На сегодняшний день планшетные компьютеры давно перестали быть роскошью, теперь они стали доступными и для массового потребителя. Как ни прискорбно это признавать, но ни один планшетный компьютер не застрахован от всевозможных поломок и проблем.
Все проблемы, возникающие с планшетными компьютерами, можно подразделить на две основные категории: аппаратные сбои и программные сбои. Последние связаны с нарушениями работы операционной системы планшета, а первые – с нарушениями и поломками «начинки» гаджета.
Причинами аппаратных сбоев являются всевозможные физические повреждения. В том случае, если Вы уронили или ударили планшет, аппаратные сбои могут проявиться отнюдь не сразу. Устройство может работать некоторое время нормально, но потом оно может не включиться после выполнения перезагрузки.
У Вас не включился планшет?
Вспомните первым делом, не роняли или не ударяли ли Вы его не так давно. Следует также осмотреть гаджет на предмет внешних видимых повреждений. В том случае, если Вы нашли царапины или тем более трещины на поверхности планшета, Вам необходимо отнести его в сервисный центр, так как самостоятельным ремонтом лучше не заниматься.
Ремонт следует доверять специалисту.
В том случае, если Вы не обнаружили никаких видимых повреждений, возможной причиной того, что планшетный компьютер не работает, являются программные сбои ОС Android. Необходимо нажать и подержать около 15 секунд кнопку включения, после чего попробовать включить устройство обычным нажатием кнопки.
В том случае, если данное действие не помогло, Вы можете попробовать перезапустить устройство вручную. У каждого планшета имеется кнопка перезагрузки, чаще всего она малого размера и надежно утоплена в корпус компьютера, чтобы избежать возможности случайного нажатия. Нажать кнопку Вы сможете при помощи острого предмета – зубочистки, толстой иглы или скрепки. Однако нажимать кнопку следует очень аккуратно, не повредив ее.
В том случае, если простая перезагрузка Вашему планшету не помогла, можно воспользоваться методикой «жесткой перезагрузки». Такая методика производит откат системы, возвращая операционную систему к ее стандартным заводским настройкам. При такой перезагрузке удалятся все приложение, которые Вы устанавливали, а также файлы, которые загружены непосредственно в память планшетного компьютера. Соответственно, это экстренный способ только для тех ситуаций, когда не помогает обычная перезагрузка.
Для проведения такой «жесткой перезагрузки» у каждого производителя, а иногда даже у каждой модели, имеются свои собственные комбинации. Чаще всего требуется зажать одновременно кнопку включения либо кнопку перезагрузки, а также еще одну либо несколько кнопок. Комбинация кнопок указывается в инструкции к планшетному компьютеру или ее можно найти в Интернете. Перед производством такой перезагрузки лучше ужалить карту памяти и SIM-карту из планшета. После нажатия комбинации на экране Вашего планшета появится меню, в котором Вам следует выбрать Settings - Format System - Reset Android.
Если и такая методика не помогла Вашему планшету, его можно перепрошить – установить операционную систему заново. Если Вы никогда не делали этого самостоятельно, лучше обращаться в специализированный сервисный центр, так как установка Android отличается в зависимости от модели планшета.
Если планшет запускается, но его экран остался темным, чаще всего причиной служит неисправность видеоадаптера. В данном случае также необходимо обращаться в сервисный центр.
Итак, друзья, если вы читаете эту статью, то это значит, что Вы попали сюда, вбив в адресную строку поисковый запрос: «что делать, если планшет не включается», хотя я принадлежу к категории людей, которые написали бы: «почему не включается планшет».
Но это всё не важно, перед нами проблема – не включается планшет. На столе лежит устройство, которое теперь годится, разве что, только колбасу нарезать. Давайте подумаем логически, как включить планшет, если он не включается. На мой ум приходят такие причины этой неисправности:
А теперь разберём каждую причину по отдельности.
Первым делом надо узнать, не падало ли устройство. Например, младший брат, пока Вы не видели, уронил вашу любимую игрушку на пол. И если такой факт имел место быть, то понятное дело, что планшет не включается после падения. Также, в случае обнаружения трещин на экране или повреждений на задней крышке, вмятин, сколов или просто царапин, то со 100% уверенностью можно сказать, что tablet летал. В общем, если планшет упал и не включается, то этому факту можно не удивляться и решением проблемы, скорей всего, станет ремонт в сервисе, однако можно ещё попробовать попытаться реанимировать гаджет самостоятельно.
Гаджет такого уровня – это коробочка, напичканная электроникой, которая может сгореть по разным причинам. Скачок напряжения, повышенная влажность или просто брак могут стать причиной выхода из строя всего устройства и такие проблемы уже решаются по гарантии. Бывают случаи, когда планшет включается, но не загружается, или загружается, но сенсорный экран не работает. В таком случае вероятней всего причина в видео.
Если планшет разрядился и не включается, то переживать не стоит, а вот в случае, когда планшетник не включается и не заряжается или, скажем, заряжается и не включается, то это может стать проблемой. Поломка аккумулятора или зарядного устройства довольно частая причина неисправности.
Если планшет не включается, то, возможно, зависла ОС или слетел загрузчик, а может просто глюканул какой-то софт. На самом деле данная причина самая безобидная из всех и любой человек может решить эту проблему в домашних условиях, не отдавая устройство в сервис.
Что же нам делать, если не включается планшет на андроид? Для решения этой задачи, мы составили алгоритм действий, как починить гаджет, если он не включается. В случае, когда после каждого выполненного пункта у Вас ничего не происходит, переходите к следующему.
В случае, когда все выше написанные пункты ни к чему не привели, то рекомендуем Вам попробовать найти инструкцию по включению именно Вашей модели. В ином случае лучше обратиться к профессионалам, а именно нести устройство в сервис.
К нам в редакцию приходили письма с вопросом: почему планшет сам включается и выключается. Данную проблему можно решить теми же способами, а конкретно тремя способами. Первый – это сброс к заводским настройкам с помощью Reset или ХардРесет. Вторым способом является перепрошивка таблета. Ну а третий, это уже, если не помогли первые два, поход в сервисный центр вместе с гаджетом.
Гаджеты стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Но с ними весьма часто возникают разнообразные проблемы. Например, время от времени пользователи жалуются на то, что у них не включается планшет ASUS. Как быть в данной ситуации? Почему может возникать подобная неполадка? Обо всем этом знать должен каждый пользователь. Тогда получится без особых проблем отремонтировать устройство. Лишь в некоторых случаях приходится целенаправленно относить гаджеты в сервисные центры. Зачастую удается самостоятельно разделаться с проблемами. Так почему планшет ASUS может отключиться и не включаться?
Первым делом придется понять, какие вообще проблемы возникают в изучаемых гаджетах. Уже это наполовину разрешит ситуацию.
Все неполадки в планшетах и прочих современных устройствах можно разделить на:
Первый тип - это следствие разнообразных программных сбоев и неполадок. Из-за этого нарушается работоспособность устройств. Обычно такие проблемы решаются путем переустановки ПО, а также настройкой гаджета.
Второй тип неполадок вызывается браком или какими-то повреждениями составляющих планшета. Такой расклад нередко предполагает основательный ремонт устройства. Причем лишь в редких случаях можно справиться самостоятельно. Зачастую при аппаратных проблемах нужно произвести профессиональный ремонт планшетов ASUS в сервисных центрах.
Теперь немного о том, по каким причинам гаджеты могут не включаться. В частности, планшеты от компании ASUS. Первая проблема весьма распространена среди пользователей. Но отнести причину нельзя ни к аппаратному типу, ни к программному. Почему?
Потому что отключение планшета вызвано невнимательностью владельца устройства. Для начала не стоит паниковать. Нужно проверить заряд батареи. Если его нет, то удивляться тому, что не включается планшет ASUS (или любой другой), не нужно. Достаточно зарядить аккумулятор - и проблема исчезнет.
Чтобы проверить, действительно ли все дело в недостаточном заряде батареи, требуется подключить гаджет к сети. И осуществить попытку работы с устройством. Если оно включилось, придется просто внимательнее следить за тем, сколько заряда осталось у аккумулятора.
Но это только начало. Следующая проблема встречается тоже довольно часто. Она имеет аппаратное происхождение. Если планшет ASUS ZenPad (или любой другой) отказывается включаться, рекомендуется вновь проверить аккумулятор. Но уже на работоспособность данной составляющей.
Дело все в том, что все батареи имеют изнашивание. Неправильное обращение с гаджетом, а также долгое использование устройства ведут к тому, что аккумулятор начинает плохо работать. Рано или поздно он ломается. И тогда планшет (или телефон, в зависимости от того, о каком гаджете идет речь) включаться перестанет.
Как исправить неполадку? Предлагается:
Больше ничего не поможет. Неисправная батарея просто так работать не начнет. После того как произойдет ее починка или замена, планшет снова начнет включаться. Разумеется, при достаточном количестве заряда.
Не исключены разнообразные системные сбои. От них не застраховано ни одно устройство. Планшет ASUS выключился и не включается? Можно попытаться осуществить так называемую перезагрузку ПО. А точнее, сброс всех настроек гаджета. Процедура называется "Хард Резет".
Для этого необходимо:
Данный вариант действительно помогает. Но действует он лишь тогда, когда виной всему какие-то системные сбои. При прочих программных неполадках подобный прием может не сработать.
В устройстве вполне нормальная рабочая батарея? Планшет ASUS может не включаться из-за того, что он поражен вирусами. У современных пользователей данная проблема встречается все чаще и чаще.
Исправить положение можно путем "Хард Резета". Но не факт, что подобный прием сработает. Зачастую при инфицировании систем тех или иных устройств приходится обращаться за помощью в сервисные центры. Там за умеренную плату планшет очистят от вирусов и прочего опасного программного обеспечения.
Рекомендуется после устранения неполадки обзавестись мобильной антивирусной системой. Она поможет впредь не сталкиваться с тем, что не включается планшет ASUS из-за вирусов, которые атаковали устройство.
Гаджет не включается? Стоит задуматься над тем, какое внешнее воздействие оказывалось на устройство. Планшет может не работать из-за механических повреждений. И этот факт необходимо учитывать. В зависимости от обстоятельств принимается то или иное решение относительно исправления неполадки.
Например, если гаджет уронили в воду, его необходимо как можно скорее вынуть, разобрать и просушить. После этого собрать и попытаться включить. А вот при падении планшета могут повредиться некоторые важные составляющие. И тогда устройство придется отдавать в ремонт.
Поэтому при внешнем воздействии на гаджет методы исправления ситуации могут быть разными. Зачастую самостоятельно решить проблему не удается. Зато ремонт планшетов ASUS позволяет продлить жизнь гаджету на несколько лет.
Прошивка на гаджетах может повреждаться. И в некоторых случаях это приводит к тому, что устройство перестает включаться. Весьма распространенный вариант развития событий.
Прошивка планшета ASUS может быть переустановлена самостоятельно. Но поступать таким образом не рекомендуется. Во всяком случае, неопытный пользователь может окончательно сломать гаджет.
Рекомендуется отнести планшет для перепрошивки в сервисный центр. Процесс обычно отнимает около получаса. После смены прошивки работоспособность устройства будет восстановлена в полной мере.
Планшеты ASUS отзывы в целом получают положительные. Но некоторые мнения указывают на то, что среди данной продукции встречаются бракованные модели. Точнее, единичные гаджеты. Они или не работают, или выполняют свои функции частично, со сбоями и прочими неполадками.
Как быть в данном случае? Покупатель приобрел устройство и обнаружил, что не включается планшет ASUS? Тогда придется провести независимую экспертизу. Она точно укажет на причину проблемы.
Если подтвердится производственный брак, то планшет нужно отнести в магазин и обменять на работающий аналог. С собой гражданин должен будет принести чек, указывающий на факт покупки устройства. По установленным законам в России должны будут заменить бракованную технику. Либо принять ее для проведения независимой экспертизы.
Починке производственный брак не подлежит. Выявить данную причину можно по отсутствию работы с гаджетом ранее. То есть брак обычно имеет место только относительно новых устройств. Если с планшетом пользователь проработал какое-то время, то отказ гаджета от работы, скорее всего, произошел по иным причинам.
В любом случае гражданин должен знать, что бракованные планшеты либо заменяют в магазине бесплатно, либо сдают их и покупают новые. Починке они, как уже было сказано, не подлежат. Тем не менее надо помнить: даже если исправить брак производственного типа получится, нет никаких гарантий на долгую службу гаджета.
Планшет ASUS ZenPad отказывается работать? Если ситуация возникла случайно, без каких-либо предпосылок, требуется задуматься над тем, сколько данных хранится на устройстве.
Разнообразные сбои в работе планшетов и телефонов любых моделей наблюдаются из-за их переполненности пользовательской информацией. Это вполне нормальное, хоть и не слишком частое явление.
Планшет может не включиться, если в него вставили карту памяти объемом больше, чем предусмотрено производителем. Работоспособность должна вернуться после извлечения дополнительной памяти.
Также планшеты не включаются, если они, как уже было сказано, переполнены информацией. Чаще всего сначала возникают тормоза в работе системы. Планшет отвечает на посылаемые сигналы крайне долго. Если пользователь игнорирует подобные позывы, вполне вероятно, что рано или поздно устройство попросту откажется от работы. Оно перестанет включаться. Тогда придется каким-то образом освобождать пространство. Лишь после этого получится вновь нормально работать с планшетом или телефоном.
Какие можно сделать выводы из всего сказанного ранее? Все мобильные устройства крайне уязвимы. Планшеты, как и все остальные гаджеты, могут не включаться по разным причинам. Например:
Настройка планшета ASUS - это залог нормальной работы устройства. Производится она, как правило, самостоятельно. Актуально для случаев с "Хард Резетом". После основательного сбора придется производить настройку гаджета так, как удобно пользователю. А вот перепрошивку лучше провести через сервисные центры. Туда же рекомендуется отнести планшет, если не получается самостоятельно разобраться, почему гаджет не включается.
Сегодня планшетные компьютеры выпускаются многими производителями, на современном рынке можно найти сотни различных моделей этих устройств. Правда, помимо схожего дизайна, у большинства планшетов есть еще одна общая черта, а именно - операционная система Android. Данная ОС является наиболее доступной для производителей, из-за чего она и обрела такую популярность. Кроме доступности, у ОС Android есть и множество других преимуществ.
Представим ситуацию - вы являетесь обладателем планшета, работающего на ОС Android, но в один не очень прекрасный момент ваше устройство перестает включаться. Что делать, если не включается планшет?
Есть несколько причин, по которым планшет может не включаться:
Рассмотрим каждую из них подробнее.
Что делать, если разрядился планшет и не включается? Это самый простой случай и проблема включения решается довольно быстро - просто поставьте устройство на зарядку и дайте ему 10-20 минут на то, чтобы батарея набрала минимальный для запуска заряд. Если устройство не заряжается, возьмите другое зарядное устройство, так как возможно, проблема именно в нем. После того как планшет немного зарядится, он сможет включиться.
Сбои могут быть вызваны разными факторами:
Если выключился планшет и не включается, самый простой способ решения проблемы - Hard Reset. Данное действие вернет планшет к заводским настройкам, а все установленные программы и пользовательские файлы будут удалены. Прежде чем делать Hard Reset, необходимо вытащить из устройства карту памяти и сим-карту (если таковые установлены).
Hard Reset производится из специального системного меню, которое можно вызвать, нажав одновременно на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и кнопку включения устройства. Для каждой модели планшета может быть своя собственная комбинация.
Также можно переустановить ОС или восстановить её с помощью компьютера, если на нем есть специальное программное обеспечение от разработчика (имеется не у всех производителей и для каждой модели планшета данные программы могут быть индивидуальны).
Если же планшет вообще не подает признаков жизни, возможно имело место механическое повреждение. Планшет не будет нормально включаться если:
Наличие некоторых механических повреждений определить довольно просто. Например, если не включается экран планшета, но при этом светятся индикаторы зарядки, воспроизводится мелодия, которая играет при включении или планшет вибрирует - поврежден экран или видеоадаптер.
Если планшет не включается после зарядки и Hard Reset сделать невозможно, значит проблема в батарее или материнской плате устройства. В данном случае самое верное решение - обратиться в сервисный центр (особенно, если срок гарантии еще не истек). Если вы не разбираетесь в технике и не знаете устройства планшетного компьютера, не беритесь разбирать его самостоятельно.
На сегодняшний день планшеты стали широко распространены в мире, эти компактные электронные устройства набирают популярность благодаря стремительному развитию микропроцессорных технологий, ведь с каждым днём размер чипа уменьшается, а вместе с этим повышается качество дисплеев, растёт объём памяти. Однако иногда случаются такие весьма неприятные ситуации, когда планшетное устройство выходит из строя. Что делать, если не включается планшет?
Такой вопрос задаёт каждый, кто после нажатия кнопки Power наблюдает не привычное окно загрузки Android, а чёрный экран.
Планшетник не запускается, что делать
Итак, после привычного нажатия кнопки включения, вы с удивлением замечаете, что ваше устройство никак не реагирует. Вы нервно повторяете это действие несколько раз, после чего у вас возникает логический вопрос: «И что теперь делать?».
Планшет не хочет загружаться
В первую очередь, не впадать в панику. Большинство «планшетных» проблем в действительности не являются серьёзными, и легко устраняются. Достаточно лишь иметь некоторые знания о своём «электронном друге», и велика вероятность того, что проблему вы устраните самостоятельно, даже без необходимости обращаться к специалисту.
Причины, в целом, делятся на две категории:
Суть первой причины неработоспособности девайса – это неспособность планшета включиться вследствие повреждения основных компонентов планшета: тонких кабелей, аккумулятора, платы с процессором и пр.
«Железо» планшета
Что касается второй причины, то она означает повреждения ОС: это может быть неудачное обновление, после которого вы, возможно, со спокойной душой выключили планшетник и пошли спать. Однако с утра обнаружили, что ваше устройство больше не включается.
Также иногда подобная проблема случается после установки новой программы, которая вам, вероятно, с самого начала показалась подозрительной, но вы всё же решили её устанавливать, несмотря ни на что. И вот, ваш планшет больше не стартует. По этой причине не рекомендуется скачивать Android-программы с подозрительных ресурсов. Крайне желательно установить антивирусное приложение на ваш планшетник, и проверять всё, что вы скачиваете и инсталлируете.
Прежде всего, вам следует вспомнить, давно ли вы подзаряжали свой девайс. Иногда вся проблема заключается в банальной разрядке аккумулятора. Пользователь порой забывает подзарядить устройство, и оно разряжается на 100%. При этом, если произошла на самом деле полная разрядка, то даже если вы подключите устройство к сети, и попытаетесь включить, оно не включится сразу. Здесь важно понимать, что, должно пройти некоторое время (порой вплоть до 10 минут), чтобы батарея накопила заряд (возможно, произошел глубокий разряд).
Требуется заряд
Только после этого можете повторять попытку запустить гаджет. В таком случае также рекомендуется, не вынимая планшет из сети, с интервалом в одну минуту нажимать Power, и наблюдать за результатом.
Обратите особое внимание, что вначале вам необходимо убедиться в работоспособности своего зарядного устройства! Многие пользователи забывают учесть тот момент, что причина отказа запуска планшета кроется в неработающем зарядном устройстве. Проверить зарядное устройство можно на другом планшете (своём, или попросить у знакомых).
Если устройство по-прежнему не включается, вспомните, не давали ли вы девайс своему ребенку. Нужно понимать, что такие устройства требуют особой бережности в обращении, их лучше не доверять маленьким детям, ведь они могут ударить экраном о какой-то предмет. Если же вы всё же доверили планшет малышу, то будьте готовы к незапланированным тратам. Замена дисплея, как правило, крайне дорогостоящая услуга в ремонтных мастерских. Иногда специалисты даже говорят, что разумнее будет выбросить планшет с разбитым экраном, и купить новый (дисплей – самая дорогостоящая часть планшета!).
Раздавленный экран
Как узнать, повреждён ли дисплей, или проблема в чём-то другом? В первую очередь – видимые повреждения. Трещины, вмятины на матрице, разноцветные разводы в виде полос или паутины (могут быть видны лишь при ярком свете). Если увидели такое – значит, экран придётся менять. Иногда повреждения бывают и невидимыми невооруженным глазом, но картинка на дисплее больше не отображается (горит лишь лампа подсветки).
Возможно, вы скажете: «Я не давал планшетник детям, и он не падал, тем не менее, никакой картинки на экране нет». В таком случае, можно сделать вывод, что вышел из строя видеоадаптер.
Это должен делать специалист
Если гарантия на планшетное устройство сохранилась, то не разбирайте его (иначе вы потеряете гарантию). Отнесите его лучше куда следует, и специалисты всё сделают за вас.
Если при нажатии Power лампа подсветки загорается, дисплей выдаёт привычную загрузку Android, но дальше загрузки дело не продвигается, — то это может свидетельствовать только об одном: произошёл программный сбой! Это, как правило, является следствием следующих факторов:
Что необходимо предпринимать в такой ситуации? Нажимаем кнопку Reset (как правило, чтобы ее нажать, нужно для начала найти что-нибудь поострее; для некоторых моделей бывает достаточно простой шариковой ручки, а для других подойдёт только иголка). Кнопка Reset представляет собой совсем небольшое отверстие, под которым можно заметить металлическую мембрану (кнопку). Она реагирует на нажатие острых предметов.
Кнопка перезагрузки
Существует и ещё один способ-попытка вернуть планшет к жизни.
Меню восстановления
Итак, извлекаем SIM и флешку. Нажимаем клавиши Громкость+ и Power, и удерживаем так на протяжении нескольких секунд (10 сек. и более). Почувствовав вибрацию, далее вы заметите появившееся меню. Управление здесь осуществляется исключительно кнопками громкости/Power. Итак, выбираете пункт «Settings», и потом: «Format System». Нажимаем «Wipe data/factory reset», и далее ваше устройство пойдёт на перезагрузку.
Возврат к заводским установкам
Этот метод называется Hard Reset, и после его завершения из памяти вашего устройства будут удалены все данные и настройки.
