Возможно, вы столкнулись с ошибкой 651 на вашем компьютере, если вы являетесь пользователем Windows. Это обычная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Windows (особенно пользователи Windows 7). Поэтому, прежде чем мы войдем в эту тему, сначала давайте посмотрим, когда произойдет эта ошибка.
Ошибка 651 является общей ошибкой Windows, которая обычно возникает, когда мы пытаемся установить подключение к Интернету с использованием соединений PPPoE.
Эта ошибка возникает из-за различных причин, таких как:
Если ошибка возникает, вы можете увидеть сообщение:
Ошибка 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». В английском варианте: «Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error».
Итак, как решить эту ошибку? Нет официального решения об устранении этой ошибки, но есть некоторые распространенные методы устранения неполадок, которые работали для многих пользователей, поэтому я собрал некоторые из наиболее эффективных решений, которые помогут вам решить эту ошибку.
Я собрал список решений с различных форумов и справочных центров, все эти решения работали для многих людей, и я уверен, что одно из решений ниже наверняка сработает для вас. Поэтому давайте начнем с основного шага устранения неполадок.
Это самое простое решение. Можно просто решить эту ошибку, подключив подключенное к Интернету устройство. Поэтому, если вы используете маршрутизатор, просто выключите маршрутизатор и через 1 минуту включите его или если вы используете подключение к локальной сети, отсоедините провод и подключите его обратно.
Сброс сетевого стека может решить ошибку 651, и, к счастью, Windows 8 / 7 / Vista поставляется со встроенным инструментом, который вы можете использовать для этого, просто следуйте приведенным ниже инструкциям.
Откройте сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши на соединение Dial Up или Broadband и выберите команду Создать копию, а затем удалите существующее соединение. Непонятно? Просто следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Функция автоматической настройки Windows используется для повышения производительности программ, которые получают данные TCP из сети. Если вы используете маршрутизатор, то этот метод может помощь. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить функцию автоматической настройки.
Netsh interface tcp set global autotuning=disabled
Это решение работало для многих пользователей. Вы можете просто отключить IPv6, чтобы исправить эту ошибку. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы отключить IPv6.
Это самый эффективный шаг по устранению неполадок, связанный с проблемой подключения к Интернету. Вы можете просто переустановить сетевой адаптер, чтобы устранить проблему с соединением с ошибкой 651. Просто следуйте приведенному ниже руководству по переустановке сетевого адаптера.
Вы можете столкнуться с ошибкой 651 из-за того, что файл «raspppoe.sys» не загружается при подключении к Интернету. Поэтому, чтобы исправить это, вы можете попробовать перерегистрировать файл raspppoe.sys.
Если в службах Windows есть проблема, тогда выполнение чистой загрузки может устранить вашу проблему, чтобы выполнить чистую загрузку, нам просто нужно отключить все другие службы. Просто следуйте приведенному ниже руководству, чтобы выполнить чистую загрузку на вашем компьютере.
Я надеюсь, что вышеупомянутые решения помогли вам решить проблему 651. Если это не проблема вашего интернет-провайдера, вы должны немедленно связаться со своим интернет-провайдером (ISP) и сообщить об этой проблеме.
Ошибка 651 обычно возникает при подключении к интернету через WAN miniport (PPPoE) в операционных системах Windows 7 и 8. Ее аналогом в операционной системе Windows XP была ошибка 678, а в Windows Vista – 815.
В любом случае, как бы не называлась ошибка, ее суть одинаковая – ошибка подключения при запуске высокоскоростного соединения на Windows 7 и 8 для подключения компьютера к интернету по протоколу PPPoE.
Давайте рассмотрим несколько причин, из-за которых может возникнуть ошибка 651.
Для начала необходимо проверить все сетевые кабели, соединения и питание ко всем сетевым устройствам: модему, роутеру, адаптерам Wi-Fi. Смотрите, чтоб кабели не были переломаны, все устройства были подключены к сети. Чтобы исключить отсутствие контакта, отключите сетевые кабели от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема и подключите их назад. Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.
Попробовать устранить ошибку 651 также можно удалением и созданием нового высокоскоростного подключения PPPoE. Для этого в трее нажимаем правой кнопкой мыши на значок сети и переходим в .
Дальше переходим на вкладку , там выбираем высокоскоростное подключение, на котором возникает ошибка 651, кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» .
Для создания нового подключения в «Центре управления сетями…» переходим по ссылке «Настройка нового подключения или сети» .
Выбираем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее» .
В следующем окне нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)» .
Вводим «Имя пользователя» и «Пароль» и нажимаем «Подключить» .
Убрать ошибку 651 также может помочь снятие галочки с протокола TCP/IPv6. Для этого зайдите «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера» . Затем правой кнопкой мыши нажмите на высокоскоростное подключение и зайдите в «Свойства» . Перейдите на вкладку «Сеть» и уберите галочку с пункта «Протокол интернета версии 6» , нажмите «ОК» .
Если ошибка 651 все равно появляется, идем дальше.
Если у вас две сетевые платы, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Например, во вторую сетевую плату у Вас подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера. Попробуйте отключить вторую сетевую плату или ту, которая не используется.
Причиной появления ошибки 651 также может стать антивирус или брандмауэр Windows. Они могут просто блокировать соединение PPPoE. Отключите на время систему безопасности.
Нажимаем правой кнопкой на значок антивируса в трее и выбираем пункт «Управление экранами Avast» , затем выбираем любое значение. Если у Вас установлен другой антивирус, найдите подобную функцию в нем.
Чтобы отключить брандмауэр в Windows 7 прочтите следующую статью.
Если у Вас установлен модем, роутер или маршрутизатор, то нужно проверить его настройки. Для того, чтобы зайти в настройки роутера , в адресную строку браузера вводим http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя. Дальше появиться окно для ввода имени пользователя и пароля. Заполняем эти поля, по умолчанию в каждое поле нужно ввести admin. Дальше смотрим, совпадают ли имя пользователя и пароль, тип соединения и способ подключения к интернету. Лучше сбросить все настройки до заводских, и настроить оборудование в соответствии с рекомендациями провайдера. Затем перезагрузите устройство.
Также проверьте, чтобы, скажем на роутере, горели все необходимые индикаторы. Какая мигающая зеленая лампочка за что отвечает, можно прочесть в инструкции к устройству.
Проблемы подключения к интернету могут быть и со стороны провайдера. Позвоните в службу технической поддержки и попросите, чтобы они проверили линию. Возможно, они дадут еще некоторые полезные рекомендации. Но решать проблемы, которые возникли с Вашей домашней сетью, или учить Вас настраивать сетевые устройства они точно не станут.
Еще один способ, который может помочь решить проблему с ошибкой 651 – это изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра. Для этого в поисковой строке меню «Пуск» прописываем «regedit» и жмем «Enter» .
Открывается окно реестра. В нем переходим по следующим веткам: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters .
Затем кликаем правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем из контекстного меню параметр «DWORD (32 бита)» .
Называем параметр «EnableRSS» и устанавливаем его значение на «0» .
Точно также создаем параметр с названием «DisableTaskOffload» и устанавливаем ему значение «1» . Посмотрите, может такой параметр там уже есть, тогда просто поменяйте значение на «1» .
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Возможно, один из способов поможет Вам решить проблему, из-за которой возникает ошибка 651 при подключении к интернету.
Оценить статью:
Подключение ПК к сети Интернет осуществляется с помощью протокола PPPoE. Этот протокол как основной использует практически каждый провайдер. Именно поэтому ошибка 651 при подключении к интернету на Windows 10 возникает достаточно часто. Чтобы исправить данную неполадку можно обратиться в службу поддержки своего оператора или воспользоваться некоторыми способами.
Сбой подключения Windows 10 к сети с ошибкой 651 может возникать по причине:
Также ошибка подключения 651 может возникать по причине неполадки самого роутера. Поэтому необходимо проверить его настройки.
Способов, как исправить ошибку 651, несколько. Однако перед тем, как использовать их на практике стоит перезагрузить ПК и роутер, проверить, подключен ли кабель, переустановить драйвера сетевой карты. Если эти стандартные манипуляции не помогут вернуть связь, приступаем к выполнению следующих действий.
Способ №1. Отключение защиты системы
Если на вашем ПК возникла ошибка 651, стоит отключить брандмауэр и антивирус. После отключения защитников стоит перезагрузить систему и проверить подключение к сети. Иногда антивирус или файервол блокируют доступ ПК к сети, вызывая ошибку 651.
Способ №2. Отключение второй сетевой карты
Некоторые пользователи одновременно используют две сетевые карты. Если у вас такая же ситуация, рекомендуем отключить одну из них. Для этого достаточно перейти в «Диспетчер устройств», выбрать вторую сетевую карту и нажать на ней правой кнопкой мыши. Далее выбираем «Отключить». Или же просто отключаем её физически.
После перезагружаем систему. Если проблема не исчезла, вторую сетевую карту можно включить обратно.
Способ №3. Создаем высокоскоростное соединение PPPoE
Чтобы создать новое высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере с Windows 10 стоит выполнить следующее:
Способ №4. Сбрасываем настройки TCP/IP
Можно удалить и создать высокоскоростное подключение, однако как альтернатива, можно выполнить сброс настроек TCP/IP. Эта операция выполняется гораздо быстрее, нежели создание PPPoE. Для этого стоит выполнить следующее:
Способ №5. Меняем параметры в настройках роутера
Большинство маршрутизаторов устанавливают соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Задается он автоматически. Однако, если вы столкнулись с данной ошибкой на ПК с Windows 10, стоит проверить настройки роутера. Для этого выполняем следующее:
Способ №6. Редактирование реестра
Данный способ работает не на всех сборках Windows 10, однако он заслуживает на внимание.
После этого нужно перезагрузить компьютер и проверить соединение с сетью.
О том, как её решить данную проблему смотрите в видео:
Вероятно, очень многие пользователи компьютерных систем, использующие для подключения к интернету технологию Miniport WAN PPPoE или же высокоскоростное соединение, иногда сталкиваются с неоднозначной проблемой, когда вместо ожидаемого доступа в Сеть на экране появляется сообщение о сбое 651 (ошибка подключения). Что это такое и как исправить такую ситуацию? Забегая вперед, сразу отметим, что делается это достаточно просто.
Для начала рассмотрим природу такого сбоя. Как правило, в тексте сообщения указывается, что модем или роутер возвращают ошибку при попытке использования их настроек для подключения.
Иными словами, либо на физическом, либо на программном уровне возникла неполадка, которая и блокирует доступ. Не будем вдаваться в подробности описания самих технологий, используемых для создания или установки соединения, а остановимся больше на причинах, вызывающих такие сбои, и простейших методах их исправления.
Само собой разумеется, что самих причин, из-за которых возникает ошибка 651 при подключении к интернету (Windows-системы берутся в качестве примера), может быть достаточно много. Из всего этого многообразия можно выделить только те, которые встречаются чаще всего и являются, так сказать, основными:
Исходя из того, что представлено в списке, и будем искать решение по устранению сбоя 651 (ошибка подключения) для каждого конкретного случая.
Первым делом, если вдруг компьютер или ноутбук выдает предупреждения подобного рода, не следует тут же искать причину, скажем, в вирусах или в «слете» настроек сетевых подключений. Все может оказаться банально просто: может, сетевой кабель поврежден, может, произошел скачок напряжения, может, где-то неплотно прилегают разъемы, да мало ли что?
Естественно, желательно проверить все компоненты или «прозвонить» кабеля. Однако зачастую помогает и более простой вариант. Для начала следует в окне предупреждения кликнуть на строке с предложением повтора подключения. Кто знает, может, это был мимолетный сбой. Если это не поможет, можно попытаться полностью перезагрузить компьютерный терминал и При этом между отключением и повторным включением роутера нужно выдержать паузу не менее 10 секунд для сброса настроек, а после этого дождаться полной загрузки. Если этого не сделать, система снова выдаст сообщение вроде «Ошибка 651 при подключении к интернету». С другой стороны, такой подход может и не помочь, если изначально проблема сбоя связи гораздо глубже. Посмотрим, что же это может быть еще?
При использовании для создания чаще всего сбои подобного рода наблюдаются в работе специализированных модулей, в том числе и клиента, отвечающего за PPPoE.
Остановимся на этом клиенте несколько подробнее. Как правило, в качестве основного метода исправления ситуации предполагается создание нового подключения.
Для этого необходимо использовать сочетание клавиш Win + R, вызывающее меню «Выполнить», где в строке прописывается команда rasphone.exe. Далее следует выбрать один из трех вариантов (для PPPoE используется высокоскоростное подключение через модем или DSL), после чего нужно просто следовать указаниям «Мастера».
Соответственно, вновь созданное соединение нужно проверить на работоспособность. Если же и в новом соединении наблюдается ошибка подключения 651 (Windows 7, например), тут придется проверить некоторые параметры и настройки. Прежде всего убедитесь, что включены роутер и модуль Wi-Fi на компьютере или ноутбуке. Возможно, в выставлены неправильные параметры для VPN-сетей, и т. д. Но обо всем по порядку.
Одной из причин таких сбоев может стать наличие второго подключения, например, когда на компьютере пользователя установлено два сетевых адаптера с двумя параллельными сеансами связи. В этом случае сбой 651 (ошибка при подключении интернета) Windows 7 интерпретирует именно как внутренний конфликт, когда одно соединение имеет приоритет над другим (в частности, для случаев, когда услуги предоставляют два разных провайдера).
Запомните, если просто отключить кабель от одной сетевой карты, толку не будет никакого. Для этого нужно зайти в раздел управления сетями и общим доступом и отключить один из адаптеров именно там (меню изменения параметров адаптера). При этом не следует удалять его в "Диспетчере устройств", это может негативно сказаться на системе в целом.
Очень часто может наблюдаться ситуация, когда соединение по каким-либо причинам блокируется на уровне антивирусного ПО или файервола Windows. В такой ситуации можно попробовать сначала на какое-то время отключить антивирус (во многих пакетах предусмотрена такая функция). Однако, как показывает практика, в худшую сторону здесь больше отличается брандмауэр.
Вот его-то следует отключить полностью. Для этого используется стандартная "Панель управления", где выбирается соответствующий раздел. Система выдаст пару-тройку предупреждений, но на это обращать внимания не стоит. Кстати, многие могут задаться вопросом, мол, почему нужно полностью Да только потому, что внести интернет-подключение в список исключений не получится никоим образом. Это вам не «экзешный» или любой другой исполняемый файл программы.
Теперь рассмотрим наиболее часто встречающуюся проблему, когда «слетают» настройки маршрутизатора, а система сообщает о том, что произошла ошибка подключения 651. Как исправить такую ситуацию? Сначала нужно проверить базовые настройки того же роутера.
Войти в них можно через любой из интернет-браузеров, введя в адресной строке либо 192.168.0.1, либо 162.168.1.1 (все зависит от модели роутера). Вообще, этот адрес можно найти на этикетке снизу. Там же можно узнать логин и пароль, если таковые предусмотрены.
В первую очередь следует обратить внимание на адрес VPN-сервера (для подключений PPTP и L2PT). Кроме того, для ONT-терминалов на маршрутизаторе нужно использовать режим «прозрачного моста» (Bridge), иначе система при попытке соединения снова выдаст сообщение о сбое 651 (ошибка при подключении).
Далее следует сравнить настройки TCP/IP с теми, которые при подключении предоставил провайдер. В крайнем случае можно попробовать задать автоматическое определение, а также отключить использование прокси для локальных адресов.
Сбой при подключении к интернету), естественно, может возникать и на серверных версиях Windows. В частности, это касается модификации Windows 2003 Server. Тут специфика исправления проблемы несколько иная, хотя и вышеприведенные методы иногда помогают.
Но в этом случае лучше использовать редактор системного реестра, вызываемый командой regedit из строки меню «Выполнить» (Win + R), где нужно осуществить переход по ветке дерева HKLM через разделы SYSTEM, CurrentControlSet и далее до папки Parameters, расположенной в директории Tcpip.
Здесь сначала следует создать параметр DWORD с названием EnableRSS и присвоить ему значение 0, а затем в этом же разделе - параметр DWORD с именем DisableTskOffload со значением 1. Если именно этот параметр в реестре уже имеется, необходимо просто поменять значение на единицу. После этого в обязательном порядке, чтобы изменения вступили в силу, компьютерный терминал нужно перезагрузить.
В общем и целом, здесь рассмотрены только наиболее характерные случаи возникновения неполадок 651-го типа. Не рассматривались ситуации, когда проблемы возникают со стороны провайдера (тут пользователь ничего не сможет предпринять). Также не учитывались ситуации, когда может потребоваться переустановка или обновление сетевых драйверов. В остальном же, как видно из всего вышесказанного, проблема решается достаточно просто.
Ошибка 651 обычно возникает при подключении к интернету через WAN miniport (PPPoE) в операционных системах Windows 7 и 8. Ее аналогом в операционной системе Windows XP была ошибка 678, а в Windows Vista – 815.
В любом случае, как бы не называлась ошибка, ее суть одинаковая – ошибка подключения при запуске высокоскоростного соединения на Windows 7 и 8 для подключения компьютера к интернету по протоколу PPPoE.
Давайте рассмотрим несколько причин, из-за которых может возникнуть ошибка 651.
Для начала необходимо проверить все сетевые кабели, соединения и питание ко всем сетевым устройствам: модему, роутеру, адаптерам Wi-Fi. Смотрите, чтоб кабели не были переломаны, все устройства были подключены к сети. Чтобы исключить отсутствие контакта, отключите сетевые кабели от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема и подключите их назад. Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.
Попробовать устранить ошибку 651 также можно удалением и созданием нового высокоскоростного подключения PPPoE. Для этого в трее нажимаем правой кнопкой мыши на значок сети и переходим в .
Дальше переходим на вкладку , там выбираем высокоскоростное подключение, на котором возникает ошибка 651, кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить» .
Для создания нового подключения в «Центре управления сетями…» переходим по ссылке «Настройка нового подключения или сети» .
Выбираем пункт «Подключение к Интернету» и жмем «Далее» .
В следующем окне нажимаем на пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)» .
Вводим «Имя пользователя» и «Пароль» и нажимаем «Подключить» .
Убрать ошибку 651 также может помочь снятие галочки с протокола TCP/IPv6. Для этого зайдите «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера» . Затем правой кнопкой мыши нажмите на высокоскоростное подключение и зайдите в «Свойства» . Перейдите на вкладку «Сеть» и уберите галочку с пункта «Протокол интернета версии 6» , нажмите «ОК» .
Если ошибка 651 все равно появляется, идем дальше.
Если у вас две сетевые платы, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Например, во вторую сетевую плату у Вас подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера. Попробуйте отключить вторую сетевую плату или ту, которая не используется.
Причиной появления ошибки 651 также может стать антивирус или брандмауэр Windows. Они могут просто блокировать соединение PPPoE. Отключите на время систему безопасности.
Нажимаем правой кнопкой на значок антивируса в трее и выбираем пункт «Управление экранами Avast» , затем выбираем любое значение. Если у Вас установлен другой антивирус, найдите подобную функцию в нем.
Чтобы отключить брандмауэр в Windows 7 прочтите следующую статью.
Если у Вас установлен модем, роутер или маршрутизатор, то нужно проверить его настройки. Для того, чтобы зайти в настройки роутера , в адресную строку браузера вводим http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя. Дальше появиться окно для ввода имени пользователя и пароля. Заполняем эти поля, по умолчанию в каждое поле нужно ввести admin. Дальше смотрим, совпадают ли имя пользователя и пароль, тип соединения и способ подключения к интернету. Лучше сбросить все настройки до заводских, и настроить оборудование в соответствии с рекомендациями провайдера. Затем перезагрузите устройство.
Также проверьте, чтобы, скажем на роутере, горели все необходимые индикаторы. Какая мигающая зеленая лампочка за что отвечает, можно прочесть в инструкции к устройству.
Проблемы подключения к интернету могут быть и со стороны провайдера. Позвоните в службу технической поддержки и попросите, чтобы они проверили линию. Возможно, они дадут еще некоторые полезные рекомендации. Но решать проблемы, которые возникли с Вашей домашней сетью, или учить Вас настраивать сетевые устройства они точно не станут.
Еще один способ, который может помочь решить проблему с ошибкой 651 – это изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра. Для этого в поисковой строке меню «Пуск» прописываем «regedit» и жмем «Enter» .
Открывается окно реестра. В нем переходим по следующим веткам: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters .
Затем кликаем правой кнопкой мыши на пустом месте и выбираем из контекстного меню параметр «DWORD (32 бита)» .
Называем параметр «EnableRSS» и устанавливаем его значение на «0» .
Точно также создаем параметр с названием «DisableTaskOffload» и устанавливаем ему значение «1» . Посмотрите, может такой параметр там уже есть, тогда просто поменяйте значение на «1» .
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Возможно, один из способов поможет Вам решить проблему, из-за которой возникает ошибка 651 при подключении к интернету.
Оценить статью:
