Одна из проблем, с которой стали сталкиваться пользователи заключается в том, что не работает компьютер после обновления Windows 10. И случается это не редко. Так в чем проблема: косяк разработчиков или что-то другое? Давайте рассмотрим подробнее.
После обновления может не запуститься система, а может надолго зависнуть. Существует три основные причины:
Это самые основные причины. На самом деле их может быть гораздо больше.
Итак, проблема, когда после обновления Windows 10 не запускается система присутствует и нужно что-то делать. Предлагаю рассмотреть несколько методов устранения неполадки.
Самый верный и надежный метод — вернуть операционную систему к первоначальному состоянию. Это, кстати, сработает и, если вы наблюдаете черный экран во время загрузки Виндовс. Алгоритм действий следующий:
Этот метод не работает, если у вас отключена функция создания точек восстановления.
Если не загружается Windows 10 после обновления, то виной этому могут быть драйвера. Произошел конфликт и система не работает. Для начала нужно запуститься в безопасном режиме, и если там все нормально, значит виноваты драйвера. В Виндовс 10 усложнили вход в безопасный режим. Мы будем использовать способ, где понадобятся загрузочный диск или флешка, так как система-то у нас не работает:
Теперь самое главное. Если в БР все хорошо и ОС работоспособная, значит происходит конфликт драйверов.
Нужно поступить следующим образом:
Теперь вызовите командную строку, пропишите: bcdedit /deletevalue {default} safeboot и перезагрузите компьютер.
Если после перезагрузки система начала нормально работать, не зависает и т.п., значит проблема была в службах и драйверах. Теперь проделайте все то же самое, но поочередно включайте различные драйвера и службы пока не найдете ту, в которой проблема. Если это будет служба — деактивируйте ее, а если драйвер — удалите и установите заново.
Возможно, что Windows 10 не запускается после обновления из-за действия вирусов и вредоносных программ:
Вот несколько реально рабочих методов решения проблемы. Попробуйте их и если помогло, отпишитесь в комментариях.
Windows 10 - система несовершенная и проблемы в ней встречаются часто, особенно при установке обновлений. Ошибок и способов их решения очень много. В первую очередь всё зависит от того, на каком этапе возникла проблема и сопровождалась ли она кодом. Мы рассмотрим все возможные случаи.
Если компьютер завис при обновлении Windows 10, необходимо найти причину проблемы и устранить её. Чтобы это можно было сделать, нужно обновление системы прервать.
Для начала нужно убедиться, что компьютер действительно завис. Если на протяжении 15 минут совершенно ничего не меняется или какие-то действия повторяются циклично уже в третий раз, можно считать компьютер зависшим.
Если обновление начало устанавливаться, скорее всего, вы не сможете просто перезагрузить компьютер и вернуть его в нормальное состояние: при каждой перезагрузке будет происходить повторная попытка установки. Эта проблема встречается не всегда, но очень часто. Если вы с ней столкнулись, надо сначала прервать обновление системы, и только потом устранять причину проблемы:
Выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки»
Откройте «Командную строку» от имени администратора после запуска системы
Причин для зависания на получении обновлений может быть много. В большинстве случаев вы увидите сообщение с кодом ошибки после 15 минут простоя. Что делать в таких случаях, описано в конце статьи. Однако бывает, что никакого сообщения не появляется, а компьютер продолжает бесконечные попытки. Наиболее популярные случаи из подобных мы и рассмотрим.
Если вы видите экран «Получение обновлений» без всякого прогресса уже около 15 минут, больше ждать не стоит. Эта ошибка вызвана конфликтом служб. Всё, что от вас требуется, - отключение службы автоматического обновления Windows и запуск проверки обновлений вручную.
Если «Диспетчер задач» откроется в упрощённом виде, нажмите «Подробнее»
Нажмите на кнопку «Открыть службы»
Откройте службу «Центр обновления Windows»
Выберите тип запуска «Отключена» и нажмите на кнопку «Остановить»
Если вы обновляетесь с Windows 7, 8 или 8.1, на этом этапе будет происходить загрузка обновлений.
Россия большая, а серверов Microsot в ней почти нет. В связи с этим скорость скачивания некоторых пакетов является очень низкой. Возможно, вам придётся ждать до 24 часов, пока всё обновление не загрузится.
Первым делом стоит запустить диагностику «Центра обновлений», чтобы исключить попытку загрузки пакетов из нерабочего сервера. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK».
Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic и нажмите «OK»
Также попробуйте обновить вашу текущую версию Windows (без перехода на Windows 10). По завершении попробуйте запустить обновление до Windows 10 снова.
Если это не поможет, у вас остаётся 2 варианта:
Обновление 1511 некоторое время сопровождалось подобной ошибкой. Она вызвана конфликтом с картой памяти. Ошибка в этом пакете обновлений уже давно исправлена, но если вы каким-то образом с ней столкнулись, у вас 2 варианта:
Если это вам не поможет, освободите 20 Гб свободного места на диске с системой.
Как и в случае с проблемами в процессе обновления, скорее всего, вы увидите одну из кодовых ошибок, решение которых описано ниже. Но происходит это далеко не всегда. В любом случае первым делом вам понадобится выйти из зависшего состояния. Сделать это можно так же, как и при зависании в процессе обновления: нажмите F8 при включении компьютера и выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
Если кода об ошибке вы не видели, попробуйте все следующие способы поочерёдно.
Перед устранением проблемы стоит попробовать узнать немного информации о возникшей ошибке:
Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»
Откройте раздел «Администрирование»
Откройте «Просмотр событий»
Ошибки будут иметь красную иконку
Наиболее частой причиной зависания является некорректный перенос настроек меню «Пуск» и службы Windows Search из предыдущей версии Windows. Результат подобной ошибки - конфликт с ключевыми системными службами, что препятствует запуску системы.
Откройте утилиту «Службы»
Откройте службу Windows Search
Отключите службу Windows Search
Откройте «Редактор реестра» через меню «Пуск»
Пройдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
Откройте параметр Start
Установите значение «4» и нажмите «OK»
Настройки меню «Пуск» и службы Windows Search - наиболее популярные причины конфликтов, но могут быть и другие. Искать и исправлять каждую возможную проблему не хватит ни сил, ни времени. Более грамотно будет обнулить все изменения, а проще всего это сделать, создав нового пользователя.
Перейдите в окно «Параметры»
Откройте раздел «Учётные записи»
Нажмите на кнопку «Добавить пользователя…»
Нажмите на кнопку «У меня нет данных…»
Нажмите на надпись «Добавить пользователя…»
Укажите имя новой учётной записи и подтвердите её создание
Нажмите кнопку «Изменить тип учётной записи»
Выберите тип «Администратор» и нажмите «OK»
Если смена учётной записи не поможет, придётся откатывать обновления. После этого можно будет попробовать обновить систему ещё раз.
Откройте «Удаление программы» в «Панели управления»
Нажмите на надпись «Просмотр установленных обновлений»
Удалите последние установленные обновления
Это крайний способ решения проблемы. Он эквивалентен полной переустановке системы.
Вызовите окно «Параметры» и откройте раздел «Обновление и безопасность»
Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать»
Проблему чёрного экрана стоит выделить отдельно. Если дисплей ничего не показывает, то это ещё не значит, что ваш компьютер завис. Нажмите сочетание клавиш Alt + F4, а затем Enter. Теперь есть 2 варианта развития событий:
Самая популярная причина подобной проблемы - неверное определение основного монитора. Если у вас подключён телевизор, система может установить его основным ещё до того, как скачает необходимые драйверы для его работы. Даже если монитор всего один, попробуйте этот способ. До скачивания всех необходимых драйверов ошибки бывают очень странными.
Ускоренный запуск подразумевает отложенное включение некоторых компонентов системы и пренебрежение предварительным анализом. Это может стать причиной «невидимого» монитора.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Откройте «Панель управления» и перейдите в категорию «Система и безопасность»
Нажмите на кнопку «Настройка функций кнопок электропитания»
Нажмите на надпись «Изменение параметров…», снимите галочку с быстрого запуска и подтвердите внесённые изменения
Возможно, Windows 10 или вы установили неверный драйвер. Вариаций ошибок с драйвером для видеокарты может быть много. Нужно попробовать несколько способов его установки: с удалением старого драйвера, вручную и автоматически.
Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Оборудование и звук»
Нажмите на надпись «Диспетчер устройств»
Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту и перейдите в её свойства
Во вкладке «Дайвер» нажмите на кнопку «Откатить»
Нажмите на видеокарту правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»
Первым делом попробуйте автоматическое обновление драйвера
При ручной установке вам надо будет просто указать путь к папке с драйвером
Тут мы перечислим все ошибки с кодом, которые связаны с обновлением Windows 10. Большинство из них решаются довольно просто и не нуждаются в подробной инструкции. Крайним способом, который в таблице не упомянут, является полная переустановка Windows 10. Если вам ничего не поможет, воспользуйтесь им и установите сразу самую последнюю версию, чтобы избежать проблемного обновления.
Вместо «0x» в коде ошибки может быть написано «WindowsUpdate_».
| Коды ошибок | Причина возникновения | Способы решения |
|
|
|
| Нет подключения к интернету. |
|
|
|
|
| 0x8007002C - 0x4001C. |
|
|
| 0x80070070 - 0x50011. | Нехватка свободного места на жёстком диске. | Освободите место на жёстком диске. |
| 0x80070103. | Попытка установить более старый драйвер. |
|
|
|
|
| Трудности прочтения пакета. |
|
| 0x800705b4. |
|
|
|
|
|
| 0x80072ee2. |
|
|
| 0x800F0922. |
|
|
| Несовместимость обновления с установленным софтом. |
|
|
|
|
| 0x80240017. | Обновление недоступно для вашей версии системы. | Обновите Windows через «Центр обновлений». |
| 0x8024402f. | Неправильно установлено время. |
|
| 0x80246017. | Недостаток прав. |
|
| 0x80248007. |
|
|
| 0xC0000001. |
|
|
| 0xC000021A. | Внезапная остановка важного процесса. | Установите пакет исправлений KB969028 (качайте с официального сайта Microsoft). |
| Откат к предыдущей версии системы по одной из следующих причин:
|
|
Некоторые перечисленные в таблице способы являются сложными. Разберём те, с которыми могут возникнуть трудности.
Чтобы отключить, к примеру, Wi-Fi модуль, вовсе не обязательно вскрывать компьютер. Практически любую комплектующую можно переподключить через «Диспетчер задач».
Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
Отключите проблемную комплектующую
Включите проблемную комплектующую
Если в список автозагрузки попадает нежелательный процесс, его присутствие может быть эквивалентно наличию вируса на вашем компьютере. Аналогичный эффект может оказать и запланированная задача по запуску этого процесса.
Штатные средства Windows 10 могут оказаться бесполезны. Лучше сразу воспользоваться программой CCleaner.
Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка»
Выделите все процессы в списке и отключите их
Выделите все задачи в списке и отмените их
Брандмауэр Windows - встроенная защита системы. Он не является антивирусом, но может запретить некоторым процессам выходить в интернет или ограничить доступ к важным файлам. Иногда брандмауэр допускает ошибки, в результате чего может быть ограничен один из системных процессов.
Откройте «Брандмауэр Windows»
Нажмите на надпись «Включение и отключение…»
Отметьте оба пункта «Отключить…» и нажмите «OK»
В результате работы «Центра обновлений» могут возникнуть критические ошибки, которые будут препятствовать основным процессам этой службы. Перезапуск системы не всегда помогает решить подобную проблему, более надёжным будет перезапуск самого «Центр обновления».
В окне «Выполнить» введите команду для вызова служб и нажмите Enter
Нажмите «Исправить отмеченные»
В силу различных обстоятельств, обновление Windows 10 обычным способом может оказаться невозможным. Среди способов, которые могут помочь в таких случаях, можно выделить два:
Причиной проблемы соединения с сервером Microsoft не всегда является подключение к интернету. Иногда ошибка кроется в слетевших настройках DNS.
Выберите «Получать адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите «OK»
Учётная запись «Администратор» и учётная запись с правами администратора - вещи разные. «Администратор» на компьютере всего один и возможностей у него больше, чем у аккаунта с правами администратора. Учётная запись «Администратор» по умолчанию является отключённой.
Снимите галочку с пункта «Отключить учётную запись» и нажмите «OK»
Зависание обновления Windows 10 - событие частое, но решается эта проблема довольно просто. Не все случаи бывают однозначными, но в крайнем случае всё можно исправить простым удалением обновлений.
Обширная фрагментация устройств, использующих операционную систему Windows 10, приводит к тому, что на некоторых компьютерах ее обновления могут вести к различного рода проблемам. Компания Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, стараясь адаптировать систему под все устройства, но далеко не всегда после крупного апдейта система работает так, как надо. Если возникли ошибки после обновления Windows 10, можно выполнить откат системы к прошлой стабильной версии, и в рамках статьи мы разберемся, как это сделать.
Оглавление:После обновления компьютера могут возникнуть различные ошибки в работе системы на компьютере. Наиболее часто пользователи сталкиваются со следующими проблемами:
Если после обновления Windows 10 возникли проблемы в работе компьютера, первым делом рекомендуем попробовать обновить драйвера, загрузив их с официальных сайтов разработчиков “железа”. Когда возникают проблемы в работе конкретных приложений, имеет смысл попробовать обновить программу.
В ситуации, когда обновления не помогают решить возникшие проблемы, можно выполнить откат Windows 10 до предыдущей стабильной версии.
Важно: После обновления функция отказа Windows 10 до предыдущей стабильной версии доступна на протяжении 10 дней.
Многие опции операционной системы, которые ранее были запрятаны далеко в системных утилитах, компания Microsoft вынесла в параметры Windows 10. Через них можно, в том числе, выполнить откат системы до последней стабильной версии. Для этого выполните следующие действия:
После этого начнется процесс отката Windows 10 к прошлой стабильной версии.
Еще один способ восстановить стабильно работающую версию операционной системы после обновления - это использовать среду восстановления.
Обратите внимание: Среда восстановления может быть использована и в тех ситуациях, когда после обновления Windows 10 перестал загружаться.
Есть несколько способов, как попасть в среду восстановления в Windows 10:
Оказавшись в среде восстановления, выполните следующие действия, чтобы откатить Windows 10 до предыдущей стабильной версии:
После этого начнется процесс восстановления к прошлой стабильной версии системы.
Многие пользователи Windows уже обновились до десятой версии, и актуальными стали проблемы с ошибками и недочётами в этой операционной системе. Разработчики продолжают выпускать обновления «десятки» с исправленными ошибками, но недоработки встречаются по-прежнему.
Разработчики периодически выпускают обновления «десятки», в которых частично исправляются предыдущие ошибки, однако появляются новые. На громко «выстрелившее» обновление Anniversary Update, вышедшее в 2016 году, пользователи возлагали большие надежды, но на самом деле проблемы с системой вплоть до невозможности её загрузки встречаются постоянно.
Когда пропадает звук после обновления «десятки», можно прибегнуть к нескольким способам его восстановления. Лучше выполнять их в указанной очерёдности:
Иногда запуск ОС очень сильно замедляется или вообще не происходит. Основная причина этого - одновременная загрузка множества приложений или подключение к процессу вредоносного ПО. Если компьютер уже проверен на вирусы, то для сокращения загрузки операционной системы нужно подготовить носитель с установочными файлами Windows 10 и выполнить следующую последовательность действий:
Запуск в безопасном режиме пригодится, когда нужно удалить вирусы, исправить ошибки в драйверах, убрать ненужные программы, активировать аккаунт администратора и т. д.
Имейте в виду, что для входа в Boot Menu используются следующие сочетания клавиш:
Когда при загрузке выдаются ошибки на синем фоне «Система загрузилась неправильно» или «Компьютер запущен некорректно» - при обновлении произошло повреждение файлов, и тут поможет только восстановление системы.
Случается, что на мониторе после обновления Windows 10 присутствует только чёрный экран с курсором мыши. Иногда в этом виновато вредоносное ПО, заменяющее собой окно запуска интерфейса, либо ошибки в работе файла «explorer.exe». Для устранения проблемы произведите следующие действия:
Если этот способ не помогает, то лучше всего обратиться к восстановлению операционной системы.
Когда после обновления ОС возникают трудности с подключением к сети, виною тому обычно настройки ПК, а не ошибки разработчиков. Проблема может быть:
Рекомендуется заново подключить коннектор к компьютеру при проводном соединении либо перезагрузить Wi-Fi роутер при беспроводном. Если это не помогает, то потребуется переустановить драйверы Wi-Fi-адаптеров и сетевых карт: последние версии загружаются с официальных сайтов производителей.
Программы, которые предназначены специально для поиска и обновления драйверов, использовать не стоит - рекомендуется делать это вручную.
Если связь с интернетом не возобновилась, то следует запустить утилиту для поиска неполадок. Она запускается через пункт «Устранение неполадок компьютера» в «Панели управления»: в подразделе «Сеть и Интернет» нужно нажать на строку «Подключение к Интернету». Откроется приложение, которое поможет найти ошибку.
Для устранения проблем с интернетом надо запустить средство устранения неполадок Windows в «Панели управления»
Многие пользователи после установки апдейта Win 10 отмечают, что не функционирует кнопка «Пуск» - клики на иконку бесполезны. Аналогичная ситуация возникает с подразделом «Параметры» и другими графическими меню. Проблема исправляется несколькими методами:
Увы, свежие апдейты «десятки» у некоторых пользователей вызывают зависание системы при входе в учётную запись. Это случается, если сама ОС установлена на одном SSD, а все приложения - на другом (SSD или HDD). Разработчики признали существование проблемы и обещают, что в следующем обновлении она будет устранена. Пока же ситуацию можно исправить откатом системы к предыдущей версии. На форуме официального сайта Microsoft предлагаются и другие способы, но обычно они подходят малому количеству пользователей. Возврат к предыдущей версии - наиболее надёжный вариант в этом случае.
На данный момент эта проблема встречается редко: жалобы пользователей посыпались после выхода предыдущих обновлений Windows 10 KB 3081424 и KB 3081436. При включении после появления значка ОС компьютер перезагружается, и так происходит бессчётное количество раз. Если устанавливать обновление заново - снова идёт перезагрузка.
Попробуйте запустить ПК в безопасном режиме и зайти в «Панель управления». Там вам нужен раздел «Установленные обновления» в пункте «Программы и компоненты»: в списке установленных апдейтов требуется выбрать и удалить последний.
При циклической перезагрузке Windows нужно удалить последнее обновление (KB 3081424 или KB 3081436)
Бывает, что при попытке снести обновление ОС выдаёт ошибку. Тогда выходом из ситуации будет откат системы.
Свежие апдейты «десятки» принесли массовые проблемы с веб-камерами: на многих устройствах они не включаются даже в Skype. Дело в видеокодеках H.264 и MJPEG - Microsoft прекратила их поддержку, чтобы уйти от проблем с производительностью отдельных приложений. Ошибку обещали устранить, а пока можно попытаться изменить ситуацию самостоятельно. Тут потребуется:
При неработающей клавиатуре требуется проверить, функционирует ли она до непосредственной загрузки Windows. Для этого попытайтесь войти в BIOS на самом старте - как это делать, описано выше. Если на нажатия клавиш ничего не отзывается, то проблема кроется в контроллере USB или самой клавиатуре. В первом случае придётся обратиться к специалистам - самостоятельно этот вопрос решить сложно. Во втором - подключить другое устройство ввода.
Если в BIOS зайти удалось, то дело в неудачном апгрейде драйверов. Их можно обновить в «Диспетчере устройств». С мышью ситуация аналогичная.
Для обновления драйверов клавиатуры нужно найти её в «Диспетчере устройств» и вызвать меню правой кнопкой мыши
Если компьютер перестал видеть подключённые к нему по кабелю телефоны, то для этого может быть несколько причин:
В случае отсутствия драйверов следует загрузить их с сайта производителя телефона и установить.
После выхода новых апдейтов разработчики почти устранили проблему с мерцанием экрана, но не полностью - иногда она встречается. Трудности возникают из-за драйверов видеоадаптера. Сами разработчики Microsoft предлагают запустить «Диспетчер задач» и посмотреть, осталось ли мерцание дисплея. Случается, он по-прежнему мигает, но при этом окно диспетчера не входит в зону мерцания. В такой ситуации, а также когда мигание прекратилось, проблема кроется в запущенных приложениях - «виновника» потребуется вычислить и удалить через стандартное окно «Программы и компоненты» в «Панели управления».
Чаще всего мерцание устраняется после сноса Norton Antivirus и iCloud с ПК.
Если после запуска «Диспетчера задач» весь экран продолжает мерцать - дело в драйвере графической карты, который либо установлен с ошибкой, либо не обновлён. Нужно загрузить драйвер для карты с официального сайта и заново установить.
Если на ноутбуке исчез значок состояния батареи после обновления Win 10, то его легко включить обратно одним из двух способов:
Если после обновления пропал русский язык, то вернуть его достаточно просто:
Виной чересчур растянутому изображению после обновления Win 10 - старые драйверы видеокарты. При этом изменение параметров экрана никак не влияет на картинку. Проблема решается скачиванием новых драйверов с сайта производителя видеочипа и их установкой.
Если после обновления возникают проблемы с запуском «Проводника» (он вылетает или же просто не открывается), разработчики советуют проверить систему на вирусы, ссылаясь на работу вирусного ПО.
Также предлагается вызвать командную строку набором команды «cmd» в окне Win + R и там поочерёдно набрать без «;»:
Эти действия запустят проверку ошибок в системе, и они будут устранены.
Ситуация с пропажей значков с рабочего стола возникает часто, и для её исправления существует несколько несложных методов:
Для поиска файлов в первую очередь следует воспользоваться окном стандартного поиска Windows - возможно, они просто были куда-то перемещены при обновлении. Если файлы найти не удалось, то попробуйте заглянуть в папку Windows.old - она находится в корневом каталоге диска С и лежит там месяц с момента обновления системы. В ней содержатся все файлы из предыдущей версии ОС.
Самый простой способ найти пропавшие файлы - по имени через стандартный поиск Windows
Проблема с сильным нагреванием ноутбука после обновления особенно актуальна для игровых девайсов. К сожалению, выход тут один - сделать откат к предыдущей версии и ждать, пока выйдет более совершенный апдейт.
Проблема с отключением интеллектуального поиска решается изменением ключей реестра:
Последние обновления Windows часто выдают проблему с искривлёнными и размытыми наполовину видеороликами, и особенно актуально это для мониторов повышенной чёткости, например, с разрешением 4K.
Часто помогает несколько раз зайти и выйти из приложения, перелогиниться или перезагрузить ПК. Разработчики обещают скорый выход обновления, где для устранения проблемы будет достаточно один раз перезапустить приложение. Пока же лучшим вариантом её решения видится откат к предыдущей версии системы.
Иногда после обновления появляется вторая учётная запись, которую сам пользователь не создавал. Обычно она дублирует первую, пользовательскую. Для каких целей она нужна - разработчики не отвечают, но удалять её необязательно. На форумах пользователи выкладывают способы, как снести эту учётку, но надёжнее всё же дождаться следующего обновления.
Обновлённая Windows 10 иногда сама скачивает и устанавливает приложения, которые пользователь не выбирал, - обычно их ассортимент зависит от региона. Если их удалять, установка происходит снова и снова. Чтобы этого не происходило, нужно в поиске найти идентификатор получателя рекламы и запретить приложениям его использовать. Повторно приложения устанавливаться не будут.
Чтобы система сама не скачивала и не устанавливала приложения, нужно в настройках запретить использовать идентификатор получателя рекламы
К счастью, разработчики Microsoft уже выпустили утилиту для устранения проблемы с открытием окон в системе. Она называется Emerging Issue 67758 и загружается с официального сайта компании. После её запуска надо только нажать «Далее», и программа сама выполнит все действия и устранит ошибки.
Для устранения ошибки с проблемой открытия окон нужно загрузить с сайта Microsoft утилиту Emerging Issue 67758 и запустить её
В случае с обновлением Windows 10 Mobile бывает, что у пользователя пропадают все контакты и SMS. При данной проблеме:
Существует способ восстановления, который одинаково подходит и для случаев, когда система загружается, и для ситуаций, если запуск Windows невозможен:
Для восстановления Windows нужно перед стартом нажать клавиши Shift + F8 и выбрать пункт «Диагностика»
В разделе «Диагностика» требуется перейти по порядку к пунктам «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы»
В окне подтверждения нужно выбрать точку восстановления системы
В разделе «Обновление и безопасность» в доступных обновлениях вы увидите версию с ошибкой
При помощи утилиты Show or hide updates скройте ненужное обновление Windows, чтобы оно больше не загружалось
Если при загрузке нажатие клавиш Shift + F8 не срабатывает, то систему надо восстанавливать со специального установочного диска или флешки. Тогда перед началом установки потребуется в левом нижнем углу экрана выбрать пункт «Repair your computer» или «Восстановить систему».
Чтобы восстановить Windows с установочного диска, нужно перед началом установки нажать «Repair your computer» или «Восстановить систему»
Если система не зависает при загрузке и запускается, её можно восстановить, зайдя в «Панели управления» в элемент «Восстановление». Здесь нужно нажать «Запуск восстановления системы» и выбрать точку, до которой вы хотите сделать откат.
Когда систему можно запустить на ПК, то возможно восстановление через «Панель управления»: «Восстановление» - «Запуск восстановления системы»
Практически для всех ошибок, возникающих после обновления Windows 10, разработчики или сами пользователи придумали решения. Если представленные методы кажутся излишне сложными или вы не готовы рисковать, то стоит просто восстановить систему до предыдущей версии и ждать исправления ошибок в следующем обновлении.
Проблема с загрузкой операционной системы Windows 10 может возникнуть по самым разным причинам. Одна из них - это повреждение стандартного загрузчика Windows Boot Manager, который отвечает собственно за сам запуск «десятки». Это, как правило, происходит, когда на компьютере установлено несколько ОС и одну из них мы неудачно удалили. Бывают и другие причины. В этих случаях сразу же после стартового экрана вместо логотипа Windows появляется надпись о невозможности загрузить операционку (например, «An operating system wasn’t found») и много всякого другого текста на весь экран на чёрном фоне.
Если дело в повреждении загрузочного сектора, то можно попробовать автоматически восстановить загрузчик Windows 10 при помощи носителя с ISO образом установленной на компьютер версии Windows 10 (флешка или DVD). Есть и другие способы (например, через командную строку опять же при старте с флешки с ISO образом), но лично мне во всех случаях помогал именно нижеописанный простой вариант - так зачем искать сложные пути там, где могут сработать простые?
Для автоматического восстановления загрузчика Windows 10, чтобы наша операционная система вновь начала запускаться , надо загрузиться с флешки. Как именно это сделать, нужно смотреть конкретно для каждого компьютера. Например, у меня при старте необходимо нажать F12, а затем выбрать флешку с чистым образом Windows 10 из списка и компьютер загрузится с неё. Можно установить флешку в качестве приоритетного устройства для загрузки в BIOS (или UEFI). если что-то непонятно, то в интернете можно найти варианты загрузки со съёмных носителей для вашей конкретной модели компьютера или ноутбука.
После старта с USB накопителя через какое-то время появится экран, как на картинке ниже. Нажимаем на нём «Далее», как и про обычной чистой установке Windows 10.
А вот на следующем шаге нам нужно выбрать уже НЕ «Установить», а «Восстановление системы ».
Теперь выбираем следующее действие: «Поиск и устранение неисправностей ».
В следующем меню переходим в «Дополнительные параметры ».
Выбираем свою операционную систему (не всегда это предлагается сделать - иногда восстановление начинается, минуя этот этап.)
После проделанный операций запускается диагностика компьютера, по результату которой он может быть пару раз перезагружен.
Как правило, в конечном итоге Windows 10 всё-таки запускается как нужно. И это свидетельствует о том, что загрузчик восстановлен.
Если же восстановить загрузчик Windows 10 автоматически не получилось, то стоит попробовать сделать это с использованием командной строки.
