Как самому настроить интернет-подключение если ваш провайдер Уфанет? Сделать это очень просто, достаточно потратить несколько минут, внимательно следуя нижеприведенной инструкции.
Медленно работает интернет от Уфанет? Вечерами проседает скорость? И по телевизору нечего смотреть?
В настоящее время, в связи с повсеместным распространением Wi-Fi роутеров, абоненты подключаясь к интернет-провайдеру Уфанет сразу же покупают, либо берут в аренду беспроводной роутер, через который и осуществляется подключение. Если у вас есть дома беспроводной роутер, то сразу же переходите в соответствующему пункту данной инструкции. Если нет, и вы подключаете интернет кабель напрямую в ваш ПК или ноут читайте далее.
Уфанет выпустил утилиту, которая автоматически создает новое подключение в системе. Вам останется лишь вбить свои данные (логин и пароль) которые выданы вам сотрудниками, которые вас подключали.
Скачать ее можно без создания подключения.
Воткните кабель Уфанет в разъем сетевой платы, откройте браузер и введите адрес сайта www.ufaman.ru (он будет доступен как локальный ресурс)
На этом процесс создания подключения завершен.
Самому настроить подключение к Уфанет в операционной системе Windows Vista или Windows 7 можно следующим способом:
Заходим в «Пуск» — «Панель управления». Открываем меню «Сеть и интернет»
Там переходим в меню «Центр управления сетями и общим доступом».
Выбираем команду меню «Настройка нового подключения».
Из списка надо выбрать «Подключение к Интернету» и нажать «Далее».
Переключатель должен стоять в положении «Нет, создать новое подключение», опять жмем «Далее»
В следующем окне надо выбрать «Высокоскоростное с PPPOE»
Введите имя пользователя и пароль от сети Уфанет. Ставьте галки как на рисунке и жмите «Создать».
Жмем «ОК» и пробуем подключиться.
Открываем Пуск — Параметры
Сеть и Интернет
Слева выбирайте пункт «Набор номера». После щелкай «Настройка нового подключения»
«Подключение к интернету»
Высокоскоростное с PPPoE
В Уфе действует провайдер, предоставляющий связь по протоколу PPPoE. В других городах этим же провайдером связь предоставляется уже через другой протокол – PPTP. Речь идет о компании Уфанет.
Подключить к кабелю Уфанет роутер будет несложно, а еще проще окажется настройка соединения. Надо просто все делать по порядку, и подключение заработает с первого раза.
Классический сетевой комбайн Dir-300, его аппаратные порты
Итак, перед настройкой соединения с провайдером «Уфанет» надо выяснить, под какой из двух протоколов Вы будете настраивать роутер, под PPTP или PPPoE. В обоих случаях используется логин и пароль для установки соединения. Мы здесь рассматриваем только вариант настройки подключения «PPTP». Что касается именно «Уфанета», для создания соединения с этим провайдером учитывайте два нюанса. А именно, надо отключать IGMP в интерфейсе настройки подключения, а в качестве протокола лучше указывать «PPTP + Динамический IP».
Параметры WAN-порта маршрутизатора D-Link
Мы покажем в примере, что нужно сделать, чтобы попасть в web-интерфейс роутера. Подопытным устройством стал маршрутизатор Dir-300 с «черным» интерфейсом, но по аналогии можно настраивать и другую модель. А общим для всех устройств, в которых реализован метод подключения «PPTP», является следующее. Можно создать пару соединений (одно под «Динамический IP», второе под «PPTP»), либо одно единственное, тип которого – «PPTP + Динамический IP».
Важно знать, что в сети провайдера «Уфанет» будут работать те устройства, в которых используется протокол вида «PPTP c динамическим IP-адресом». Настраивать отдельно канал связи «IPoE» (динамический IP) и соединение вида «PPTP» является бесполезным.
Подключив компьютер к любому порту LAN через патч-корд, не подавайте питание на маршрутизатор сразу. Проверьте, что сетевая карта настроена на «авто» IP и DNS. Надо открыть параметры протокола TCP/IP v4:
Настраиваем проводное соединение в ПК
Но даже если все селекторы были выставлены правильно, кликните правой кнопкой по значку подключения, и выберите строку «Исправить». В последнюю очередь включите сам сетевой комбайн.
Примерно в течение минуты устройство будет загружаться. Затем Вы открываете браузер, и переходите к такому адресу: 192.168.0.1. Для устройств, отличных от D-Link, адрес заканчивается на «1.1». В окне браузера появится форма с запросом авторизации. Для рассматриваемой у нас модели логин и пароль администратора – слово «admin» без кавычек. После успешного входа в интерфейс советуем переключить язык на русский.
Что отображается при входе
Важно знать, что если перейти к интерфейсу стандартными методами не получается, выполняют следующее. После загрузки маршрутизатора на нем зажимают кнопку reset, удерживая ее 10-12 секунд. В результате, все настройки будут сброшены (каждая из них примет значение по умолчанию). Затем, Вы можете повторить действия, рассмотренные в этой главе – все должно сработать, как надо.
Надеемся, шнур провайдера уже подключен к WAN-порту Вашего роутера. Если это не так, то знайте, что выполнять подключение можно, когда устройство полностью обесточено. На листик необходимо выписать следующую информацию:
Цифровой адрес сервера VPN, который используется на момент написания обзора – 10.8.0.1. Это значение можно подставить вместо доменного имени, но поступать именно так провайдер не рекомендует никому, знайте об этом.
Собственно, интерфейс большинства домашних роутеров позволяет задать HTTP-адрес, а не набор цифр IP-адреса. И надо этим пользоваться. Задавая IP VPN в явном виде, мы не учитываем тот факт, что сам провайдер имеет право поменять значение этого IP в любой момент. А сетевой комбайн, который мы настраиваем, позволяет в строку «сервер VPN» установить имя (последовательность букв HTTP-адреса).
Откройте графический интерфейс, как рассмотрено выше. Переключите его в режим «Расширенные настройки», выполните щелчок по ссылке «WAN».
Основная страница web-интерфейса
Появится вкладка, на которой надо нажать кнопку «Добавить». Должна открыться страница с параметрами подключения.
Сейчас мы настроим соединение с «Уфанет». Надо выполнить следующие действия.
Вкладка параметров канала Интернет (начало)
Вкладка параметров канала Интернет (продолжение)
В завершение необходимо запомнить сделанные изменения. Для этого в верхнем меню выбирают пункт «Сохр. и Перезагрузить», а после перезагрузки комбайна он подключится к провайдеру автоматически.
Устройство, которое мы настраивали, «правильные» значения параметров содержит по умолчанию. Так будет не всегда, и важно знать следующее. Галочка «Keep Alive», которая содержится на вкладке настроек, должна быть выставлена в любом случае. А для роутеров D-Link это касается еще двух опций – «NAT» и «Сетевой экран». Без них соединение не работает вообще, даже вне зависимости от типа протокола.
А вот что будет, если задействовать опцию «Ping» (в других моделях она называется «WAN Ping Respond»). Так же, как компьютер, подключенный напрямую к провайдеру, роутер получает определенный IP-адрес. Из внешней сети к этому адресу можно направлять запросы ping. Мы не стали задействовать данную опцию, чтобы наш роутер на эти запросы не отвечал.
Добрый день. Недавно перешел на тариф 500 мбит/с. 1 день: обращаюсь в ТП, скорость не соответствует заявленной. Приезжает инженер, называет причиной проблемы окиси на портах и коннекторах. Почистил и переобжал, подключился и начал проверять скорость. Сомнения возникли, когда он начал стучаться на сервер уфанет, чтобы померить скорость. На выходе получил 300-320 мбит/с. На другие уфимские серверы 100-130. Хорошо, инженера отпускаем.
День 2-й: смотрим блокировки. Идем на рутор, ищем раздачу пораскрученнее (для выборки берем еще два аналога на разных подобных ресурсах и ставим по очереди) и ставим на загрузку. 10 мбайт/с. Берем следующую - 10 мбайт/с. С третьей аналогично. 10 мбайт/с - это максимум.
Начинаем смотреть глубже в процесс. На раздаче каждой не менее 100 пиров.
Параметры am_choked и peer_choked без запретов. Анализ проводил поблочно, после начала скачивания, для исключения первых блоков с am_choked=0.
Оборудование: Xiaomi miRouter Pro R3P.
Всё выставлено в гигабит. Кабельное подключение. VPN отсутствует.
Суть вопроса: снижается ли искусственно скорость скачивания торрентов посредством глубокого анализа трафика? :)
Если нет, то уж постарайтесь не говорить, что скорость скачивания торрентов не является показателем. Он не будет показателем для людей, которые не могут провести хоть какой-то анализ.
З. Ы. Пожалуйста, не отправляйте меня на линию, они только могут инженера отправить. Просто ответьте, пожалуйста, здесь.
Что такое Уфанет? Это крупный провайдер интернета, телефонной связи и цифрового ТВ. Работает с физическими лицами и с организациями. Предоставляет огромное количество разнообразных услуг. Центр компании находится в Уфе. В сети Уфанет объединены еще 9 городов Приволжского Федерального округа. Уфанет - это портал информационных, развлекательных услуг. Каждый клиент может получить доступ к нему с помощью личного кабинета Уфанет.
Чтобы узнать, что предлагает Уфанет своим пользователям, нужно сделать несколько простых шагов:
Уфанет заботится о своих клиентах и о качестве оказываемых услуг. Абонент имеет возможность оперативно указывать компании на недостатки, в том числе с помощью портала.
Уфанет делает все, чтобы его портал был интересным и познавательным, а не местом для исключительно делового общения. Здесь можно узнать местные новости, посмотреть занимательные видео, отражающие жизнь региона и просто повеселиться. Стиль общения с клиентами легкий и дружеский, и при этом уважительный. Например, если у вас есть вопросы и претензии, вы можете их высказать лично директору компании. Или если вы хотите, чтобы ваш дом подключился к Уфанет, вы можете написать письмо коммерческому директору. Ведь он сам об этом просит.
Интерфейс сайтов в разных городах немного отличается, но в целом он имеет все основные блоки. Чтобы подключиться к сети Уфанет, нужно просто написать и отправить сообщение в блоке «Подключиться». Сотрудник компании перезвонит и уточнит все тонкости вопроса. Если подключение возможно, то на дом выезжает специалист для оформления договора и подсоединения к общей сети. После оформления документов, клиенту становится доступен вход в личный кабинет Уфанет. Здесь есть возможность увидеть данные по подключениям, пакетам услуг, остаткам средств и расходам за определенный период. Можно оперативно изменить тарифный план или совершить очередной платеж.
Для того, чтобы разобраться с функционалом личного кабинета, понадобится некоторое время и, возможно, помощь специалиста службы поддержки. Чтобы посмотреть в личном кабинете Уфанет статистику, необходимо зайти в блок «Личный кабинет» на главной странице сайта. Уфанет предоставляет два способа подключения к личному кабинету: для просмотра статистики и доступ по VPN.
Вход на личную страницу осуществляется с помощью ввода номера договора и пароля с карты регистрации, выданной в момент оформления данного договора. Также можно ввести только номер договора, но в этом случае функционал кабинета будет ограничен. Можно произвести вход с помощью адреса и именных данных абонента.
Хотя это меню и называется просмотром статистики, но оно предназначено не только для получения отчетной информации. Здесь можно произвести следующие операции:
После оформления договора, Уфанет предоставляет абсолютно бесплатную помощь по многим вопросам, за которую другие берут немаленькие деньги. Например:
Те услуги, которые предоставляются платно, оплачиваются со счета абонента. Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к интернету и другим услугам компании, необходимо постоянно следить за состоянием своего счета. В случае необходимости его можно пополнить несколькими удобными способами. В личном кабинете Уфанет оплата по карте производится в течение пары минут. Не нужно искать терминал или стоять в очереди в почтовом отделении.
Банковская , с которой производится оплата, должна быть действующей, на ней должна находиться необходимая сумма средств.
В личном кабинете Уфанет, номер телефона может использоваться для управления услугами. Опция «Телефон управления услугами» подключается при наличии технической возможности. За нее может взиматься плата в соответствии с Тарифами компании Уфанет. Для того, чтобы данная услуга работала, абонент должен в обязательном порядке указать номер сотового телефона, с которым система будет работать. Телефон сообщается абонентом при его подключении к сервису.
По телефону можно получить следующие услуги:
В Уфанет есть возможность идентификации по кодовой фразе. Если такая опция предоставляется в настоящий момент. По ней можно войти в личный кабинет или обратиться за информацией в службу поддержки. В последнем случае, могут задаваться дополнительные вопросы для более точной идентификации. По кодовой фразе можно получить только справочную информацию по договору, объему и типам оказанных услуг.
Если у абонента в настоящий момент времени нет средств на оплату счета, он может взять средства в . Для этого нужно выбрать пункт в личном кабинете Уфанет «Кредит доверия». После авторизации, необходимо зайти в пункт «Управление счетом». Данная опция не работает на безлимитных тарифах «Свобода», только на тарифных планах «Радуга» и «Города». Опцию «Кредит доверия» можно активировать дважды. При условии, что между ними прошло не менее одного полностью оплаченного учетного периода. То есть, нельзя оплатить в кредит два учетных периода подряд.
«Кредит доверия» подключается на 3 дня. Стоимость услуги - 10% от стоимости абонентской платы за 1 календарный месяц.
Чтобы не было просрочек в оплате услуг Уфанет, можно подключить бесплатную услугу «Автоплатеж» напрямую с банковской карты абонента.
Какие еще услуги помимо интернета, телевидения и телефонии предлагает Уфанет?
Для Башкортостана и Оренбургской области Уфанет предоставляет услугу «Школьный журнал». Она позволяет в автоматизированном режиме вести всю школьную отчетность по успеваемости учеников. Для этого, учебное заведение должно зарегистрироваться в системе, отправив заявку на регистрацию. Вход производится на отдельном сайте в личный кабинет Уфанет «Школьный журнал».
Для квартир, домов, организаций и общественных мест компания может предложить:
Провайдер беспокоиться об удобстве своих клиентов и предоставляет ему широкие возможности в личном кабинете. В своем аккаунте он без труда может управлять услугами и тарифами.
Кликаем по разделу «Управление услугами» и выбираем интересующий нас подраздел. Всего их 4:
«Информация по услуге»;
«Телефон управления услугами»;
«Коммерческие сервисы»;
«Дополнительные услуги».
Разберем каждый по отдельности.
В подразделе абонент может проверить тарифный план или сменить его, отследить скорость интернета в разное время суток, активировать ту или иную тарифную опцию, проверить общую стоимость услуг, действующих в данное время, получить отчет по наработке.
Тарифный план начинает действовать при первом входе в сеть, если баланс положительный. Действует он со дня активации на протяжении 30 дней. Но сменить тариф на другой с более высокой скоростью тоже возможно. Главное, чтобы деньги на счету были.
Одной из важных и приятных особенностей тарифных планов от «Уфанет» -активация по факту получения абонентской платы. Например, если человек уезжал в отпуск на месяц или два, то ничего платить за связь не нужно. И действие договора не приостанавливается, и деньги экономятся.
Кроме того, он может создать в данном подразделе «кодовую фразу». Так называется персональный пароль абонента, при помощи которого он может получить полную справочную информацию по объему предоставленных услуг, о балансе лицевого счета, а также детализацию трафика и другие данные.
Опция на самом деле очень удобна. Достаточно набрать с мобильного номер 09388 (звонок бесплатный), назвать кодовую фразу и получить все необходимые сведения. Либо сказать кодовую фразу в офисе оператора сотруднику.
При этом нужно соблюдать осторожность и не передавать кодовую фразу другим людям, потому что по ней легко получить личную информацию абонента, в том числе и номера его контактных телефонов.
Также в данном подразделе можно сменить пароли и воспользоваться новой услугой «Видеодвор». Она позволяет просмотреть либо архивы записей, либо видео в режиме онлайн с камер, установленных во дворе, если случилась форс-мажорная ситуация.
Подключив в личном кабинете этот полезный сервис, абонент никогда не забудет вовремя пополнять баланс. На телефон за день или за два будут приходить сообщения о необходимости пополнения счета.
Подключение несложное - достаточно ввести номер телефона и количество дней, за которые должны приходить сообщения в специальные окошки на сайте. Отключить услугу тоже просто - нужно удалить ранее введенный телефонный номер и сообщения больше не будут беспокоить.
Кроме того, посредством этого сервиса компания будет информировать абонента о проходящих акциях, новых услугах, специальных предложениях.
Сервис также позволяет восстановить утраченный пароль, учетные данные для входа в Интернет, отслеживать автоплатеж.
В подразделе представлена информация о сервисе подписки на программное обеспечение.
В качестве таковой предлагается DynDNS. Услуга позволяет узнать IP-адрес сервера, если он меняется каждый раз при подключении сервера к интернету.
Сервис-клуб - это ряд услуг, которые оказывает «Уфанет» своим абонентам. В частности, это защита от вирусов, подключение компьютера и других устройств к интернету, установка на них программ, подключение медиаплеера и игровых приставок, а также обучение основам пользования интернета. Все эти и другие услуги можно получить бесплатно, если абонент предъявит карту «Сервис-клуб Уфанет».
Получить ее просто - нужно представить в офис провайдера любой удостоверяющий личность абонента документ и подписать соответствующее заявление. Обладатель карты может звонить по определенным для каждого города телефонам и вызывать сотрудника сервисной поддержки. При первом же выезде он привезет такую полезную карту абоненту. Выезжают сотрудники в любой день недели с 10 до 20 часов вечера.
Однако пользоваться бесплатно услугами можно при условии, что баланс на счете положительный.
В личный кабинет будет приходить информация о «Сервис клубе Уфанет», об обработке запросов и обращений.
Чтобы получить консультацию по вопросам оплаты, личных данных, подключения и другим нужно перейти в раздел «Помощь» в личном кабинете и выбрать одну из имеющихся тем, или предложить новую.
При выборе уже имеющихся тем на странице появляется информация о способах решения проблемы. Кроме того, в конце текста становятся активными две кнопки: зеленая- «да - смог(ла)» и красная - «нет, требуется помощь специалиста». Техподдержку можно получить по What"s App, Viber или Telegram.
Кроме того, в скором времени появится чат технической поддержки, где в реальном времени абонент сможет обсудить свою проблему со специалистом.
В течение недели после заключения договора оператор представляет абоненту карту учета данных, которая позволяет ему получит доступ к личному кабинету и услугам. Таким образом оставить заявку на подключение через личный кабинет невозможно, так как он появляется у клиента после того как будет заключен договор. Заявку можно оставлять на официальном сайте провайдера.
В личном кабинете раздел бланки и заявления не представлен, но их легко скачать на официальном сайте. В самом низу главной страницы находится раздел «Бланки заявлений». Открыв его можно выбрать и скачать нужный документ.
Удалить личный кабинет невозможно, он деактивируется после расторжения договора.
Немного статистики:
«Уфанет» доставил интернет уже в 1 млн. домов России.
Провайдер обеспечил работой более 2 тысяч человек.
Работают в компании в основном молодые люди - средний возраст сотрудников не превышает 30 лет.