Причин и источников такого сообщения несколько. Оно может исходить как от самой Windows 7 при попытке вывести звуковое приветствие во время запуска, так и от различных приложений, использующих при своей работе аудиоустройства (аудио и видео проигрыватели, связные программы типа скайпа и др.). А причинами появления сообщения о том, что звуковые устройства не установлены при работе в Windows 7 могут быть программные и аппаратные проблемы с этими устройствами.
Вот перечень тех причин, которые могут привести к появлению подобного сообщения. Они упорядочены в порядке сложности их устранения:
Во всех подобных случаях в области уведомлений Windows 7 появляется значок с изображением динамика с красным крестиком:
А при наведении на него курсора мыши всплывает сообщение «выходное аудиоустройство не установлено». Часто такое явление возникает при очередной загрузке Windows 7, когда по некоторым не очень понятным причинам не запускается служба Windows Audio. Устранить эту неисправность можно даже без перезагрузки Windows – достаточно просто щелкнуть по значку динамика и изменить положение регулятора громкости.
А вот если адаптер звука отключен, то щелчок по динамику в трее приведет к появлению следующего окна:
Для устранения этой проблемы необходимо просто щелкнуть по «Применить это исправление», и Windows самостоятельно включит адаптер.
Из неописанных остались два случая – установка или переустановка драйверов чипсетов материнской платы и самого звукового адаптера. Главное для устранения подобных неисправностей – это установить модели устройств и загрузить их драйверы с сайта производителя. Наилучшим подходом в таких случаях, на взгляд автора статьи, является установка приложения AIDA64 (бывший EVEREST). С его помощью можно получить исчерпывающие сведения о программном и аппаратном составе своего компьютера. Главное окно этого приложения выглядит следующим образом:
Из приведенного снимка видно, что материнская плата имеет наименование Asus P8H61-M LX. Для обновления ПО ее чипсетов (а их можно увидеть, щелкнув по «Чипсет» в левой колонке) следует зайти на сайте Asus.com в раздел продуктов и сообщить модель материнской платы. Компания предложит скачать последние версии программных продуктов для чипсетов этой материнки. Их нужно скачать и установить.
Для того, чтобы убедиться, что аудиодрайвер установлен (или не установлен, или установлен, но неправильный или искаженный), необходимо зайти в диспетчер устройств и щелкнуть по «Звуковые, видео и игровые устройства». При правильно установленном драйвере появится строка с названием адаптера и его драйвера. Например, такая:
Если эта строка отсутствует или в названии устройства присутствует знак «!», то это означает, что драйвер отсутствует, либо не соответствует устройству. В любом случает необходимо драйвер установить (переустановить). Если модель звукового адаптера неизвестна, то следует снова обратиться к AIDA64 и зайти в раздел «Мультимедиа» (подраздел «Audio PCI/PnP). Для приведенного на последнем рисунке звукового адаптера это будет такое его наименование: Realtek ALC887 @ Intel Cougar Point PCH — High Definition Audio Controller. Значит, драйвер необходимо скачивать с сайта компании Realtek для устройства ALC887. К слову сказать, в большинстве встроенных в материнскую плату звуковых адаптеров используются именно адаптеры ALC с различными цифровыми индексами.
Сегодня разберемся, почему в Windows 10 не установлено выходное аудиоустройство, хотя драйверы для звуковой платы инсталлированы, и колонки или аудиосистема не отключались в последнее время.
Рассмотрим, что делать в каждом из случаев, чтобы решить проблему и вернуть компьютер в привычный режим функционирования
Исправлять ситуацию начнем с первой причины появления ошибки. Все, что здесь следует сделать, это проверить, правильно ли подключены колонки, наушники или акустика и удостоверится, что устройство воспроизведения звука исправно работает, подключив его к иному ПК или смартфону.
1. Находим производителя звуковой платы (в Диспетчере задач, если драйвер нужно только обновить, или в руководстве по эксплуатации ПК или материнской/звуковой платы).
2. Заходим на официальный ресурс поддержки устройства.
Устанавливать следует только скачанный с официального сайта драйвер! Использование Центра обновления или драйвер-паков в подобных ситуациях нередко является источником проблемы.
3. Загружаем оттуда версию инсталлятора звукового драйвера, предназначенную для Windows 10 соответствующей разрядности (можно узнать через пункт «Система» меню Win→X).
4. Запускаем инсталлятор и производим установку драйвера.
5. После завершения операции обязательно перезагружаем компьютер.
Если установка обновленного софта не помогла, идем дальше.
1. Открываем «Диспетчер устройств» посредством Win→X.
2. Находим звуковое устройство в звуковых, игровых и прочих девайсах.
3. Открываем его «Свойства».
4. Нажимаем «Откатить драйвер» и подтверждаем выполнение операции.
5. По ее завершении перезагружаемся.
Последний вариант решения проблемы - выбор нужного оборудования для воспроизведения звука. Возможно, по умолчанию в Виндовс 10 используется неправильная стереосистема (актуально, когда подключено несколько устройств воспроизведения или есть виртуальные звуковые девайсы).
1. Открываем контекстное меню иконки «Динамики» в трее.
2. Жмём по второму пункту выпавшего меню.
3. Выбираем текущие динамики.
4. Вызываем контекстное меню их иконки и жмем «Использовать по умолчанию», чтобы сделать колонки девайсом для проигрывания звука.
Еще можно воспользоваться мастером устранения неполадок (вызывается через контекстное меню динамиков).
Может сгореть материнская плата или звуковая карта, но зачастую проблемы со звуком возникают не по причине неисправностей компьютера. Дело в программах, которые оказываются несовместимы друг с другом или с Windows, к тому же множество важных моментов заключается в работе разных видов семейства этой операционной системы.
В последнее время большое количество отказов звуковых устройств или программ происходит из-за «обновления» Windows XP на 7, либо переход с «семерки» на Windows 8. Пару лет назад такое было возможно - переустановить 7-ю версию вместо XP, сейчас этого сделать нельзя, потому как модели ПК кардинально изменились и «прошиты» только под конкретную Windows.
Даже при установке более новой версии XP на старый компьютер может возникнуть проблема со звуком, не говоря о современных видах Windows. Несовместимыми оказываются новые программы, для которых нет драйверов в системах.
Возможно, вы замечали, что при удалении какой-либо программы выдается предупреждение, что может нарушиться работа других приложений. Это уведомление особенно важно учитывать при установке или деинсталляции компьютерных аудиопроигрывателей, программ для форматирования звуковых файлов и т.п.
Не пугайтесь оповещений компьютера о том, что система не нашла звуковых устройств. Действительно, крайней мерой может оказаться полная переустановка операционной системы, но прежде нужно попробовать некоторые варианты.
Опытные пользователи используют программу Everest, чтобы узнать подробно о звуковой карте своего компьютера и найти подходящий для нее драйвер. Можно использовать не менее популярную программу DriverPack Solution, но лучше попытаться найти решение самостоятельно.
Для начала нужно узнать, какие модификации устройств используются на компьютере. Для этого правой кнопкой мыши нажмите на «Мой компьютер», в контекстном меню найдете вкладку «Диспетчер устройств». Нажав на неё, вы увидите список устройств компьютера.
Выберите «Другие устройства» или «Звуковые, видео и игровые устройства». Если не будет указан драйвер, значит, его нет и выбрать его нужно либо на сайте производителя компьютера, либо просто искать в интернете.
В 7-й Windows диспетчер устройств можно найти после нажатия «Свойства» во вкладке «Компьютер».
Если вы устанавливаете одну и ту же операционную систему на разные компьютеры, не удивляйтесь увиденному сообщению об отсутствии звука - на всех компьютерах встроены разные устройства, требующие соответствующих драйверов.
Бывает, что при обновлении программного обеспечения сбиваются функции, в частности, звуковой карты. Например, по умолчанию должно быть автоматическое включение звука, но после сбоя карта требует ручного включения.
Чтобы проверить это, откройте Панель управления. К слову, вид Панели в XP может быть как по категориям, так и классическим. Предлагаемую схему вы увидите именно в классическом виде.
После Панели управления, откройте: «Администрирование», «Службы», «Windows Audio», «Свойства», «Тип запуска». Выберите «Авто», после чего вы увидите сообщения системы о состоянии работы устройства и адрес исполняемого файла Windows. Если ничего из перечисленного не помогает, остается одно - найти драйвер.
Пользователям Windows постоянно приходится сталкиваться с ошибками, которые система не может устранить собственными усилиями, и при этом не уточняет, в чем конкретно возникла проблема. Одной из таких ошибок, с которой может столкнуться пользователь, является сообщение о том, что выходное аудиоустройство не установлено. Такая проблема может наблюдаться на Windows 10, Windows 7 и других версиях операционной системы. Когда выходное аудиоустройство не установлено, подключенные к компьютеру наушники или колонки не выводят звук. Рассмотрим, как можно справиться с подобной проблемой.
Можно выделить три основных причины, из-за которых возникает рассматриваемая проблема:
Выше мы обозначили основные 3 причины, из-за которых возникает рассматриваемая проблема. Разберем последовательно пути исправления каждой из ситуаций.
Первым делом, если возникает ошибка с аудио в Windows, нужно удостовериться, что само устройство для вывода звука работает без ошибок. Для этого подключите к разъему наушников или динамиков стороннее устройство, например, плеер или смартфон, и протестируйте с его помощью акустическую систему.
Если устройство вывода звука рабочее, то нужно удостовериться, что оно подключено к верному разъему системного блока (или ноутбука). Обычно разъемы для подключения колонок и наушников выделяются зеленым цветом. Если все разъемы 3,5 мм на вашем компьютере одного цвета, то подключите колонки или наушники к тому, около которого имеется пиктограмма наушников.
Наиболее часто возникают проблемы с выходным аудиоустройством именно из-за программной составляющей. Чтобы исключить ошибку по причине неправильно установленных драйверов, выполните следующие действия:
Если после перезагрузки компьютера выходное аудиоустройство по-прежнему не установлено, выполните откат драйвера. Для этого:
После отката драйвера перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Еще одна причина, из-за которой выходное аудиоустройство может быть не установлено по версии Windows, это неправильно указанное устройство воспроизведения. Например, такая проблема возможна, когда к компьютеру подключено сразу несколько устройств для вывода звука – наушники и колонки или две разных акустических системы. Чтобы настроить устройства воспроизведения нужно сделать следующее:
После этого проблема должна пропасть.
Обратите внимание: Если ни один из описанных выше советов не помог установить выходное аудиоустройство, можно попробовать в правом нижнем углу экрана нажать правой кнопкой мыши на иконку динамика и выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
Запустится инструмент автоматического обнаружения и устранения неполадки, в некоторых случаях он оказывается полезен.
