Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.
Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.
1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.
Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.
2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.
3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.
4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.
Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.
Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.
После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.
1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.
На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.
Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.
2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.
Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.
3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».
Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.
Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).
4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.
Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.
5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).
Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.
Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.
Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».
Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!
Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.
Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.
P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:
Если телефон перестал заряжаться, то это крайне не приятная проблема. Чаще всего с нею сталкиваются владельцы старых, почти отслуживших свое аккумуляторов – срок их службы составляет 3-5 лет, а при современной нагрузке на мобильное устройство может недотягивать и до двух. Однако не всегда причина в старой батарее, есть и другие.
Содрежание
Современный смартфон – это сложное коммуникативное устройство, а не просто телефон. С его помощью можно выходить в интернет, слушать музыку, играть в игры, смотреть видео, делать фотографии и так далее. Поэтому нагрузка на него ложится гораздо более сильная, чем на аппарат, предназначенный только для совершения звонков и отправки смс.
Кроме того, у современных моделей отсутствует разъем, выделенный специально для зарядки. В результате заряд осуществляется через единственный разъем, который объединен с USB, и это процесс тесно связан с программным обеспечением.
Поэтому проблемы с зарядкой – наиболее часто встречающаяся поломка среди мобильных устройств. И от них не застрахован никто, ни обладатели дорогих смартфонов, ни дешевых китайских. Хотя считается, что последние все-таки более уязвимы и менее надежны.
Причин, по которым телефон не заряжается от зарядного устройства, несколько, и проявляют они себя по-разному. Чаще всего проблема в самом ЗУ. Если оно неисправно, то смартфон не будет никак реагировать на подключение к сети. Проверить это просто: нужно найти стопроцентно исправную зарядку подходящей модели и попробовать подключить мобильник к ней. Если процесс пойдет, значит, пришла пора сменить ЗУ. Но есть и более сложные ситуации. Например, когда телефон не включается или показывает, что заряжается, а на деле происходит обратное.
Важно! Причина того, что телефон не заряжается, может быть в… неисправной розетке! Банально, но прежде чем паниковать, стоит проверить и это.
Многие владельцы смартфонов сталкивались с такой проблемой: при подключении к электросети загорается соответствующий индикатор и на дисплеи появляется заполняющаяся батарейка, а по факту уровень зарядки не повышается или, того хуже, заряжается в обратную сторону – то есть разряжается.
Причин для этого может быть несколько:
Если мобильный аппарат перестал включаться и заряжаться, это может быть свидетельством серьезной поломки, диагностировать и устранить которую смогут только в сервисном центре.
Если после подключению к зарядному устройству у смартфона загорается индикатор, но он при этом не включается, то могло случиться следующее:
Подключая мобильное устройство к прикуривателю, нужно знать, что ток здесь будет слабее, чем от электрической розетки, поэтому заряжаться телефон будет дольше. Если на нем в это время используется навигатор или запущены другие приложения, то телефон заряжаться не будет, а возможно даже станет разряжаться.
Еще одна причина – банальное загрязнение гнезда прикуривателя. Если это так, то следует его почистить. Гнездо может быть и неисправным. Проверить его можно, подключив другое устройство. Также возможная причина в «неродном» проводе.
Важно! Обязательно проверяйте на работоспособность телефон, аккумулятор и зарядное устройство еще в магазине, тогда Вам не придется ходить дважды. Делая покупки в интернет магазине нужно осознавать, что возврат будет делать тяжелее.
Важно! Если у Вас новый телефон или аккумулятор, то не стоит заниматься его ремонтом, так как можно лишиться гарантии. В течении 14 дней с покупки магазин должен поменять устройство без вопросов, далее будет действовать гарантия от 1 до 2 лет в зависимости от производителя.
У Вас был случай, что смартфон перестал заряжаться от зарядного устройства? Расскажите в комментариях, какая была причина и как Вам удалось решить данную проблему. Это поможет сделать материал более полным и полезным.
В современном мире смартфон является незаменимой вещью, поэтому, когда любимый гаджет долго заряжается или вовсе не включается, это становится целой проблемой, особенно если это новый телефон.
В первую очередь мы думаем, как зарядить свой гаджет особенно когда спешим и причины неполадок ищем в телефоне, но перед этим следует хорошенько осмотреть и сопутствующее оборудование:
Если вы убедились, что у вас нет ни одной из вышеперечисленных проблем, можно переходить к изучению самого телефона. Мы рассмотрим самые распространенные причины, по которым телефон не принимает заряд.
Когда телефон заряжается только от компьютера, но при этом смартфон включенный и нормально работает, стоит проверить зарядное устройство. Но если зарядка в порядке, а смартфон ее не видит или пишет, что зарядка идет, но на самом деле это не так-неисправность в телефоне.
В некоторых случаях помогает прошивка гаджета или замена входа, но это сможет сделать только профессионал после того, как изучит устройство и установит проблему.
Бывает, что телефон показывает зарядку, но не заряжается, и даже после нескольких часов подзарядки батарея остается на нуле. Или же, если не заряжать телефон долго, батарея не принимает заряд. В обеих случаях причин может быть несколько:
Если дело в зарядном устройстве, гаджет обнаруживает зарядник, но из-за технических неисправностей не набирает заряд. Такая ситуация наверняка известна обладателям iphone, поскольку от частого использования кабель приходит в неисправность. Попробуйте заменить провод, быть может дело именно в нем.
В случае, когда проблема кроется в аккумуляторе, вам придется покупать новый или даже обратится к мастеру, видь в таких моделях смартфонов как Samsung Galaxy S6, LG Optimus Vu, HTC One X батарея встроенная, а это значить, что заменить ее самостоятельно не получится.
Последний вариант встречается очень редко, но все же имеет место быть, особенно если вы владелец смартфонра марки DNS или Fly. В этом случае вам достаточно закрыть все программы, в частности Wi-Fi, интернет и любимые игры, ну а после оставьте свой андроид в покое на то время, когда он подзаряжается. Если индикатор показывает, что заряд идет, можете себя поздравить, вы только что устранили проблему.
Вам знакома ситуация, когда телефон рабочий и зарядка в порядке, но смартфон почему-то при подключении к сети не реагирует на устройство. Уже и не знаете, что делать, поскольку телефон очень долго не заряжается, но причина этому может быть банальной.
Время от времени, в сотовый со съемной батареей проникает пыль, особенно это касается старых моделей Самсунг. Если не очищать внутреннюю поверхность, грязь накапливается, создавая слой, препятствующий нормальной стыковке контактов, именно поэтому не идет зарядка на телефон. Попробуйте вытащить батарею, после чего очистите ее и внутреннюю сторону корпуса при помощи ватной палочки. Также обратите внимания на «зубчики», если они немного выгнуты, исправьте это, используя спичку, но действуйте аккуратно, чтоб не повредить контакты.
Когда телефон не заряжается от зарядки, причину следует искать в зарядном устройстве или в разъеме гаджета. В данном случаи выяснить что же действительно не работает очень просто, достаточно подключить мобильник к ПК или использовать универсальное зарядное устройство «лягушка», но применять его ежедневно будет проблематично, поскольку придется каждый раз выключать телефон и вытаскивать батарею. Еще один способ зарядить телефон от внешнего аккумулятора, но это тоже не каждодневный вариант.
Не все знают из-за чего зарядка идет в обратную сторону, и при этом телефон не берет заряд, а как бы отдает его. Сталкиваясь с такой ситуацией, многие просто недоумевают. Причина такого необычного явления проста-сбой в калибровки батареи, это время от времени случается с телефонами Леново, но не стоит паниковать, ведь проблему можно решить очень быстро.
Чтоб устранить аномалию, для начала нужно разрядить батарею до такой степени, чтоб смартфон выключился сам. После этого вытащите аккумулятор на пару минут и обратно вставьте в телефон. Подключите гаджет к зарядке, но не включайте до тех пор, пока заряд идет.
Если ваш смартфон стоял на зарядке всю ночь, но зарядился не полностью или показатели не больше 1 процента, значит проблема кроется в аккумуляторе. Конечно, на первое время можно зарядить телефон даже до 100 процентов, но мало того, что процесс займет много времени, так еще и гаджет разрядится буквально за пару часов, если не раньше.
В этом случаи у вас только один выход - купить новый аккумулятор и дальше спокойно пользоваться своим незаменимым гаджетом.
Выяснить проблему можно и самостоятельно, но, если у вас не получилось узнать почему не заряжается телефон и вы перепробовали практически все вышеперечисленные способы, лучше всего отнести смартфон к мастеру, ведь только специалист сможет установить истинную причину неисправности.
Ещё каких-то несколько десятилетий назад люди легко обходились без телефонов. Сегодня отсутствие гаджета вызывает ощущение неполноценности, будто пользователь забыл что-то важное. Это же относится к ситуациям, когда смартфон внезапно отключается из-за отсутствия достаточного заряда батареи. Поэтому так важно контролировать последний. Нередко пользователи сталкиваются с проблемами во время зарядки и задаются вопросом: почему телефон не заряжается ? Мы попробуем разобраться в нем и рассмотреть все возможные причины, а также варианты решения проблемы.
Для начала разберёмся какие признаки проблем с батареей могут наблюдать пользователи. Казалось бы, всё просто, если телефон не заряжается, то всё очевидно. На самом деле есть некоторые нюансы, которые пользователь может заметить не сразу.
Основной признак, конечно, отсутствие изменения степени заряда при включённом в сеть зарядном устройстве, однако, это не единственная проблема, которую может наблюдать владелец . В некоторых случаях телефон может заряжаться очень долго, это тоже плохой признак, в таких ситуациях спустя некоторое время батарея полностью перестанет накапливать энергию.
Ещё один вариант развития событий: смартфон нормально заряжается и спустя небольшой промежуток времени показывает полную батарею. После отключения смартфон садится спустя час-два. Иногда бывает так, что при подключении дисплей показывает активную зарядку, но если спустя некоторое время отключить зарядное, уровень окажется минимальным.
Некоторые из этих проблем означают близкую смерть непосредственно аккумулятора. Но чаще всего проблема кроется в другом и решить её можно иначе.
А теперь разберём непосредственно причины, по которым аккумулятор смартфона не получает заряда. Они могут быть разные, но мы рассмотрим пять основных и самых распространённых.
Если ваш телефон не заряжается, первое, что стоит проверить – кабель зарядного устройства. Шнур часто находится в неестественных положениях, в связи с чем перегибается, рвётся и проводки просто переламываются. Место излома не всегда видно невооружённым взглядом, поэтому внимательно осмотрите шнур и прощупайте его пальцами, особенно на месте активного сгиба. Если найдёте место с дефектом, то можно попробовать соединить проводки и замотать изолентой. Но имейте в виду, что такая реанимация позволит заряжать устройство, но возможности передачи данных посредством шнура лишит полностью. Чтобы пользоваться всеми возможностями в полном объёме придётся купить новый кабель.
Ещё одна причина отсутствия контакта – засорённость разъёма. В этом случае попробуйте зубочисткой аккуратно прочистить соединительные отверстия штекера, особенно в тех местах где видны контакты. Возможно, там скопилась пыль и мусор. Но будьте осторожны, не повредите сами контакты.
Если проблему решить не удалось, то попробуйте подключить смартфон через другое зарядное, в случае успешного исхода придётся купить новое. Если проблема осталась, читайте дальше.
Ещё одна частая причина, по которой гаджет не заряжается. В некоторых устройствах гнездо настолько слабо зафиксировано, что то и дело норовит оторваться от контактов, а иногда и вовсе выскочить со своего места. Как правило, этому предшествует ощутимое движение гнезда, внимательный пользователь не оставит это без внимания. Гнездо может быть неисправным, но при этом не подавать внешних признаков. Чтобы диагностировать это можно попробовать зарядить саму батарею вне смартфона, для этого есть различные устройства.
Если причина в разъёме смартфона, то в этом случае решить проблему самостоятельно не получится и придётся нести телефон в службу ремонта. Там заменят разъём буквально за полчаса и возьмут за это не так много денег.
К сожалению, сами аккумуляторы тоже нередко выходят из строя, и не всегда этому предшествует долгое использование. Вытащите батарею и внимательно осмотрите её, если заметны выпуклости или вмятины, то, скорее всего, причина именно в нём. В таком случае ответ на вопрос, почему телефон не заряжается прост – аккумулятор нужно менять.
Как правило, неисправный аккумулятор начинает вздуваться и заметить это можно невооружённым глазом, но только в том случае, если ваш телефон разбирается. Смартфоны последнего поколения не предусматривают изъятия аккумулятора. Если гаджет имеет ровную заднюю стенку, те его можно положить и попытаться покрутить, в случае наличия проблем устройство будет без затруднений поддаваться и раскручиваться. Всё потому, что задняя поверхность под давлением аккумулятора также будет выпирать и появятся выпуклости.
Нередко бывают ситуации, когда причиной проблемы становится , это могут быть не только вредоносные программы, но и совершенно безобидные, на первый взгляд, приложения. Они активно обмениваются данными с сетью и часто увеличивают расход энергии в несколько раз.
Чтобы избежать таких проблем в период, когда телефон заряжается попробуйте отключить все приложения, работающие в фоновом режиме, в том числе модули и Bluetooth. Также советуем иметь на смартфоне установленные программы для оптимизации работы системы. Они завершают работу приложений и снижают нагрузку.
В некоторых ситуациях может помочь сброс настроек до заводских или даже перепрошивка смартфона. Но это крайние меры и советуем использовать только ПО с официального сайта разработчиков, любительские ОС могут ещё больше навредить гаджету.
Если вы периодически задаётесь вопросом, и проблему чаще удаётся решить, то стоит попробовать провести калибровку батареи. Обычно такие меры решают проблемы медленной зарядки, неактуальных показателей индикаторов или полное отсутствие значка батареи и другие мелкие недочёты.
Сделать калибровку несложно.
После этих несложных манипуляций батарея начнёт работать как положено и перестанет доставлять неприятности владельцу. Но только при условии, что она исправна.
