NexxDigital - компьютеры и операционные системы

У обладателей флешек бывают ситуации, когда, вставив свой носитель очередной раз в компьютер, его содержимое перестает быть доступным. Все выглядит, как обычно, но складывается ощущение, что на накопителе нет вообще ничего, но Вы точно знаете, что там была какая-то информация. В этом случае не следует паниковать, повода для потери информации еще нет. Мы рассмотрим несколько способов решения данной проблемы. Вы можете быть на 100% уверены, что она исчезнет.

Причины возникновения такой проблемы могут быть самые разные:

  • сбой в работе операционной системы;
  • заражение вирусом;
  • неправильное использование;
  • файлы записаны с ошибкой.

Рассмотрим способы устранения таких причин.

Причина 1: Заражение вирусом

Довольно популярной проблемой, из-за которой на флешке не видны файлы, может быть заражение таковой вирусами. Поэтому подключать USB-носитель нужно только к компьютерам с установленной антивирусной программой. Иначе вирус будет передаваться от флешки к компьютеру или наоборот.

Наличие антивируса – залог успеха в лечении вашей флешки в случае если на ней не отображается информация. Антивирусные программы бывают платные и бесплатные, для домашнего пользования. Поэтому важно, чтобы эта программа была установлена.

По умолчанию большинство антивирусников автоматически проверяют флеш-носитель при его подключении. Но если антивирусная программа не настроена, Вы можете сделать это вручную. Для этого выполните ряд простых действий:



Таким образом, Вы не только проверите, но и при возможности вылечите от вирусов свою флешку.

Причина 2: Наличие ошибок

Проблема, из-за которой информация стала невидимой, может указывать на наличии вирусов на накопителе.

Если после проверки на содержание скрытых файлов, с флешки все равно не отображается содержимое, то нужно сделать проверку на наличие возможных ошибок. Для этого существую специальные утилиты, но можно воспользоваться обычным способом, который предоставляется ОС Windows.


По завершению появится сообщение о том, что устройство успешно проверено. Если на флешке были выявлены ошибки, то на ней появляется дополнительная папка с файлами типа «file0000.chk»

Являются основным способом транспортировки данных. Чтобы скопировать файлы пользователи ежедневно подключают свои флешки к десяткам различных компьютеров. Неудивительно, что разработчики вредоносных программ очень часто используют флешки для распространения зловредов.

Подключив свою флешку к зараженному вирусами компьютеру, вы моментально станете жертвой . На флешку копируется вирус, а ваши файлы подвергаются модификации. В большинстве подобных случаев, после заражения флешки вирусом наблюдается следующая картина: на флешке не видно файлов, кажется, что диск полностью пуст. Но, при проверке занятого места оказывается, что файлы занимают свободное место на диске. Соответственно ничего не удалено, просто у вас нет доступа к файлам. В данной статье мы расскажем о том, как решить подобную проблему.

Шаг № 1. Проверьте наличие антивируса.

Если на флешке не видно файлов - значит, она заражена вирусами. Поэтому не стоит подключать ее ко всем компьютерам подряд, в надежде, что на одном из компьютеров ваши файлы станут доступны. Так вы только распространяете вирус, и делаете хорошую услугу вирусописателю.

Подключать зараженную флешку можно только к тем компьютерам, которые защищены антивирусом. Перед подключением флешки нужно убедиться, что антивирус запущен и работает. Компьютеры с отключенным или выгруженным антивирусом также станут жертвой заражения.

Шаг № 2. Проверка флешки на вирусы.

После подключения флешки первое, что необходимо сделать, это . Для этого откройте «Мой компьютер», щелкните правой кнопкой мышки по флешке и запустите проверку на вирусы.

Шаг № 3. Включить отображение скрытых файлов.

После того как проверка на вирусы закончена с флешкой можно работать. Если на флешке не видно файлов это означает, что они скрыты. Для просмотра скрытых файлов вам необходимо включить соответствующую функцию.

Для этого в любом окне зажмите клавишу Alt и откройте меню «Сервис - Параметры папок».

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вид». Здесь нужно снять отметку напротив пункта «Скрывать защищенные системные файлы» и установить отметку напротив « и диски».

Шаг № 4. Просмотр скрытых файлов на флешке.

После этих действий нужно снова открыть флешку. Теперь вы можете . Скрытые файлы и папки отображаются с полупрозрачными иконками, благодаря этому их легко отличить от обычных файлов и папок.

Для того чтобы превратить скрытые файлы и папки в нормальные достаточно вызвать свойства объекта и снять отметку напротив пункта «Скрытый».

В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим - наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, .

Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft - Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях

  • Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
  • Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике.
  • Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
  • Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
  • Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
  • Компьютер видит флешку в системе, но .
  • Если ваш компьютер пишет, что устройство не опознано, начать следует с этой инструкции:
  • Отдельная инструкция: .

Если те способы, которые описаны вначале не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим - пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений - тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Возможно, если описанное ниже не поможет, вам пригодится еще одна статья (при условии, что ваша флешка не видна ни на одном компьютере): (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других).

Средство устранения неполадок USB в Windows

Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.

После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать - нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):

  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
  • Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
  • Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.

В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт .

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

  • Пуск - Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
  • Панель управления - Администрирование - Управление компьютером - Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант - если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке - этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).

Дальнейшие простые действия

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) - накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие - Обновить конфигурацию оборудования.

Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.

Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера - возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение - заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)

Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 - т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую .

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку - с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант - действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация - проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

  • В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
  • Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  • KB925196 - исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
  • KB968132 - исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
  • KB817900 - USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
  • KB895962 - USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
  • KB314634 - компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
  • KB88740 - ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
  • KB871233 - компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
  • KB312370 (2007) - поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Полностью удалите старые драйвера USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).

Как удалить драйвера для всех USB устройств

  1. Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
  2. Включите компьютер снова.
  3. Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
  4. Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:\Windows\System32.
  5. Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup. exe
  6. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).

Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
  3. Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
  4. В диспетчере устройств выберите в меню Действия - Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

  • Проверьте Ваш компьютер на вирусы - они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
  • Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Policies\ Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
  • Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ System\ CurrentControlSet\ Control . Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
  • В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке - «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

  • Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
  • Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

У вас случалась ситуация, когда вы открываете флешку на компьютере, а в ней не отображаются файлы или файлы? Если да, то вы зашли по адресу. В этой статье мы расскажем вам, что необходимо делать в ситуации, когда на флешке не видны файлы и папки.

Скрытые файлы

Если на флешке не видно файлов или папок, то первое, что необходимо сделать — это включить отображение скрытых файлов в проводнике. Для этого вам необходимо зайти в «Панель управления ». Затем перейти в раздел «Оформление и персонализация ».

В разделе «Оформление и персонализация » переходим в подраздел «Показ скрытых файлов и папок ».

Откроется диалоговое окно «Параметры папок » с множеством дополнительных параметров, которые можно отключать или включать при помощи установки галочки напротив них. Чтобы на вашей флешке стали видны скрытые файлы необходимо убрать флажки с параметров, которые показаны на изображении ниже.

После чего нажмите кнопку «Применить». Закройте это диалоговое окно и вернитесь к вашей флешке. Теперь у вас должны отобразиться скрытые файлы или папки.

Теперь давайте сделаем их видимыми на любом компьютере, в который вы подсоедините вашу флешку. Для этого нажмите на файл или папку правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выберите «Свойства ». В открывшемся диалоговом окне, в самом низу, вы увидите раздел «Атрибуты ». Уберите флажок с атрибута «Скрытый ».

Проверка на наличие ошибок

Если на флешке все равно не видны файлы и папки, то необходимо провести проверку на наличие на ней ошибок. Это можно сделать при помощи специальных утилит или программ, но сегодня мы рассмотрим самый простой способ, который предусмотрен системой Windows.

Итак, чтобы провести проверку флешки на наличие ошибок необходимо открыть «Мой компьютер » и отыскать ярлык вашей usb-флешки. Затем щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать «Свойства ».

В открывшемся диалоговом окне свойств съемного накопителя перейдите во вкладку «Сервис ».

В этой вкладке вы увидите два раздела:

  • Проверка на наличие ошибок;
  • Оптимизация и дефрагментация диска.

Нажмите на кнопку «Проверить » в первом разделе.

По окончанию проверки флешки её файловая система будет восстановлена. Среди прочих папок на вашем съемном накопителе может появиться папка «FOUND.000 ». В ней могут находится файлы, в которых зашифрованы восстановления после проверки. Чтобы их открыть необходимо воспользоваться специальными утилитами, к примеру «CHKParser32 ».

Антивирус

Наверное самый лучший инструмент, который способен решить вашу проблему, когда при открытии флешки на ней не отображаются файлы и папки.

Обычно, по умолчанию, во всех установлена автоматическая проверка на наличие вирусов всех устройств, которые подсоединяются в usb. Но если это не произошло, то рекомендуем вам вручную проверить ваш съемный диск.

Самый распространенный вирус на usb-флешках - «RECYCLER ». Он специализируется на автоматической смене атрибутов файлов, которые размещены на съемном носителе. Вылечить его можно при помощи антивирусной программы или полным форматированием флешки.

Теперь вы знаете, что делать, когда на флешке не видны файлы или папки. Ничего страшного в этом нет и эту проблему можно решить за считанные минуты, используя нашу инструкцию.

Обновлено: 30.11.2018 Опубликовано: 2016 год или раньше

Описание

На флешке перестали быть видны файлы и папки. При этом, место на ней занято.

Причина

Чаще всего из-за вируса, который изменяет атрибут файлов на скрытый и/или системный. Также проблема может быть из-за повреждения носителя.

Решение

Решение 1. Настройка показа скрытых и системных файлов

Если после выполнения 1-о пункта, скрытые папки не стали видны, можно воспользоваться программой «Far Manager ». Для снятия атрибута «Скрытый» в этой программе необходимо выделить файл или папку и нажать комбинацию клавиш Ctrl + A - затем снять флажки «System» и «Hidden».

Если атрибут папки «Скрытый» затемнен и не активен, значит папка определена как системная. Открываем командную строку от имени администратора и вводим следующую команду:

attrib C:\Temp -S -H /S /D

* где C:\Temp нужно заменить на путь до папки, в которой не видны файлы; -S снимает атрибут системный; -H — снимает скрытый; /S — рекурсивный запрос (для вложенных папок и файлов); /D — действие для папки.

Решение 2. Проверка носителя

Выполняем проверку флешки. Для этого открываем командную строку — кликаем правой кнопкой по Пуск - Командная строка (администратор) / Windows Powershell (администратор) . Вводим следующее:

* где F — буква для моего носителя.

Если система найдет ошибки на носители, она их исправит. Файлы должны появиться.

Решение 3. Проверка компьютера на наличие вирусов

Проверяем компьютер на вредоносное содержимое. Для этого лучше всего использовать временные лечащие утилиты, например, CureIt , запустив при этом компьютер в безопасном режиме.

Решение 4. Восстановление файлов

Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, возможно, файлы были удалены. Для восстановления информации воспользуйтесь специальной программой, например, Piriform Recuva или R-Studio.



Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
ПОДЕЛИТЬСЯ:
NexxDigital - компьютеры и операционные системы