Когда не можешь дозвониться до нужного человека – это всегда неприятно, и часто причина тому – проблемы со связью. «Данный вид связи недоступен для абонента» - что это значит для клиентов Теле2 и как поступить, если слышишь это сообщение автоинформатора.
Кратко по теме
Причины того, что вы слышите это оповещение:
По большому счету, в этой ситуации от вас ничего не зависит. Нужно ждать, пока какие-либо шаги предпримет человек, которому вы намереваетесь позвонить. Другое дело, если он даже не подозревает о наличии подобной проблемы. Но, к счастью, в наше время телефон – далеко не единственный способ связаться. Напишите собеседнику в социальных сетях или мессенджерах и поставьте в известность, что дозвониться до него не представляется возможным, а также расскажите, что именно говорит вам автоинформатор. Рекомендуем прочитать нашу статью про отложенный платеж на Теле2, уверены, материал окажется вам полезен.
26.09.2018
Иногда можно услышать в МТС «этот вид связи недоступен». Что это значит? Это обозначает, что не все телекоммуникационные услуги предоставляются и доступны тому абоненту, которому вы звоните.
Обычно такая ситуация возникает по целому ряду причин, причем это может быть как с ведома абонента, так и принудительно. Подобное голосовое сообщение от оператора можно получить по следующим причинам:
Подобное голосовое оповещение «Данный вид связи недоступен для абонента МТС», появилось в практике крупнейшего провайдера совсем недавно. Практика предоставления бесплатных услуг на входящие звонки уже ушла в прошлое. Бесплатные входящие доступны только в рамках некоторых тарифных планов. Соответственно, при исчерпании квоты в рамках абонплаты, входящие могут стать для абонента также недоступными.
В другом случае такое сообщение выдается при добровольной блокировке телефона, например, при выезде за границу. Эта мера позволяет приостановить предоставление услуг на определенный период, он предоставляется на бесплатной основе в течение двух недель. Затем услуга предоставляется с ежедневной абонплатой.
Итак, вы столкнулись с ситуацией, когда у интересующего абонента недоступны услуги входящих звонков. Конечно, вас интересует вопрос как можно дозвониться до интересующего человека. Если входящие звонки, только был доступен, а буквально вот-вот как вы перестали дозваниваться. Это может означать исчерпание лимита и образование «минуса» на счету.
В этом случае услуга на номере будет возобновлена при пополнении счета. Если вы пополните счет абонента, входящие станут доступны – сразу звоните своему другу или родственнику и не переживайте. Отправьте смс, при включенном телефоне и открытом списке номеров ваш друг обязательно получит сообщение.
Еще одна причина при подобной фразе, о которой могут забывать абоненты, это блокировка. Операторы могут заблокировать пользование телефоном, если счет длительно не пополнялся, имеются задолженности. Когда имеет место отрицательный баланс, приходит информационное сообщение, рекомендуется пополнить счет, чтобы принимать входящие звонки и избежать блокировки.
Причина также может быть в добровольной блокировке клиентом. Обычно это необходимо, чтобы избежать переплаты за ненужные услуги при выезде на отдых. Попробуйте набрать нужный вам номер через 14 дней (это срок бесплатного пользования услугой добровольной блокировки) или же отправьте смс. Если телефон не блокирован, а в роуминге, то абонент может получить сообщение.
В отдельных случаях с карты в домашнем регионе или роуминге по России нельзя воспользоваться услугой и дозвониться в другие регионы, или не могут дозвониться вам. В этом случае нередко слышите, что желаемый собеседник не пользуется данным видом связи. Это может быть связано с аварией или ремонтом сетей, а не с тем, что он блокировал телефон.
Отправьте на всякий случай сообщение, если не можете ожидать долго окончания ремонтных работ. Смс будет доставлено сразу, как это станет возможным.
Если вы у своего знакомого или при работающем собственном телефоне и звонке на свой мобильный или звонке другу вы сново слышите фразу о временной блокировке, при вероятном положительном балансе, а также это продолжается несколько суток, в таких ситуациях нужно проверять работу сим карты. Можно до бесконечности говорить, что в плохих телеком-услугах виновата компания, но, возможно, связь отсутствует по вине человека, владеющего телефоном. При достаточном количестве средств, когда плата зачислилась в нужном объеме и вовремя, отсутствии ремонтных работ, можно говорить о неисправной сим карте в результате механических повреждений, длительного нахождения в воде и прочего. Как это выяснить и устранить:
После этого связью можно будет пользоваться без ограничений.
Обычно при отключенном телефоне голосовой автоответчик сообщает, что абонент недоступен по причине выключенного аппарата. Как это можно исправить? Очевидно, что с помощью мобильной связи моментально не сможете дозвониться. При этом можно связаться отправив смс на сайте или со своего номера. Если статьи услуг включают получение бесплатных смс , а также у абонента достаточно денег на счету при работе аппарата, он получит сообщение.
Смс как вид связи работает всегда при доступности в сети номера. Сделать звонок, возможно, вы не сможете, но отправить от себя просьбу связаться тем или иным способом – можно. Единственный минус – абонент получит сообщение только в том случае, если включит исправный телефон в течение допустимого времени доставки.
Если у вас на телефоне неуверенный прием и звучит голосовое сообщение при звонке на номер сотового, вам может помочь просмотр покрытия компании. Причем это характерно даже для тех случаев, когда баланс не будет отрицательным. Возможно для уверенного приема необходимо пополнить счет и подключить роуминговые услуги.
На примере это будет выглядеть так:
Эти советы помогут дозвониться до вашего контактного лица. Желаем удачи и приятного общения.
Для многих людей оставаться всегда на связи очень важно. Часто они того же просят и от своих близких людей и просто знакомых. Поэтому, когда они сталкиваются с тем, что чей-то телефон не отвечает, это их ставит в тупик, особенно если вместо привычных гудков звучит автоинформатор. Таким людям часто приходит в голову самое страшное. Но скорее всего, что с родственником все в порядке. Нужно только правильно истолковывать фразы автоответчика.
Одним из таких сообщений автоинформатора является: "Данный недоступен для абонента". Эту фразу можно услышать по самым разным причинам. И первое, что нужно проверить, это количество денег на счете самого звонящего. Возможно, что просто недостаточно средств для совершения такого звонка. Также необходимо отменить запрет на исходящие вызовы с помощью комбинации #33*0000# или 002#.
Если же и после этого в ответ слышно, что данный вид связи недоступен для абонента, значит, это связано с вызываемым номером. Причин может быть несколько. Самая распространенная из них - это отрицательный баланс абонента при нахождении в роуминге. В таком случае, пока деньги не поступят на счет, дозвониться до него не получится. Правда, смс он все-таки сможет получить.
Еще одной причиной может стать случайно или намеренно установленный запрет на входящие вызовы. В этом случае его нужно просто отменить, и абонент сможет принимать вызовы. Для этого нужно набрать комбинации #35*0000# и 002#. Если же в этом случае система отвечает, что данный вид связи недоступен для абонента, возможно, что его номер заблокирован. Для возобновления обслуживания можно обратиться с паспортом в ближайший офис или в контакт-центр мобильного оператора. Специалист сможет быстро разрешить эту проблему.
Но бывает и так, что данный вид связи недоступен для абонента, причем именно для того, который звонит. Возможно, что его номер просто добавлен в Черный список. В этом случае можно сделать только одно - позвонить с другого телефона. Если удалось дозвониться, значит, скорее всего, так и есть. К сожалению, пока сам абонент не удалит номер из этого списка, сделать ничего нельзя.
Если же все причины устранены, а ситуация не изменилась, и такой вид связи недоступен для абонента все равно, нужно перезагрузить телефонный аппарат и переставить сим-карту в другой мобильный. Если же и это не помогло, то нужно обращаться за помощью к своему мобильному оператору . Возможно, в сети произошел сбой и требуется устранить неисправность. Только нужно быть готовым к тому, что на решение возникшей проблемы потребуется какое-то время. Хотя, конечно, любая сотовая компания делает все возможное для разрешения вопросов в кратчайшие сроки.
В любом случае не стоит пугаться того, что абонент недоступен. Что значит это сообщение автоинфоматора, всегда можно узнать на сайте компании или же обратившись к ее консультантам в контакт-центр или ближайший офис. И уже после этого предпринимать все рекомендованные ими действия. Наверняка окажется, что все разрешимо, и в ближайшее время удастся с легкостью связаться с вызываемым абонентом.
Сегодня мобильная связь стала неотъемлемой частью быта и работы любого человека, которого коснулась рука цивилизации. Но за общение нужно платить, и если абонента МТС при наборе номера настигнет предательская фраза типа «Денег на вашем счету недостаточно…», порядок действия предельно ясен. Но когда он услышит «Данный вид связи недоступен…», дальнейший алгоритм решения проблемы не совсем понятен, вплоть до возникновения панических настроений. На самом деле причин такой реакции оператора может быть несколько, и абонент обязан в них ориентироваться.
МТС, как, впрочем, и другие операторы мобильно связи, обычно информирует своего абонента о том, что он превысил лимит на личном счету, что автоматически означает невозможность совершения исходящих вызовов или интернет серфинга. Сервисное голосовое сообщение при попытке позвонить, в некотором роде перекликается с уведомлением «Данный вид связи недоступен…». Поэтому не удивительно, что первым, приходящим на ум соображением, является недостаток средств для осуществления звонков. Причем, как ни странно, это сообщение относится не к тому абоненту, который совершает исходящий вызов, а к тому, который его принимает.
Чаще всего подобная ситуация может случиться, если принимающая сторона находится в роуминге. В этом случае оба собеседника вынуждены оплачивать вызов и если баланс счета не соизмерим с действующими тарифами, то вызывающая сторона получит соответствующее уведомление. Как показывает статистика, обычно пополнение баланса сразу же решает проблему.
Следующим случаем, прямо или косвенно вызывающим голосовое сообщение «Данный вид связи недоступен…» при попытке дозвона с номера МТС, является блокировка целевого абонента. Причины подобного действия могут быть разными: то ли абонент сам добровольно заблокировал номер, то ли у него недостаточно средств на счету. Кстати говоря, конкретную причину блокирования система не называет, ограничиваясь общей оговоркой.
Если обратиться к комментариям оператора по этому поводу, то выходит, что робот автоматически формирует уведомление, не вдаваясь в подробности. Решить подобный казус можно лишь деблокировав номер в личном порядке, либо пополнив баланс счета до достаточного для совершения звонков.
Несмотря на то, что оборудования и сами принципы мобильной связи постоянно совершенствуются, уведомление «Данный вид связи недоступен…» может также свидетельствовать не о личных проблемах абонента, а о сбое в самой сети МТС. Логично предположить, что если система по какой-то причине рухнула, то технически возможность осуществления исходящих/входящих звонков, отправки сообщений или серфинга в сети интернет не доступна.
Учитывая казус, описанный выше с моментом блокировки, система и в этом случае не станет вдаваться в подробности, ограничившись общей оговоркой. Единственным отличием от предыдущих случаев является практическая невозможность каким-либо образом повлиять на проблему – придется дождаться устранения технического сбоя службой поддержки.
Еще одним поводом для информирования абонента МТС о том, что «Данный вид связи недоступен…», являются отличия в целевом предназначении используемых SIM-карт. Дело в том, что большинство клиентов оператора используют симки, которые изначально ориентированы на совершение голосовых звонков и по совместительству – на беспроводной доступ к сети интернет.
В это же время компания реализует и другие SIM-карты, которые предназначены исключительно для организации веб серфинга, например, в рамках услуги «Домашний интернет и ТВ». Такие идентификаторы по умолчанию лишены возможности поддерживать голосовую связь и решить возникающую проблему никак не удастся, разве что приобрести новую универсальную симку.
Следующим досадным недоразумением, которое приводит к объявлению для абонента МТС типа «Данный вид связи недоступен…», может быть банально отключенный аппарат планируемого собеседника. В большинстве случаев, уведомление имеет несколько иное, более привычное для всех содержание о «нахождении вне зоны действия сети» или «временной недоступности».
Но, как уже оговаривалось выше, уведомление формируется системой автоматически, без участия оператора, поэтому время от времени возможны сюрпризы.
Ну и последней объективной причиной того, что «Данный вид связи недоступен…» для абонента компании МТС может стать сигнал сети, точнее, его низкий уровень или полное отсутствие. Как правило, такая ситуация вызывает разного рода сбои у операторов, а поэтому не стоит удивляться, что при попытке исходящего звонка прозвучит уже известная фраза.
Сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» в мобильной сети звучит в тех случаях, когда по тем или иным причинам абоненту полностью заблокирована услуга голосовых вызовов. Ситуаций, когда оператор блокирует входящие голосовые вызовы, может быть несколько. Их мы и рассмотрим в этой статье.
Сразу скажем, что если вы слышите данное сообщение , это вовсе не означает, что вас занесли в «Черный список» или что абонент сбрасывает ваши вызовы.
Проблема борьбы с нежеланием абонентов платить за связь – часть «корпоративной культуры» операторов связи. А многие абоненты, имея на счету отрицательный баланс, не пополняли счет, продолжая работать «на прием». Потому оператор изобрел такую меру пресечения, как «блокировка по финансовым причинам».
Если баланс вашего абонента отрицательный (обратите внимание, не ноль, а меньше нуля), ему блокируют входящие вызовы, и «вид связи» становится «недоступен». Вариантов решения проблемы может быть два:
По умолчанию в роуминге связь активна. Но входящие звонки стоят очень дорого, в некоторых странах цена измеряется несколькими долларов в минуту. Поэтому вполне возможен такой сценарий: человек уехал за границу, и вы ему звоните. Потом звонок разъединяется, а после того, как вы ему перезваниваете опять, уже слышите, что «Данный вид связи недоступен для абонента». Это как раз и означает, что деньги на счету мгновенно улетучились, и теперь входящие абонент принимать не может.
В этом случае следует также воспользоваться СМС и отправить сообщение. Либо попытаться дозвониться на другие номера, если они имеются.
У операторов мобильной связи предусмотрена услуга «консервации» номера, так называемая «добровольная блокировка». Эта услуга позволяет избежать блокировки номера по финансовым причинам, а также других санкций за бездействие абонента. За услугу добровольной блокировки каждый сутки списывается 1 рубль.
Если абонент активировал себе услугу добровольной блокировки, на него распространяются те же ограничения, что и при блокировке по инициативе оператора. Соответственно, для него голосовые вызовы становятся запрещены. Потому решение проблемы – попытаться дозвониться на другой номер.
По большому счету, узнать это можно только по косвенным факторам. Единственное, что можно знать наверняка, сигнал отбоя «Данный вид связи недоступен для абонента» не применяется для блокировки абонентов в черном списке. Если же вы слышите сообщение «Аппарат абонента выключен…», это может говорить о занесении в черный список. Лучший способ проверки – звонок с другого номера.
Случаи, когда фраза о недоступном виде связи для абонента МТС подразумевает задолженность
С вашими деньгами все в порядке, а вот тот, кому вы звонили, явно задолжал мобильному оператору. Перезвонив по любому другому доступному номеру, вы в этом убедитесь: звонок пройдет без каких-либо ограничений. А вот абоненту, при наборе номера которого вы услышали подобную фразу, недоступны не только платные, но и бесплатные услуги. Для того чтобы вновь вернуться к общению в сети МТС ему нужно пополнить счет до суммы, достаточной для того, чтобы сделать звонок или отправить сообщение. А если по тарифному плану у абонента предусмотрен неснижаемый положительный остаток, то необходимо сумму вносить с учетом величины указанного остатка.
Случаи, когда фраза о недоступном виде связи для абонента МТС не может быть связана с задолженностью
Рассматриваемые слова могут прозвучать и в том случае, если человек, которому вы звонили, включил добровольную блокировку . Это бывает при длительном неиспользовании номера или отъезде за пределы страны без использования российского номера в роуминге и прочих случаях, когда телефон с карточкой МТС становится на некоторое время ненужным. Может случиться и такое, что телефон потерян или украден, по этой причине абонент его заблокировал, занялся и временно недоступен для звонков.
Случается, что вы слышите подобную фразу, когда звоните очень близкому человеку, например мужу или родному брату, и точно знаете, что он никуда не уехал и блокировку не включал. Более того, задолженность на мобильном счете не могла привести к отключению входящей связи, так как используется услуга «На полном доверии» или попросту кредит. Однако и в этом случае фраза не подразумевает ничего иного, как отключение у абонента как платных, так и бесплатных услуг: как пользователь номера МТС не может никому позвонить, так и ему. Обусловлено это чаще всего тем, что человек просто забыл оплатить выставленный счет за прошлый месяц. Следовательно, для того, чтобы исправить ситуацию нужно всего-то оплатить ту сумму, которая сформировалась по итогам предшествующего месяца.
Представьте ситуацию: мама хочет позвонить своему ребенку, чтобы узнать, где тот находиться, но вместо этого она слышит «данный вид связи недоступен для абонента МТС», что это значит и сможет ли она связаться со своим чадом? Раньше такая фраза автоответчика могла напугать пользователей МТС, она просто вводила человека в панику. Но здесь нет чему беспокоиться, ведь причин услышанного может быть несколько и их нужно выяснить.
Подобное сообщение может звучать в том случае, если по каким-то причинам пользователю полностью заблокировали голосовые вызовы. Как уже говорилось, ситуаций для этого может быть несколько, поэтому не стоит думать, что человек занес вас в черный список или попросту сбрасывает вызов.
Поэтому, если вы слышите «Данный вид связи недоступен для связи МТС», то постарайтесь, пожалуйста, побыстрее сообщить об этом своему другу. Если все-таки дозвониться этому человеку нужно срочно, тогда можете сделать следующее:
В этой статье я расскажу, что это значит «Данный вид связи недоступен для абонента», каковы причины данного явления и как его исправить. Для многих из нас мобильная связь давно стала неотъемлемым атрибутом нашей жизни. Каждый день мы звоним или принимаем звонки, обмениваемся СМС или ММС, просто общаемся или решаем множество деловых вопросов. При этом бывают ситуации, когда звоня близкому или знакомому нам человеку, мы получаем автоматическое сообщение о том, что «Данный вид связи недоступен для абонента». Предполагая проблемы с работой нашего телефона (или качеством связи) мы начинаем проверять баланс нашего счёта, перезагружать наш телефон и делать ещё множество хаотических шагов, направленных на решение возникшей проблемы. Далее я расскажу, как исправить эту проблему.
Прежде чем рассматривать значение сообщения о том, что используемый вид связи не доступен следует, прежде всего, акцентировать внимание читателя на том, что проблемы со связью наблюдаются не у звонящего, а у того, кому звонят . Последнему, обычно, блокируется возможность голосовых вызовов и приём входящих звонков со стороны оператора, а причины для этого могут быть следующими:
Думаю, вы поняли что это такое «Данный вид связи недоступен для абонента» и когда появляется данное сообщение.
Итак, если вы получили автоматическое сообщение о том, что «данный вид связи недоступен для абонента», то, скорее всего, вы звоните на какой-либо из номеров абонента МТС (Мобильные Теле Системы), которому заблокированы (или который заблокировал) входящие звонки по какой-либо причине. У других операторов, обычно, рассматриваемое мной сообщение имеет изменённую лексическую форму типа «Данный номер (или абонент) не обслуживается» (Мегафон); «Набранный вами номер временно заблокирован» (Билайн) и так далее.
Действие 1. Для начала попробуйте немного подождать , перезвонив через некоторое время. Если это сбой оператора или просто ваш абонент находится в метро, где слабый уровень сигнала, то, проявив немного ожидания и выдержки, вы сможете дозвониться к нужному вам человеку.
Действие 2. В случае же блокировки номера абонента по финансовым причинам наиболее простым вариантом решения проблемы будет пополнение мобильного счёта человека, которому вы звоните . Вполне возможно, что на текущий момент последний испытывает определённые финансовые трудности, и если вы хотите срочно дозвониться к нему по важному делу, то будет проще попросту пополнить его мобильный счёт. Сегодня операторы позволяют сделать это без особых проблем, использовав как вблизи размещённые терминалы, так и задействовав смс, онлайн-банкинг и так далее. При этом если ваш абонент находится в роуминге и за границей, стоит осуществить пополнение его счёта на качественно-большую сумму, нежели была бы необходима для разговоров внутри страны.
Действие 3. Также стоит попробовать альтернативные пути выхода на связь с абонентом. Используйте различные интернет-мессенджеры, электронную почту, сим-карты других операторов, звонки на мобильные его родных и друзей, словом те способы, которые помогут вам связаться с нужным вам человеком. При этом блокируя входящие звонки операторы часто оставляют возможность получения входящих SMS, так что если у вас есть необходимость уведомить абонента о каком-либо событии, можете попробовать отправить ему смс-сообщение. В лучшем случае вы даже сможете получить ответное смс, так как плата за последнее даже в роуминге не так велика.
В крайнем случае можно позвонить на горячую линию своего оператора, рассказать о специфике ваше проблемы и поинтересоваться, нет ли у оператора сейчас проблем со связью и что вам предпринять в сложившейся ситуации.
Ну а если вам не могут дозвониться, получая упомянутое сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» тогда стоит просмотреть баланс своего счёта, а также убедиться, что вы случайно не заблокировали себе входящие звонки (отменить блокировку можно набрав на клавиатуре вашего телефона ##002# или альтернативный код, актуальный именно для вашего аппарата).
Если же вас заблокировали по финансовым причинам, стоит обратиться с паспортом и необходимой для погашения долгов на счету суммой в ближайший контакт-центр своего мобильного оператора для исправления возникшей проблемы.
В абсолютном большинстве случаев пользователь получает сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента» при звонке на номер абонента МТС, который был ранее заблокирован оператором по финансовым причинам. Для разблокирования возможности входящих звонков на данный номер будет достаточно погасить финансовую задолженность по указанному мобильному счёту, что позволит совершать и принимать звонки по данному номеру в стандартном режиме. Также не мешает проверить свой аппарат на предмет случайной блокировки входящих звонков – если такое, всё же, произошло, тогда используйте специальный код для разблокирования последних на вашем устройстве.
Вконтакте
Совершая звонки, абоненты периодически слышат такое голосовое уведомление как – «Данный вид связи недоступен для абонента».
Услышав такое сообщение не следует думать, что Ваш номер занесли в черный список, тем самым избегая общения. Такая запись может звучать по ряду причин:
В первом случае такое сообщение может быть вызвано сбоем в оборудование оператора. Причин для этого масса – профилактические работы, сложные погодные условия. Также абонент может находиться в отдалении от вышек связи МТС.
При не подключенной услуге, «роуминг» также приводит к подобного рода информированию. Вернувшись в зону покрытия пользователь получит перечень пропущенных вызовов. Как правило повторный вызов через несколько минут проходит нормально , без ошибок.
Качество связи зависит и от способа покрытия – за городом меньше количество вышек связи и в сельской местности не всегда есть возможность подключиться к сетям 3G. Это касается не только абонента на номер которого осуществляется вызов, но и того пользователя который звонит.
Автоматическую запись «Данный вид связи недоступен для абонента» можно также услышать, если аппарат отключен для приема звонков – находится в режиме полёта, или если используется в качестве модема, для интернет соединения.
При входящем вызове устройство должно переключиться в режим телефона , но бывает, что из-за сбоев в работе оператора или самого смартфона, этого не происходит – телефон остаётся в режиме модема, а звонящий слышит голосовое уведомление.
Не такая распространённая проблема как предыдущие, но имеет место быть . Причин возникновения проблемы масса – заводской брак карточки или встроенного чипа, попадание пыли или мелкого мусора между контактной панелью телефона и чипом сим-карты.
Чаще всего такое происходит из-за образования конденсата, когда зайдя зимой с улицы в тёплое помещение в смартфоне может собираться влага, что способствует образованию окиси на контактах симки.
Иногда проблема может возникнуть из-за механических повреждений сим-карты, например, при изъятии из одного устройства и установлении в другом смартфоне.
Однако не всегда это может быть вызвано повреждениями – неправильно вставленная карта вполне может стать причиной возникновения такой проблемы. При выявлении проблемы именно в сим-карте, следует обратиться в сервисный центр МТС, где возможно произвести перенос старого номера на новую карту. Проделав это пользователь получит информационное сообщение о пропущенных вызовах.
В этот пункт входят проблемы не зависящие от оператора связи. Как правило происходит это не так часто — отключение электричества, попадание молнии, и ряд других причин.
Оператор информирует про форс-мажорные обстоятельства , равномерно распределяет нагрузку по вышкам и центрам, однако на это требуется время, вполне возможно, что такое уведомление Вы услышали, как раз в момент одного из таких переподключения.
«Данный вид связи недоступен для абонента» — уведомление звучит в динамике устройства если абонент которому осуществляется входящий вызов длительное время не пополнял счёт. Эта практика применяется многими операторами связи.
Если пользователь на протяжении большого срока не производил пополнение счета, при этом пользовался входящими каналами, тем самым не принося прибыли поставщику услуг , оператор приостанавливает обслуживание абонентского номера. Приостановка услуг также может быть в том случае если длительное время абонентский номер не использовался.
Иногда номер блокируется по просьбе самого абонента . Делается это для того чтобы избежать платы за услуги в определенное время, например, на срок отпуска или командировки. При пополнении счета пользователя, блокировка снимается.
Как правило, проблема частично разрешима с помощью СМС. Если при осуществлении звонка сообщение «данный вид связи недоступен для абонента» повторяется несколько раз в коротки промежуток времени, то скорее всего это неполадки, связанные с сетью, отправив текстовое смс на номер абонента есть вероятность что оно дойдет и Вам перезвонят.
Однако, по истечении длительного времени Вы так и не смогли дозвониться по нужному номеру, свяжитесь с оператором и попробуйте уточнить у него причину . Вполне возможно, что номер уже давно не обслуживается и его сменили на другой, или же ведутся профилактические работы, а абонент находится как раз в зоне проведения работ.
