Служба wuauserv – это стандартная служба обновления Windows, которая используется для сканирования компьютера, поиска, закачки и установки новых обновлений с узлов Windows Update или локальных серверов. В некоторых случаях служба wuauserv может работать некорректно, вызывая сильную нагрузку на процессор компьютера или использую большую часть оперативной памяти. Т.к служба wuauserv работает внутри процесса-контейнера svchost .exe, с точки зрения пользователей это выглядит, как будто процесс svchost сильно грузит процессор и оперативную память на вашем устройстве Windows. В этой статье мы рассмотрим как решить проблему высокого потребления памяти и ресурсов ЦП процессом wuauserv в Windows 7 и Windows 10.
Часть пользователей стала жаловаться на проблемы с производительностью их компьютеров с Windows 7. Проблема проявляется следующим образом: ежедневно, примерно в одно и то же время (у каждого пользователя время свое), компьютер начинает сильно тормозить. В диспетчере задач до 1,2 -2 Гб и 100% CPU одного ядра памяти потребляет процесс svchost .exe . В результате в течении 30-60 минут работать с компьютером невозможно, все ужасно тормозит и виснет.
Проблемы наблюдались на клиентах Windows 7 SP 1 x 86 и x 64 , получающих обновления с локального сервера SCCM , используемого для управления обновлениями Microsoft на клиентах. На стороне клиента запускаем диспетчер задач (Task Manager) и на вкладке Процессы сортируем запущенные процесс по использованию памяти. Видим, что в настоящий процесс svchost.exe использует 11% CPU и 1,2 Гб оперативной памяти. На самом деле процесс svchost .exe – это процесс контейнер , внутри которого работают другие программы и потоки системных служб. С помощью Task Manager не получится понять, какой именно поток (служба) вызывает высокую нагрузку на систему.
Более подробную информацию о процессе и его потоках можно, к примеру, получить с помощью утилиты Process Explorer Марка Руссиновича.
Запускаем утилиту procexp .exe и находим в списке процесс svchost .exe который потребляет слишком много памяти или % CPU.
Открываем его свойства и переходим на вкладку Threads (Потоки). Здесь мы четко видим, что в рамках процесса svchost.exe больше всего ресурсов CPU и памяти потребляет поток службы wuauserv (Windows Update - Служба обновлений Windows). Служба wuauserv сканирует систему и сервер обновлений на предмет необходимости установки обновлений. В результате каких-то проблем в коде служба начинает «течь», потребляет всю доступную ей память вплоть до 1,5-2 Гб (максимума памяти который доступен процессу) и начинается активно использовать файл подкачки. Система от этого резко начинает тормозить.
Что интересно, проблеме в большей мере подвержены клиенты с 2 Гб оперативной памяти . На ПК с 4 и более Гб памяти, служба wuauserv также «утекает», но не выбирается из 2 Гб, и проблема не так явно проявляется для пользователей.
Если остановить службу wuauserv из консоли services.msc, нагрузка на систему резко уменьшиться. А потребление памяти процессом svchost.exe падает до 80-100 Мб.
Важно . Это не означает, что нужно отключать службу wuauserv и держать ее в отключенном состоянии, т.к. система перестанет получать обновления безопасности и будет подвержена риску взлома.
В первую очередь попробовали сбросить состояние агента Windows Update и обновили его версию по методике, описанной в статье: . Проблема решилась и в течении нескольких дней не повторялась, но через какое-то время все началось заново. Видимо размер локального кэша и базы обновлений достиг каких-то пределов, и служба wuauserv опять стала «течь».
Перебрали еще множество различных методик, но реально помогла только установка следующих патчей для агента обновлений Windows 7 :
Совет . Патчи ставили не на все компьютеры с Windows 7, а только на ПК, на которых пользователи жаловались на аналогичную проблему.
После установки обновлений, использование памяти процессом wuauserv снизилось до 200 Мб, а сам процесс сканирования стал занимать гораздо меньше времени.
Проблема, когда служба центра обновления Windows сильно грузит процессор и использует слишком много памяти встречается и в различных версиях Windows 10.
Откройте диспетчер задач и найдите процесс svchost.exe который потребляет слишком много памяти или ресурсов CPU. Щелкните по нему ПКМ и выберите пункт “Перейти к службам ”.
Убедитесь, что в рамках данного процесса svchost.exe работает служба wuauserv (Центр обновления Windows ).
Т.к. диспетчер задач не позволяет определить какая именно из системных служб, работающих внутри одного процесса svchost сильно грузит компьютер, нужно воспользоваться Process Explorer (как описано выше). Убедитесь, что высокая загрузка CPU/памяти вызвана службой wuauserv (в нашем примере это библиотека C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll).
В отличии от рассмотренного выше кейса с утечкой памяти в процессе службы обновлений в Windows 7, для Windows 10 отсутствует универсальный патч, который позволяет исправить проблему. Поэтому ниже мы перечислим основные шаги, которые следует выполнить для уменьшения использования памяти и процессором службой обновления Windows.
Если служба обновлений Windows в данный момент времени выполняет сканирование вашего компьютера или установку обновлений, то высокая загрузка компьютера не должна вас удивлять. Попробуйте подождать (1-2 часа в зависимости от производительности компьютера) и дождаться пока wuauserv закончит загрузку и установку обновлений.
Попробуйте выполнить диагностику служба обновления Windows 10с помощью встроенного средства устранения неполадок (Window Update Troubleshooter) . Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок . Выберите пункт “Центр обновления Windows (Устраните проблемы, мешающие обновлению Windows) -> Запустить средство устранения неполадок ”.
Утилита проверит состояние службы и попробует исправить найденные проблемы.
Попробуйте выполнить очистку папок SoftwareDistribution и catroot2.
Попробуем очистить их с помощью следующего скрипта (сохраните код в текстовом файле с расширением *.bat и запустите с правами администратора):
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
Выполните проверку системных файлов вашего образа Windows с помощью команд:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверьте вашу Windows на вирусы в офлайн режиме с помощью загрузочного образа (Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web LiveDisk).
Обновите вашу версию Windows 10, установив актуальный на данный момент времени билд. Вручную скачайте и установите с сайта Microsoft Update Catalog (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx) последний кумулятивный апдейт для вашей версии Windows (Microsoft ежемесячно исправляет баги и различные ошибки Windows и добавляет исправления в кумулятивный пакет обнволений).
Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows -> Дополнительные параметры -> Оптимизация доставки . Выключите пункт «Разрешить загрузки с других компьютеров » и перезагрузите компьютер.
Если проблема с высокой загрузкой процессора и памятью службой wuauserv возникла сразу после установки новых обновлений Windows, попробуйте по очереди (Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений ). Отсортируйте обновления по дате установки, щелкните ПКМ по обновлению и выберите Удалить .
Я никогда не рекомендую отключать службу обновлений Windows, т.к. вы перестанете получать обновления безопасности и подвергаете ваш компьютер риску взлома или заражения. Отключение службы обновлений можно использовать как временный шаг, когда другие способы восстановить нормальную работу системы не помогают.
Откройте консоль управления службами (services.msc ), найдите службу «Центр обновления Windows», остановите ее и измените тип запуска на Отключена. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Во второй вторник следующего месяца обязательно вручную скачайте и установите новые кумулятивные обновления для вашей версии Windows. Включите службу wuauserv. Возможно ваша проблема будет исправлена в новом обновлении.
Производитель Zyxel выпустил обновленную модель роутера Omni из серии Keenetic, он получил более широкую функциональность, в отличие от своего . Настройку Zyxel KIeenetic Omni теперь следует осуществлять с учетом новых требований, в том числе это касается и нового программного обеспечения.
Устройство можно назвать мультифункциональным, ведь оно может совмещать в себе функции модема и роутера одновременно. Модель подключается к интернету через провода LAN и далее подключается к ПК или ноутбуку через WAN. В роутер встроены две антенны, которые могут раздавать интернет другим устройствам, находящимся в радиусе их действия.
Краткие характеристики:
Внешний вид у устройства не очень примечательный. Модель серии Keenetic черная, сделана из пластика. Как у любого подобного устройства у нее есть две антенны, находящиеся симметрично с обеих сторон. По бокам решетки охлаждения.
Спереди расположена панель уведомления, со световыми индикаторами, очень удобно отслеживать состояние, т.к. панель сразу может сказать об ошибке. Индикаторы сообщают о состоянии устройства (включено оно или выключено), о состоянии портов (каждый индикатор привязан к своему порту), состоянии сети (в том числе и wi-fi). Наверху находится кнопка WPS.
Сзади у Omni версии 2 в ряд расположены:
Слева находится:
Габариты: 110x140x30 мм.
Выбор места – ответственная часть, т.к. для роутера существуют помехи, значит, от места установки будет зависеть мощность антенн и, соответственно скорость раздаваемого ими интернета. Помехи могут быть из-за мебели или стен, причем влияет на сигнал больше не размеры объекта, а материал, из которого он изготовлен.
Напрашивается вывод – не следует располагать Wi-Fi роутер (для Omnni II это тоже актуально) в глухих местах квартиры, которые окружены толстыми стенами или класть его на системный блок ПК. Рекомендуется монтировать устройство рядом с потолком в прихожей (идеальная высота – 2 м) – это обеспечит хорошее покрытие в пределах всей квартиры. Это экономит время и деньги, т.к. не надо протягивать кабель своего провайдера дальше порога квартиры, а дверные проемы улучшают качество сигнала. Еще не нужно располагать роутер рядом с другими устройствами, т.к. они работают с ним на одной частоте и глушат сигнал.
Подключение роутера не будет сложной задачей. Провод LAN, идущий от провайдера требуется подключать к одному из 4 имеющихся гнезд LAN в роутере. Wi-Fi раздают антенны, как уже было сказано выше. После соединения провайдера кабелем к устройству (с учетом того, что пользователь убежден в том, что интернет со стороны провайдера действительно будет) требуется соединить его уже с ПК или ноутбуком. Делается это проводом WAN, для которого предусмотрено только одно гнездо. Подключать WAN следует к разъему Ethernet (на ноутбуке он располагается всегда сбоку, а на ПК на задней панели). Для более легкого понимания инструкция по установке на рисунке.
Передачу сигнала осуществляют антенны, при подключении Zyxel к локальной сети требуется использовать IP-адрес, для данной модели он статический – 192.168.1.1. Также для входа в систему при первой настройке Wi-Fi сети требуется пароль. Обычно он клеится на само устройство, но для Omni при первой настройке требуется ввести пароль по умолчанию – 1234.
На состояние сети вай-фай указывает индикатор на передней панели.
Настраивается как название сети, так и все остальное (пароль, скрытая сеть, мощность сигнала) с помощью веб-конфигуратора (о нем позже).
Интернет центр Zyxel требует тщательной настройки при подключении к локальной сети, после которой не должно возникнуть проблем с интернетом в помещении.
Проверка настроек на ПК или ноутбуке:
Ethernet и кликнуть на него правой кнопкой мыши, после этого выбрать пункт свойства;
После этого надо открыть любой интернет-браузер, ввести IP-адрес для устройства и перейти в меню настроек.
Такая настройка подразумевает собой тот случай, когда все параметры уже были настроены заранее и не требуется много изменений со стороны пользователя.
После подключение LAN к порту «Интернет» (синий порт), загорится индикатор. На компьютере после открытия браузера выйдет пункты «быстрая настройка» и «веб-конфигуратор»
Появится список доступных Mac-адресов. Затем идет автоматическая настройка ip-адреса. Требуется щелкнуть задать DNS-адреса вручную
Появляется окошко, в котором требуется вручную вписать адреса. Если IP-адрес для устройства статический, то требуется выбрать ручную настройку и его вписать. После заполнения данных вылезает окошко по типу подключений, которое надо заполнять в соответствии с документами, которые предоставил провайдер.
После этого начинается перезагрузка. Затем, когда она закончилась, следует опять войти в браузер и уже в пункте веб-конфигуратор ввести пароль для администратора.
Следует выполнить пункты с картинки.
Такой метод подключения является альтернативой быстрой настройки и выполняется с помощью веб-конфигуратора. После выбора конфигуратора возникает окно иконок. Каждая иконка отвечает за один из пунктов меню. Навигация в меню Zyxel Keenetic omni 2 достаточно простое и не требует особых навыков.
Требуется выбрать первую пиктограмму (системный монитор), выскочит новое меню.
Следуем по пути: Система, Пользователи, Admin. Далее необходимо задать свой собственный .
Кстати, сброс настроек можно осуществить с помощью пункта «система».
Также, как и при настройке PPPoE требуется следовать трем пунктам с картинки, после которых выскочит почти такое же окошко.
Также по пунктам конфигуратора.
Выйдет окно, почти такое же, как и в двух предыдущих пунктах, только наверху еще будет изображена задняя панель Zyxel серии Keenetic (через это виртуальное меню можно осуществить перенаправление или проброс портов).
Для первых трех пунктов нужно поставить галочки и выбрать «вручную». Все остальное заполняется по данным, которые обязан предоставить поставщик интернета. Кликнуть применить. Роутер настроен с помощью динамического IP.
В меню веб-конфигуратора следуя пути: Система, Режим, в котором выбрать пункт «усилитель». Далее, одиночным коротким нажатием кнопки WPS на репитере и маршрутизаторе активируется усиление, об это должен сигнализировать индикатор «Интернет» на передней панели.
Протокол для подключения к телевизору осуществляется в кинетике с помощью:
При стандартных настройках для подключения телеприставки не требуется никаких особых манипуляций, нужно просто вставить кабель LAN в любой свободный порт, Омни II сразу увидит ее и произойдет сопряжение.
Можно завести свою собственную учетную запись, которая будет альтернативной относительно учетки Admin. Путь: Система (1 иконка) – Пользователи – Добавить пользователя. Ввести свое собственное имя и пароль, щелкнуть галочки для разрешения прав. Когда настраиваете омни не обязательно знать как от и до настроить wi-fi на Omni , можете указать удобное для вас имя и пароль, главное чтобы он соответствовал параметрам безопасности (чтобы роутер не был взломан).
Раздел «система» дает возможность настроить роутер под себя.
Настраивается через DNS–мастер. На сайте www.nic.ruможно получить пароль и логин. Потом, в меню веб-конфигуратора кликнуть на 2 пиктограмму (Интернет), ввести логин и пароль, которые были получены на сайте, и ввести в нужной строке то, что используется сервис DNS-мастер.
Раздел безопасность:
Первый необходим для того, чтобы скрыть от других сетей адреса устройств, входящих в эту домашнюю сеть (другие сети не узнают никакой информации об этих устройствах). Для того, чтобы настроить видимость отдельно взятых устройств используют программы remotedescktop (для ПК) и т.д.
Помимо всего остального НАТ может использоваться для защиты от подключение внешних устройств (может разрешать подключать другие устройства к zyxel).
Экран используется для:
Роутер может работать с сервисами и использовать VPN сервера.
В уже знакомом меню выбрать путь: Домашняя сеть – Устройства. Там зарегистрировать постоянный айпи адрес для того устройства, которое используется ребенком.
Затем: Система-расписание, где можно установить расписание работы устройства.
Уже вышеперечисленные сервисы для DNS можно использовать для защиты от «вредоносных» сайтов.
Путь: Система – кнопки. Отрегулировать кнопку под запросы пользователя.
Делается через предыдущее меню в разделе «Кнопки»
DLNA позволяет всем устройствам в сети видеть все содержимое подключенного жесткого диска.
Приложения Сервер DLNA. В окне поставить галочку для «Включить», щелкнуть по полю, чтобы выбрать каталог медиафайлов. Остальные поля ни в коем случае не трогать. Кликнуть «применить».
Если при включении не работают два индикатора, то значит, либо сгорел сам wi-fi роутер, либо зарядное устройство. Если роутер не реагирует на команды, или в его работе случаются сбои, требуется сделать возврат к настройкам с помощью кнопки «резет». Если не помогает, то попытаться восстановить настройки с помощью утилиты Keenetic recovery.
Через веб интерфейс
Через мобильное приложение
Кинетик Омни 2 является вполне рабочим и удобным в эксплуатации роутером.
Модель KEENETIC OMNI II производства китайской компании ZyXEL хорошо подходит для дома при подключении техники к IPTV или интернету. Устройство можно установить на стену или в любое удобное место. Изделие оснащено 2 несъемными направляемыми антеннами. Этот маршрутизатор станет надёжным помощником для организации сети. В обзоре рассмотрены его характеристики и этапы настройки.
2 антенны гарантируют отличный уровень сигнала сети
ZYXEL KEENETIC OMNI 2 необходимо сначала подсоединить к сетевой карте. Провод одним концом подключают в компьютер, другим - в порт устройства. Важно также подсоединить в WAN-разъём маршрутизатора провод провайдера и только потом подключить прибор к питанию.
На устройстве загорятся индикаторы «Активность», «Включение» и номер порта, через которые он «контактирует» с ПК.
Сеть здесь настраивается в удобном веб-интерфейсе. Вы попадёте в него, если введёте в браузере набор 192.168.1.1. Система предложит вам ввести pass/login, найти их можно на нижней крышке роутера. Эксперты рекомендуют сразу же поменять заводские настройки на собственные. Делается это в пункте «Пользователи» раздела «Система» (необходимо два раза ввести пароль).
В нижнем меню выберите значок глобуса и перейдите в «Подключения», выбрав необходимую конфигурацию. Далее установите Broadband connection в «Описание» и откройте «Подключения по Ethernet». В этой вкладке следует установить флажки напротив «Использовать для выхода в сеть» и «Использовать WAN разъём».
Менять МАС-адрес не требуется, а параметр IP-адреса важно установить в положение «Без IP-адреса».
Новое соединение добавляется в пункте PPPoE/VPN. Порядок действий здесь следующий:
Если вы всё сделали верно, сохраните настройки и наслаждайтесь интернетом.
Настройка для L2TP (Билайн) выполняется по аналогии с предыдущей инструкцией:
Как было написано выше, роутер способен быстро передавать по Wi-Fi информацию. Итак, зайдите в «Точка доступа» интерфейса и сделайте следующее:
Роутер Keenetic версии Omni II представляет собой интернет-центр и применяется для получения доступа от домашнего компьютера к всемирной сети и просмотра телепередач по кабелю Ethernet. Производитель гарантирует скорость обмена данными до 300 Мбит в секунду.
Одновременный доступ к интернету и к локальным сервисам провайдера реализован на технологиях Link Duo и TV Port. Прибор поддерживает популярные USB-модемы технологий 3G/4G, DSL, а также работает как точка Wi-Fi доступа.
Перед выполнением этого пункта следует ознакомиться с инструкцией, изучить конструкцию роутера, определиться, как подключаться.
Комплект поставки:
Первоначально прибор подключается по проводу к компьютеру и через блок питания к 220 В. Сетевой разъём компьютера соединяется кабелем из комплекта с разъёмом LAN, а входной кабель провайдера подключается к разъёму WAN.
Во включенном состоянии горят индикаторы «Включение», «Активность», номер подключенного LAN порта. Перед тем как зайти в интерфейс настроек роутера необходимо узнать логин и пароль заводских настроек, которые находятся на нижней крышке корпуса.
Контроль настроек сетевой карты:
Подключить также режимы автоматического получения адресов IP и DNS-сервера и нажать «ОК».
В адресную строку браузера вводится набор: 192.168.1.1. Здесь сразу же появляется окно запросов установки нового пароля администратора. Ввести имя и код администратора, которые имеются на ярлыке задней крышки. Подтвердить ввод нажатием «OK». На этом этапе, не рекомендуется менять данные, установленные изготовителем.
Имеются два варианта:
В этом случае необходимо сделать соответствующий выбор и перейти в «Подключение к Интернету».
Раздел позволяет:
Крупные провайдеры используют последний вариант привязки, поэтому рекомендуется выбирать этот режим. Собственный МАС-адрес нанесён на наклейку штрих-кода. Зарегистрированный адрес выясняется из договора с провайдером или в телефонном режиме.
Затем устанавливаются параметры протокола IP. Рекомендуется автоматическая установка IP-адреса. Далее необходимо авторизоваться: ввести логин и код, назначенные провайдером .
Выбирается в нижнем меню значок глобуса и осуществляется переход в раздел «Подключения», где определяется приоритетная конфигурация. Для чего в пункте «Описание» устанавливается «Broadband connection». При этом открывается пункт «… подключения по Ethernet».
На этой вкладке установить галки в полях:
В списке «… параметров IP» должно быть установлено «Без IP-адреса», а значение в поле «MAC-адрес» принимается «По умолчанию». Действия подтверждается клавишей «Применить».
На вкладке «PPPoE/VPN» нажать на «Добавить соединение». При этом осуществляется переход на вкладку «Настройка соединения», где устанавливаются галки :
Выбираются из списка:
Режимы, выставленные по умолчанию:
Подтвердить выбранные режимы нажатием на «Применить» и проверить качество его работы.
В нижнем меню клацнуть на значок глобуса, выбрать вкладку «Подключение». В поле «Описание» установить значение «Broadband connection». Выполнить переход в пункт «Настройка подключения …».
Контролируется наличие галочек в полях:
Поставить галки:
Списочные установки:
Прописать данные в строках:
Нажать на «Применить». Проверить работоспособность включения.
Входим на вкладку «Сеть Wi-Fi» (нижнее меню, значок полосок), раздел «Точка доступа», где задаётся её имя, канал, уровень защиты, ключ соединения.
В полях прописываем:
Существуют 2 способа конфигурации, которые напрямую определяются типом трафика: нетегированным или тегированным. При этом в абонентских регулировках возникает необходимость снять тег IPTV-VLAN или оставить.
В первом случае локальный порт просто делается параллельным провайдеровскому, а во втором случае снятие галки на WAN-порте приводит к проблеме совместимости с интернет. Рассмотрим их типы.
Делается вход в веб-интефейс роутера (см. пункт Вход …). В нижнем меню выбирается значок глобуса. В открывшейся вкладке «Подключения» в поле «Описание» кликнуть на широкополосном подключении «Broadband connection».
В открывшемся окне включаем автоматический режим установки параметров IP и проверяем галки в окошках:
Если всё это есть, то нажать на «Применить».
Разработчики изделия предлагают дополнительно настраивать IGMP Proxy.
Для этого:
В нижнем меню выбрать значок глобуса, зайти на вкладку IPoE и кликнуть на «Добавить интерфейс». В появившемся окне требуется ввести название нового интерфейса виртуальной сетки, так называемый идентификатор «Vlan ID», которое предварительно следует узнать в службе технической поддержке, а затем ввести в свободное поле записи.
В окне «… подключения по Ethernet» (см. рис.) вставляем галки в строки:
Если имеется дело с бу устройством, то лучше привести его к заводским установкам. Для этого со стороны кабельных выходов и входов находится скрытая кнопка сброса, подписанная словом «Reset».
Чтобы её нажать, необходимо воспользоваться иголкой, часовой отвёрткой или чем-то подобным. Во включенном состоянии прибора, после его самотестирования и загрузки нажать на неё и дождаться, чтобы светодиод питания (Статус) часто замигал.
Эта процедура по времени приблизительно занимает до 30 секунд.
При установке автоматической IP адресации, прошивка может быть обновлена при новом входе в веб-интерфейс маршрутизатора.
Операцию обновления лучше всего проводить в проводном режиме.
Принудительно обновить её можно в таком порядке:
Рассмотрены режимы функционирования маршрутизатора Zyxel Keenetic модели Omni 2. Они позволяют проводить настройку роутера самостоятельно, без привлечения специалистов.
>
