннулируются?

Абонент не сможет сменить оператора с сохранением номера, если у него есть задолженность.

19. Остаются ли обязательства у абонента перед предыдущим оператором (штрафные санкции, АП за сохранение номера и т.п.)?

Технические вопросы

20. Можно ли определять с какого оператора звонят, после смены номера?

Законодательно обязывают информировать звонящего абонента, при звонке на номер «перешедшего » абонента. Например, голосовой автоинформатор.

21. Возможен ли будет переход CDMA-оператора (Скайлинк) на GSM?

22. Будет ли активным абонентский номер, если на него уже оформлена заявка на перенос в сеть другого оператора?

В период рассмотрения заявки номер остается активным на старой SIM-карте.

Вас беспокоит вопрос о том, как перейти на другого оператора, сохранив номер при этом? Спешим вас обрадовать, так как в России данная возможность уже доступна независимо от того, какой у вас оператор. Так, например, если у вас «Мегафон», вы имеете возможность перейти на другого оператора, сохранив свой старый номер «Мегафон». В этой статье будет подробнее разобран этот вопрос.

Инструкция по переходу

Перед сменой оператора стоит удостовериться в отсутствии долгов по оплате перед текущим оператором. Если они есть, погасите их, иначе смена оператора с возможностью сохранения номера не выйдет. Также стоит учесть, что переход возможен только в том регионе, где зарегистрирована ваша SIM.

Ознакомьтесь с основными моментами рассматриваемой нами процедуры, касающимися любых операторов:

1. Сначала следует посетить офис оператора, на который вы желаете перейти. Не забудьте при этом паспорт. Примечание: офис должен находиться в домашнем регионе.
2. Предъявите паспорт. Далее следует заполнить заявление, бланк которого выдадут вам в офисе. В нём укажите свои персональные данные, мобильный номер и информацию о текущем операторе.
3. Теперь осталось подписать договор в качестве подтверждения перехода на другого оператора. С этого момента вы официально будете считаться абонентом другой сети. Ждите SMS-уведомления об этом.

Там вам выдадут временную SIM-карту, и вам останется ждать выпуска новой карты. При этом потребуется оплата замены оператора в размере, примерно равном 100 рублям. До выпуска новой карты можете пока использовать старую и временную карточки.

Если приводить в пример абонента «Билайн», его будет беспокоить вопрос о том, как сменить связь на другого оператора, сохранив номер «Билайн». Что касается пользователя связи «МТС», его будет волновать соответственно то, как перейти на другого оператора, сохранив номер «МТС»

Переход на «Билайн» с сохранением номера?

Процедура перехода на «Билайн» без утраты номера особо не отличается от описанного выше хода действий. Посетите офис оператора с паспортом и заполните заявление. Теперь выберите необходимый вам тариф и заключите договор. Вам тут же выдадут новую SIM «Билайн» с вашим старым номером.

Срок перевода на «Билайн» будет оговорён при заключении договора. Если не оговорён сразу, то переход будет осуществлён через 8 или более суток. Кроме того, вы имеете право в заявлении отметить желаемую вам дату перехода на «Билайн».

К примеру, у вас «Теле2», а вы намерены осуществить переход на «Билайн», сохранив номер «Теле2». Тогда спокойно следуйте сказанному выше.

Сохранение номера городского типа при замене оператора

Сразу скажем, что услуга по замене оператора не касается абонентов городских номеров. Поэтому при смене оператора просто выдают другой номер, а ваш старый продаётся повторно.

Если у Вас остались вопросы по теме "Как перейти на другого оператора, сохранив номер?", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

Каждый оператор ежегодно выпускает новые тарифные планы, дополнительные услуги и меняет условия обслуживания. В связи с этим смена компании, которая предоставляет услуги связи, ни для кого не новость. С одной стороны, сделать это очень просто, нужно только купить сим-карту и активировать ее. Но тут же встает вопрос о том, как перейти комфортно, не обзванивая всех знакомых с целью сообщить новый номер. Ответ прост – нужно сохранить свой старый телефон.

Как сохранить номер?

Несколько лет назад вышел закон о том, что каждый абонент имеет право менять оператора, сохранив при этом свой номер. Поэтому теперь можно перейти с МТС на Билайн без особых усилий. Ранее для этого нужно было обязательно покупать сим-карту с новым номером, но сегодня эта процедура значительно упростилась, нужен только пакет документов.

МТС популярен своими разнообразными услугами и выгодными тарифами. Однако некоторым абонентам все же удобней использовать Билайн, который знаменит огромным количеством предложений, направленных на улучшение качества связи и экономию средств. Чтобы перейти от одного оператора к другому, нужно просто выполнить некоторый порядок действий.

Предоставляется эта возможность, только если владелец сим-карты предоставит личное заявление. Чтобы его подать, необходимо посетить офис Билайн, при себе надо иметь общегражданский паспорт. Если номер оформлен на другое лицо, этот человек должен лично присутствовать, или передать нотариально заверенную доверенность. После написания заявления, клиенту нужно просто выбрать тарифный план из предложенных компанией. Новая сим-карта выдается в тот же день.

Интересно, но притом, что симку выдают сразу, перевод абонента занимает восемь дней. Конечно, клиент может сам определить дату, когда будет проведен перевод, но это случиться не раньше, чем через восемь дней. После того, как заявку одобрят, пользователь получит уведомление, где будет указано, когда осуществится перевод. В этот момент нужно будет поменять сим-карту и перезапустить телефонный аппарат.

Есть и другие способы перехода:

• установка переадресации с МТС на Билайн;
• онлайн переход при помощи электронной заявки;
• покупка новой симки без сохранения номера.

Стоит отметить, что только возможность подать заявку онлайн является приемлемой альтернативой. При покупке новой сим-карты и номер телефона меняется, а установленная переадресация подразумевает оплату исходящих вызовов с МТС.

Какие есть подводные камни?

Абонент, который решил уйти от обслуживания МТС, и воспользоваться предложениями Билайн со старым номером, должен знать о некоторых нюансах. Стоит отметить, что есть ряд правил, нарушение которых может повлечь за собой отказ провайдера в переносе номера в сеть другого оператора.

Во-первых, переход имеет платную основу. За проведение такого перехода нужно будет заплатить 100 рублей, кроме того, надо сделать также гарантийный взнос в размере 200 рублей. Они поступают на баланс временной симки. Во-вторых, на момент смены оператора у пользователя не должно быть задолженности по текущему счету. Причиной отказа может стать и блокировка номера по инициативе оператора. В-третьих, воспользоваться услугой могут только владельцы федеральных номеров.

Также стоит учитывать, что менять оператора сотовой связи с сохранением номера можно только раз в полгода. Осуществить переход можно только в том регионе, где подключена действующая сим-карта. Также не допускается несоответствие данных абонента, это тоже может стать причиной отказа.

Для максимально комфортного переноса номера с МТС на Билайн есть определенные сервисные команды. Абонент может отследить, на каком этапе находится рассмотрение его заявки. Для этого можно позвонить по номеру 88007004004 или воспользоваться короткой USSD-командой * 444 * 1 # .

Перенос номера из сети одного оператора к другому провайдеру является удобной и востребованной услугой. Но подавать такую заявку нужно осознано, не забывая о том, что вернуться назад можно только через 6 месяцев.